Parfois, l'écran tactile de votre iPhone peut simplement cesser de fonctionner sans raison apparente. Si l'écran ne répond plus et que cela est dû à des dommages physiques, vous devrez l'apporter à un centre Apple pour le réparer.
Cependant, si le problème ne se produit qu'occasionnellement, il se peut qu'il y ait un problème avec le logiciel de votre téléphone ou les accessoires que vous utilisez. La modification de certaines options sur votre iPhone pourrait résoudre le problème. Dans cet article, nous allons vous montrer comment procéder.
Redémarrez votre iPhone
Plusieurs fois, l'écran tactile de l'iPhone peut ne pas fonctionner en raison d'un problème logiciel mineur sur l'appareil. Éteindre puis rallumer votre appareil peut résoudre le problème.
Redémarrer un iPhone X ou 11
- Appuyez sur le bouton Volume ou sur le bouton Side.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
- Maintenez enfoncé le bouton Side pour allumer votre iPhone.
Redémarrez un iPhone 6, 7, 8, SE (deuxième génération)
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Side.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone.
- Maintenez enfoncé le bouton Side pour rallumer votre téléphone.
Redémarrez un iPhone SE (première génération), 5 ou antérieur
- Appuyez sur le bouton Haut et maintenez-le enfoncé.
- Faites glisser le curseur.
- Maintenez enfoncé le bouton Haut pour rallumer votre iPhone.
Redémarrez dur votre iPhone
La force de redémarrage dur redémarre votre appareil lorsque le redémarrage normal ne fonctionne pas. Il ne supprime rien sur votre appareil et redémarre votre téléphone, quel que soit son état.
Forcer le redémarrage d'un iPhone 8 ou ultérieur
- Appuyez sur Augmenter le volume et relâchez rapidement.
- Appuyez sur Volume bas et relâchez rapidement.
- Appuyez sur le bouton Haut et maintenez-le enfoncé.
Forcer le redémarrage d'un iPhone 7 et 7 Plus
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume bas et Side à la fois.
Forcer le redémarrage d'un iPhone 6S ou d'une version antérieure
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Home et Side à le même temps.
Nettoyez l'écran de votre iPhone
Une autre raison possible pour laquelle l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas est qu'il a accumulé de la poussière dessus. Si vous ne nettoyez pas l'écran de votre téléphone régulièrement, il finira par accumuler de la poussière et cette poussière deviendra collante si un liquide collant est versé dessus.
Obtenez un chiffon propre et essuyez délicatement l'écran de votre iPhone. Vous pouvez utiliser un chiffon humide si l'écran est trop collant. Si disponible, utilisez un liquide nettoyant pour écran de haute qualité destiné à nettoyer les écrans de téléphone et d'ordinateur portable.
Retirez le protecteur d'écran
Les protecteurs d'écran sont destinés à protéger l'écran de votre téléphone, mais certains d'entre eux ne sont pas de haute qualité et peuvent causer des problèmes avec vos robinets. Si l'écran tactile de votre iPhone a cessé de fonctionner après avoir appliqué un protecteur d'écran, ce protecteur pourrait être le coupable.
Retirez le protecteur d'écran de votre iPhone et vérifiez si l'écran tactile fonctionne. Si c'est le cas, vous devriez acheter un protecteur d'écran de haute qualité afin qu'il ne rende pas votre écran insensible.
Réinstallez l'application qui peut être à l'origine du problème
Si l'écran tactile de votre iPhone ne répond plus lorsque vous utilisez certaines applications, il peut y avoir un problème avec ces applications. La désinstallation et la réinstallation de ces applications peuvent résoudre le problème pour vous.
Si le problème persiste même après la réinstallation de l'application problématique, il y a de fortes chances que l'application présente un problème de base. Dans ce cas, évitez d'utiliser l'application et supprimez-la de préférence de votre téléphone jusqu'à ce qu'une version fixe soit disponible.
- Appuyez longuement sur votre application problématique et appuyez sur l'icône X.
- Vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez supprimer l'application. Appuyez sur Supprimer et l'application sera désinstallée de votre iPhone.
- Lancez l'App Store, recherchez votre application et installez-la sur votre téléphone.
Supprimer les fichiers indésirables et faire de l'espace
Votre iPhone nécessite de l'espace mémoire libre pour exécuter ses opérations. Si vous manquez d'espace mémoire sur votre téléphone, vous devrez vous débarrasser de certains contenus indésirables pour libérer de la mémoire.
- Lancez l'application Settings sur votre iPhone et appuyez sur Général .
- Appuyez sur Stockage iPhone sur l'écran suivant.
- Vous verrez ce qui occupe quelle quantité d'espace mémoire. Cela devrait vous aider à décider ce que vous souhaitez supprimer de votre téléphone pour gagner de l'espace mémoire.
Mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone
Le système d'exploitation de votre iPhone doit toujours être à jour. De nombreux problèmes, y compris ceux liés à votre écran tactile, sont généralement résolus dans les nouvelles versions d'iOS. Si une mise à jour est disponible pour votre iPhone, vous devez l'installer immédiatement.
- Lancez l'application Settings et appuyez sur Général.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel sur l'écran qui suit.
- Si une mise à jour est disponible, votre iPhone vous demandera de la télécharger et de l'installer.
Modifier les options de l'écran tactile dans les paramètres
Apple a inclus quelques options dans les paramètres pour vous permettre de modifier la façon dont votre iPhone répond à vos pressions. Vous pouvez essayer de modifier ces paramètres et voir s'ils corrigent l'écran tactile qui ne répond pas sur votre appareil.
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général.
- Appuyez sur Accessibilité sur l'écran suivant.
- Sélectionnez l'option Touch Hébergement.
- Activez l'option Touch Hébergement en haut.
- Modifiez les autres options comme vous le souhaitez.
Réinitialiser tous les paramètres sur votre iPhone
Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cela ramènera tous les paramètres actuels de votre iPhone aux valeurs par défaut. Vous pourrez toujours les reconfigurer ultérieurement si vous le souhaitez.
- Accédez à l'application Paramètres et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur l'option Réinitialiser.
- Vous verrez une option indiquant Réinitialiser tous les paramètres. Appuyez dessus.
- Il vous demandera d'entrer votre mot de passe. Saisissez-le et continuez.
Les méthodes ci-dessus ont-elles résolu le problème d'écran tactile sur votre iPhone ? Si oui, quelle méthode a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
