Il n'y a rien de pire que de dépenser votre argent pour un nouveau crayon Apple brillant et d'arriver à la maison pour découvrir que ledit crayon Apple ne fonctionne pas. Mais comme pour beaucoup de choses technologiques, il existe bien souvent une solution simple au problème. Vous n'avez qu'à le comprendre.
Donc, si votre Apple Pencil ne fonctionne pas, voici 5 conseils de dépannage à essayer, allant du plus simple au plus ennuyeux.
Assurez-vous que la pointe est bien enfoncée
La pointe du crayon devrait déjà être bien en place, mais si la vôtre est légèrement défectueuse ou se desserre dans la boîte, peut-être qu'il suffit de la resserrer ?
Il n'est pas nécessaire de trop le serrer car cela pourrait le casser encore plus. Mais testez doucement pour voir s'il est lâche. Si c'est le cas, serrez-le un peu. Si vous ne pouvez pas (parce qu'il est cassé), vous trouverez une pointe de rechange dans la boîte à crayons. Si vous avez déjà utilisé le remplacement, vous pouvez en acheter de nouveaux sur Amazon.
Rechargez le crayon
Si la plume est en bon état, l'étape suivante consiste à voir si le crayon doit être rechargé.
Nous avons déjà expliqué comment vérifier la batterie de l'Apple Pencil. S'il indique que la batterie doit être rechargée, retirez simplement le haut du crayon pour révéler le chargeur.
Insérez le chargeur du crayon dans le petit adaptateur que vous trouverez à l'intérieur de l'emballage. À l'autre extrémité de l'adaptateur, insérez un câble Lightning et connectez-le à une source d'alimentation. Si le crayon est neuf, le chargement prendra très peu de temps.
Dans la plupart des cas, charger le crayon à 100 % devrait résoudre tous les problèmes.
Redémarrez votre iPad
Non, ça n'a pas marché ? OK, si votre crayon Apple ne fonctionne toujours pas, il se peut que ce ne soit pas le crayon mais plutôt l'iPad sur lequel vous essayez de travailler. Comme le dit le slogan technologique classique, « avez-vous essayé de l'éteindre puis de le rallumer ? »
Redémarrez votre iPad et voyez si le crayon fonctionne alors. Parfois, tout ce dont un appareil a besoin, c'est d'un peu de secousse et d'un coup de pied sur la carte mère.
Ré-apparier le crayon et l'iPad
Oh, ça ne marche toujours pas ? OK, l'étape suivante consiste à dissocier le crayon du Bluetooth de l'iPad et à le réassocier comme si vous partiez de zéro.
Pour dissocier, accédez aux paramètres de l'iPad, puis Bluetooth.
Vous verrez le crayon Apple répertorié. Appuyez maintenant sur l'icône bleue "i" sur le côté droit à côté de Connecté.
Il vous demandera si vous voulez oublier cet appareil. Appuyez sur l'option et l'iPad "oubliera" les paramètres Bluetooth de votre crayon. Le crayon a maintenant été "dissocié".
Maintenant, pour réassocier l'iPad et le crayon, retirez le haut du crayon pour révéler le chargeur. Insérez le chargeur du crayon dans le port de charge de l'iPad. Quelques instants plus tard, vous verrez ce qui suit.
Appuyez sur Paire et l'iPad se souviendra à nouveau des paramètres Bluetooth du crayon.
Contactez Apple pour une réparation ou un remplacement
Si les quatre options précédentes n'ont pas fonctionné, alors selon toute vraisemblance, votre crayon est cassé. Votre seule option est maintenant de contacter Apple et de leur demander de le réparer ou, si le problème incombe à Apple, de leur demander de remplacer le crayon défectueux par un nouveau.
Rendez-vous simplement dans votre magasin Apple le plus proche ou chez un revendeur tiers agréé et demandez. Ou appelez-les.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre Apple Pencil qui ne fonctionnait pas ? Si oui, comment avez-vous réussi à le réparer ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
