Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, il est fort probable que l'appareil se soit figé à un moment ou à un autre. Cela est généralement dû au fait qu'une application utilise plus de mémoire que prévu. Plus votre iPhone ou iPad est ancien, plus il est susceptible de se bloquer lorsque vous travaillez avec des applications modernes.
Il existe plusieurs façons de débloquer un appareil qui ne répond pas. Si ceux-ci échouent, une réinitialisation matérielle corrigera la majorité des problèmes d'un iPad ou d'un iPhone.
Comment dégeler un iPad
Il existe plusieurs façons de corriger les problèmes de blocage d'un iPad. Qu'une solution fonctionne ou non dépend de ce qui l'a fait geler en premier lieu.
Si votre iPad est faible en énergie, il limitera souvent les performances. Si vous utilisez des applications gourmandes en mémoire, celles-ci peuvent provoquer le blocage de l'iPad. Si votre iPad se bloque, essayez d'abord de le connecter à l'alimentation.
Si la connexion de l'iPad à l'alimentation ne fonctionne pas, fermez toutes les applications que vous pouvez. Trop d'applications (ou quelques applications intensives) peuvent ralentir l'appareil. Si vous utilisez iOS 12 ou version ultérieure sur votre iPad, vous pouvez fermer les applications en double-cliquant sur le bouton Accueil et en balayant l'écran de bas en haut.
Gardez un œil sur les applications particulières qui bloquent votre iPad. Si une application se bloque plus souvent que d'autres, envisagez de la désinstaller et de la réinstaller. Les données de l'application peuvent être corrompues ou il peut y avoir un problème avec l'installation d'origine qui a causé ces problèmes.La réinstallation résout souvent ces problèmes.
Comment réinitialiser un iPad
Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, vous devrez réinitialiser l'iPad. Il existe deux manières principales de procéder selon le modèle d'iPad que vous possédez. Il existe également une différence entre une réinitialisation "soft" et un "redémarrage forcé".
Pour effectuer une réinitialisation logicielle, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur apparaisse en haut de votre écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'iPad. Une fois qu'il s'est complètement éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Bien sûr, une réinitialisation logicielle ne fonctionne que si l'appareil est réactif. S'il est complètement gelé et ne répond à aucune entrée, un redémarrage forcé peut être nécessaire. Il existe différentes manières d'exécuter cette fonction selon que votre iPad dispose ou non d'un bouton d'accueil.
- Si votre iPad dispose d'un bouton d'accueil, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le Accueil Bouton en même temps. Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre et que le logo Apple apparaisse.
- Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton de volume ou le bouton du haut pour redémarrer. Si votre appareil ne répond pas, appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume, puis de même pour le bouton Diminuer le volume , puis maintenez enfoncé le bouton Alimentation pour forcer le redémarrage de l'appareil.
Comment dégeler un iPhone
Un iPhone peut se bloquer pour plusieurs des mêmes raisons qu'un iPad. Si vous avez trop d'applications ouvertes, qu'il manque d'énergie ou qu'une application fonctionne mal, votre iPhone peut ralentir et ne plus répondre.
Comme l'iPad, la première option que vous devriez essayer est de connecter votre téléphone à l'alimentation. Cela résoudra souvent les problèmes causés par des niveaux de batterie faibles. Si cela ne fonctionne pas, essayez de fermer autant d'applications que possible. Sur les iPhones modernes, vous faites cela en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran et en le maintenant jusqu'à ce que les applications apparaissent.
Si cela ne débloque pas votre téléphone, un redémarrage ou une réinitialisation est l'étape suivante.
Comment réinitialiser un iPhone
Comme l'iPad, il existe différents types de réinitialisations pour l'iPhone. Une "réinitialisation logicielle" est essentiellement un cycle d'alimentation, tandis qu'un redémarrage forcé est utilisé lorsque l'iPhone est complètement verrouillé et que vous ne pouvez pas l'utiliser.
Pour effectuer une réinitialisation logicielle, appuyez sur Augmenter le volume ou Diminuer le volume et Veille/Réveil en même temps jusqu'à ce que le curseur apparaisse.Lorsque c'est le cas, balayez vers la droite pour éteindre l'appareil. Selon le nombre d'applications que vous avez ouvertes, votre téléphone peut prendre plusieurs secondes pour s'éteindre complètement. Une fois cela fait, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Pour effectuer un redémarrage forcé, appuyez brièvement sur le bouton Augmenter le volume, puis faites de même pour le bouton Bouton Volume bas. Enfin, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Comment sauvegarder vos données
Si votre iPhone ou iPad gèle souvent et que vous ne trouvez pas la cause, il peut y avoir un problème à un niveau plus profond. Dans ce cas, vos données pourraient être en danger, c'est donc une bonne idée de sauvegarder votre appareil pour éviter la perte d'informations importantes.
Il existe plusieurs façons de sauvegarder vos informations, et celles-ci fonctionnent à la fois pour l'iPad et l'iPhone.La première option (et la plus simple) consiste à sauvegarder via iCloud. Pour ce faire, accédez à Paramètres > > iCloud > Sauvegarde iCloud. Vous pouvez choisir ce qui est spécifiquement sauvegardé sur iCloud. Mais la chose la plus importante à retenir est de faire défiler vers le bas et de s'assurer que iCloud Backup est réglé sur On.
L'option suivante consiste à sauvegarder votre appareil à l'aide de votre ordinateur. Si vous utilisez un Mac, recherchez votre appareil dans la barre latérale du Finder. De là, allez en haut de la fenêtre du Finder et cliquez sur Général Sélectionnez l'option de sauvegarde de toutes vos données sur votre Mac, puis cliquez sur Sauvegarder maintenant. Donnez au processus le temps de se terminer, mais vos données seront sauvegardées.
Sous Windows, vous devrez utiliser iTunes pour effectuer une sauvegarde. Connectez votre appareil via USB, puis ouvrez iTunes. Cliquez sur l'icône dans la fenêtre iTunes de votre appareil, puis cliquez sur Résumé. Dans la fenêtre Résumé, cliquez sur Sauvegarder maintenant.
