Bon vieux "glisser-déposer". C'est un pilier des interfaces graphiques et un moyen super intuitif de déplacer des éléments d'un endroit virtuel à un autre. En tant que pionnier de l'interface graphique, vous vous attendriez à ce que macOS d'Apple ait complètement réussi cette fonction particulière.
Cependant, depuis plus d'une décennie, certains utilisateurs malchanceux de macOS sont confrontés à une situation bizarre où le glisser-déposer cesse soudainement de fonctionner sur Mac. Si vous découvrez soudainement que vous ne pouvez pas glisser-déposer sur votre Mac, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
De plus, nous avons réalisé une courte vidéo YouTube couvrant certains des éléments que nous avons mentionnés ci-dessous dans l'article, alors vérifiez d'abord et revenez ici si votre problème n'est pas résolu.
COMMENT RÉPARER LE GLISSER ET DÉPOSER NE FONCTIONNE PAS : sur MacExécutez-vous la dernière version de macOS ?
Arrêter! Avant d'aller plus loin, considérez que de nombreux problèmes Mac de glisser-déposer ont été résolus dans les nouvelles versions de macOS. Nous n'avons inclus aucun des correctifs spécifiques aux versions telles que High Sierra ici, donc (si vous ne l'avez pas déjà fait) envisagez de passer à la dernière version de macOS prise en charge par votre ordinateur. Au moment d'écrire ces lignes, c'est macOS Catalina et cela vaut la peine de passer à autre chose pour la plupart des gens.
Le problème est-il survenu après un changement ?
Vos problèmes de glisser-déposer ont-ils commencé juste après qu'autre chose se soit passé ? Peut-être une mise à jour du système, un nouveau matériel ou une nouvelle application ? Bien que ce ne soit qu'une coïncidence, une option consiste à utiliser un instantané Time Machine pour restaurer votre Mac avant que cette modification ne soit effectuée.
À défaut, vous pouvez essayer d'annuler la modification manuellement, en annulant la dernière modification apportée avant le début du problème. Bien sûr, ce changement et vos problèmes de glisser-déposer peuvent s'être produits par coïncidence, mais c'est probablement un point de départ.
Le problème est-il spécifique à la souris ?
Il vaut toujours la peine d'éliminer les suspects dans tout processus de diagnostic informatique et la première question à laquelle il faut répondre est de savoir si la souris ou l'ordinateur est en faute. Par exemple, si vous utilisez un MacBook, connectez une souris externe et voyez si le problème persiste. Cela pourrait être un indice quant à l'endroit où vous devriez concentrer vos efforts pour le réparer.
Une souris coupable : batterie, entretien et Bluetooth
Si c'est une souris spécifique qui ne joue pas au ballon, que pouvez-vous faire ? Si vous utilisez une souris sans fil, essayez d'activer et de désactiver le Bluetooth, de dissocier et de coupler, ou de retirer et de réinsérer le dongle USB de la souris. Selon ce qui s'applique à votre modèle.
Vérifiez que les boutons ne sont pas sales ou sales et assurez-vous que la prise ou le câble USB n'est pas endommagé. Certaines souris, comme l'Apple Magic Mouse de première génération, sont connues pour se déconnecter constamment pendant que vous travaillez. Cela peut interrompre les tâches de la souris telles que glisser-déposer quelque chose.
Le problème est-il spécifique à l'application ?
Le glisser-déposer ne fonctionne-t-il pas sur Mac entre certaines applications, mais fonctionne bien avec d'autres ? Si seules certaines applications ne fonctionnent pas correctement avec cette fonction courante de la souris, vous devez rechercher des réponses liées au logiciel spécifique en question.
Si cela se produit partout, un problème au niveau du système semble probable. En supposant que vous ayez éliminé le matériel de la souris lui-même en tant que coupable.
Redémarrez l'application Finder
L'application Finder est le cœur battant du système de gestion de fichiers de votre Mac. S'il s'effondre, vous perdrez la possibilité de faire glisser des fichiers d'un endroit à un autre. La bonne nouvelle est que le redémarrage du Finder est rapide et facile :
- Appuyez sur commande + option + échappement.
- Dans la liste Forcer à quitter les applications, recherchez Finder.
- Cliquez sur le bouton Relancer.
Maintenant, attendez une seconde et le Finder devrait redémarrer. Si vous avez de la chance, le problème du glisser-déposer aura été résolu.
Redémarrez votre Mac
Si le redémarrage du Finder ne suffit pas, redémarrez complètement votre Mac. Pour certaines personnes, il suffit de mettre le Mac en veille et de le réactiver. Cependant, les machines modernes redémarrent si rapidement que cela pourrait n'être qu'une perte de temps.
Faites donc un redémarrage brutal, mais assurez-vous d'enregistrer tout le travail que vous avez ouvert. Juste pour être sûr.
Vérifiez les paramètres de votre trackpad
Dans certains cas, il s'avère que le pavé tactile magique des MacBook peut tout simplement se détraquer sans raison apparente. Nous avons entendu des gens se plaindre de cela après les mises à jour.
Quoi qu'il en soit, si votre trackpad, en particulier, semble empêcher le glisser-déposer sur votre Mac, vérifiez sa sensibilité et d'autres paramètres, en les ramenant à des niveaux par défaut ou plus sensibles si quelque chose semble anormal du coup.
Maintenez simplement commande+espace pour lancer Spotlight Search. Tapez trackpad et appuyez sur Entrée.
Réinitialiser vos préférences
Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, nous craignons que vous ne deviez recourir à une solution légèrement technique. macOS utilise des fichiers "plist" pour stocker vos préférences pour divers aspects du Mac. Nous allons supprimer ces fichiers, forçant macOS à les reconstruire et à les réinitialiser par défaut.Plus précisément, nous supprimerons les fichiers plist liés à la souris et au trackpad.
Avant de faire cela, nous vous recommandons fortement de faire une sauvegarde Time Machine de votre Mac. Cela garantit que vous pouvez toujours annuler les choses en cas de problème.
Remarque : Cela ne semble plus être une solution pertinente pour macOS Catalina, car nous n'avons pas pu localiser la préférence pertinente fichiers dans la partie accessible à l'utilisateur du lecteur système.
Démarrez d'abord le Finder, puis accédez à Library > Preferences. Une fois là-bas, supprimez ces fichiers .plist :
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
Une fois ces fichiers supprimés, redémarrez votre Mac et vérifiez si le glisser-déposer fonctionne désormais comme prévu. macOS devrait avoir reconstruit ces fichiers avec leurs valeurs par défaut intactes. J'espère résoudre vos problèmes de glisser-déposer en même temps.
Quelle traînée !
Les gros problèmes informatiques peuvent être moins stressants que les petits. Malgré ce que vous pourriez penser, au moins, en cas de problème grave, vous pouvez tout réinstaller ou simplement remplacer ou réparer le matériel défectueux. Lorsqu'un problème comme celui-ci surgit, il peut prendre des heures de votre vie et défier toute explication.
J'espère que ces étapes concrètes ont résolu votre problème de maladie de souris et que vous faites à nouveau glisser et déposer des objets partout.
