Vous adorez peut-être votre tout nouveau MacBook Pro, mais cela ne veut pas dire qu'il est parfait. Bien que macOS s'exécutant sur du matériel Apple d'origine soit moins sujet aux problèmes techniques lorsqu'ils surviennent, il peut être difficile de trouver des solutions.
Un problème qui semble toujours revenir au fil des ans est celui des connexions Wi-Fi inégales. En d'autres termes, votre MacBook continue de perdre sa connexion sans fil ou refuse de se connecter en premier lieu.
Nous avons parcouru la sagesse collective d'Internet, y avons ajouté notre propre touche et rassemblé les conseils les plus susceptibles de remettre votre MacBook Pro sur l'autoroute de l'information.
Est-ce un problème de Wi-Fi ?
Cela peut sembler une question évidente, mais votre MacBook Pro rencontre-t-il vraiment un problème lié à la connexion WiFi ? Si l'icône de connexion WiFi indique que vous êtes connecté au réseau local, mais que les performances Internet sont inégales ou que seuls certains sites Web fonctionnent, il est probable que le problème ne soit pas lié à la connexion WiFi elle-même.
Ces types de problèmes sortent du cadre de cet article. Si vous avez besoin d'aide avec votre internet, consultez notre article sur le sujet. Ci-dessous, nous n'examinerons que les solutions potentielles aux problèmes de connexion Wi-Fi.
Entretien ménager de base
Avant de commencer à paniquer et à rechercher des rituels vaudous ésotériques pour réactiver le Wi-Fi, commencez par les étapes d'entretien évidentes et simples qui peuvent souvent résoudre les problèmes par eux-mêmes.
Premièrement, assurez-vous que votre MacBook a été mis à jour avec la dernière version de macOS. Redémarrez ensuite votre Mac et redémarrez votre routeur. C'est aussi une bonne idée de tout débrancher des ports USB/Thunderbolt pour éliminer tout coupable tiers.
Faites attention aux recommandations macOS Wifi
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi à l'aide de macOS, l'ordinateur effectue quelques vérifications standard de la connexion pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement. En cas de problème, une liste de recommandations apparaîtra dans le menu Wi-Fi. Essayez d'abord de résoudre l'un de ces problèmes répertoriés. Si le problème persiste après avoir suivi les conseils proposés, poursuivez l'enquête.
L'outil de diagnostic WiFi
Si vous déterminez que le problème est lié au Wi-Fi, un bon point de départ consiste à utiliser l'outil de diagnostic sans fil macOS.
- Maintenez simplement le bouton option et cliquez sur l'icône WiFi.
- Cliquez sur Ouvrir les diagnostics sans fil puis exécutez le diagnostic lui-même en suivant l'assistant.
Si l'outil doit trouver quelque chose de systématique, il listera le problème et vous pourrez le rechercher spécifiquement. Si le problème est intermittent, vous pouvez constater que l'outil de diagnostic ne trouvera rien. Dans ce cas, l'enquête se poursuit.
Est-ce que quelque chose a changé récemment ?
La prochaine chose que vous devriez considérer est de savoir si quelque chose de spécifique s'est produit lorsque votre WiFi a commencé à fonctionner.
Vous venez de mettre à jour les pilotes ? Avez-vous changé de routeur ? Si possible, essayez d'annuler les modifications qui se sont produites récemment, pour vérifier si le problème disparaît.
Est-ce juste votre Mac ?
Il est très important de déterminer si votre MacBook Pro est spécifiquement le problème de la perte de connexion sans fil ou si d'autres appareils utilisant le même réseau WiFi ont également des problèmes. Cela inclut les ordinateurs portables Windows, les smartphones, les téléviseurs intelligents et tout ce qui utilise une connexion Internet.
Sont-ils performants comme prévu ? Sinon, il se peut que ce ne soit pas du tout un problème avec votre MacBook Pro. Si cela se produit sur plusieurs appareils, le facteur commun est plus susceptible d'être le routeur.
Est-ce sur tous les réseaux ?
De même, ne sautez pas aux conclusions si les interruptions du réseau Wi-Fi se produisent sur un seul réseau. Si c'est votre MacBook qui pose problème, le problème vous suivra probablement d'un réseau Wi-Fi à l'autre.
Si ce n'est pas le cas, encore une fois, le routeur peut être le véritable coupable. Assurez-vous de lire notre article sur la façon de réparer votre routeur si la connexion continue de tomber.
Le problème persiste-t-il sur Ethernet ?
Si vous avez un adaptateur Ethernet pour votre MacBook Pro, cela vaut la peine de désactiver le Wi-Fi et de vous connecter directement à votre routeur. Si le problème persiste même lors de l'utilisation d'une connexion Ethernet, il peut s'agir à nouveau d'un problème de configuration avec le routeur, car cela élimine le WiFi en tant que facteur.
La force du signal est-elle faible ?
La faible puissance du signal est toujours un candidat de choix lors de la recherche de suspects de décrochage Wi-Fi. Le problème se produit-il lorsque vous êtes à proximité et en vue du routeur réseau ou du point d'accès ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre routeur peut avoir une connexion faible à votre MacBook Pro.
Si vous constatez que l'instabilité de votre connexion disparaît lorsque vous vous rapprochez du point d'accès au réseau, vous pourrez peut-être résoudre le problème avec un répéteur WiFi. Ceux-ci étendent la force de votre signal afin que l'empreinte d'un WiFi de bonne qualité soit plus grande.
Vous pouvez également envisager d'augmenter la puissance du signal dans les paramètres de votre routeur ou d'y ajouter une antenne externe si vous ne l'avez pas déjà fait. Vous pouvez lire notre guide complet pour augmenter la puissance du signal Wi-Fi ici.
Supprimer les sources d'interférences
Le Wi-Fi moderne fonctionne dans les bandes de fréquences 2,4 Ghz et 5 Ghz. Comme il s'agit d'un appareil numérique doté d'une correction d'erreur sophistiquée, les autres appareils utilisant la même fréquence n'ont généralement pas d'impact notable sur les performances.
Cependant, vous souhaiterez peut-être éliminer les interférences en débranchant les appareils Bluetooth (qui sont également de 2,4 Ghz) et en vous éloignant des appareils tels que les fours à micro-ondes. Changer de bande sur votre routeur peut également améliorer la stabilité.
Y a-t-il une concurrence entre les chaînes ?
Tous les systèmes Wi-Fi fonctionnent sur les mêmes fréquences, alors pourquoi n'entrent-ils pas en conflit ? La réponse est qu'ils utilisent des "canaux", qui divisent la fréquence principale en petits canaux étroits.
Il y a respectivement 11 et 45 canaux sur les fréquences 2,4 Ghz et 5 Ghz. Ainsi, généralement, le routeur de votre voisin utilisera automatiquement un canal sur lequel rien d'autre ne se passe. Cependant, un routeur peut avoir son canal défini manuellement ou que, pour une autre raison, il y a tout simplement trop de concurrence pour trouver un bon canal. Les canaux 1, 6 et 11 sont des choix populaires pour la bande 2,4 GHz car ils ne se chevauchent pas.
Vous pouvez utiliser une application d'analyse Wi-Fi sur votre smartphone ou votre ordinateur pour voir quels réseaux Wi-Fi locaux utilisent quels canaux, puis configurer votre routeur pour qu'il en utilise un relativement incontesté.
Est-ce que cela se produit après le réveil ?
Les utilisateurs de Mac rencontrent souvent une situation où le Wi-Fi ne se reconnecte pas correctement après avoir quitté le mode veille. La bonne nouvelle est qu'il existe un moyen assez fiable de résoudre le problème.
- Premièrement, allez dans le menu Pomme, Préférences Système, puis Réseau .
- Cliquez sur Avancé. Ici, vous verrez une liste de réseaux préférés.
- Sélectionnez-les tous avec Commande + A puis cliquez sur le bouton moins pour les supprimer tous.
- Maintenant, revenez à la fenêtre Réseau d'avant. Cliquez sur le menu déroulant Emplacements, puis cliquez sur l'icône plus. Nommez un nouvel emplacement et cliquez sur Terminé.
Maintenant, tout ce que vous avez à faire est de vous reconnecter au Wi-Fi, et à partir de maintenant, il ne devrait plus y avoir de problème de connexion au réseau après le réveil.
Oubliez le réseau
Si vous constatez que vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau, même s'il a déjà fonctionné, la solution consiste souvent à simplement oublier ce réseau, puis à vous y reconnecter.
Si vous avez lu la solution de sortie de veille ci-dessus, vous savez déjà comment procéder. La seule différence est que vous ne sélectionnerez qu'un seul réseau, au lieu de la liste complète comme nous l'avons fait ci-dessus.
Plus d'anxiété de déconnexion
Traiter avec le MacBook Pro qui laisse tomber la connexion sans fil peut être aggravant. Surtout si vous êtes habitué à ce que votre MacBook Pro fonctionne parfaitement. Avec un peu de chance, quelques essais et erreurs et une petite prière aux dieux Mac, vous aurez, espérons-le, à nouveau un accès complet au WiFi.
