Vous rencontrez toujours des problèmes lorsque vous utilisez iMessage sur votre iPhone ? Malgré la qualité du service de messagerie instantanée d'Apple, diverses choses peuvent l'empêcher de fonctionner correctement. Les complications côté serveur, les problèmes de connectivité, les paramètres iMessage mal configurés et les bogues peuvent tous contribuer.
Si iMessage met du temps à envoyer vos messages, ne parvient pas à les livrer ou synchronise les conversations de manière incorrecte, il peut être utile de suivre les méthodes de dépannage suivantes. Tous les correctifs ne fonctionneront pas pour votre problème particulier, alors n'hésitez pas à ignorer ceux qui ne s'appliquent pas.
1. Vérifier l'état du système iMessage
iMessage achemine vos messages via les serveurs Apple. Si vous n'avez rencontré aucun problème lors de l'utilisation du service il y a quelques instants mais qu'iMessage ne fonctionne pas maintenant, il vaut la peine de vérifier qu'il n'y a aucun problème côté serveur.
Accédez à la page d'état du système Apple et faites défiler vers le bas jusqu'à iMessage Si vous voyez un problème connu répertorié à côté, vous devez attendre jusqu'à ce qu'Apple le résolve. S'il n'y a pas de problème, vous devriez voir un point vert ou une balise Available à la place..
2. Vérifier les données Wi-Fi/cellulaires
Vérifiez qu'il n'y a aucun problème avec votre connexion Internet. Essayez d'ouvrir quelques sites Web dans Safari, de lire des vidéos sur YouTube, etc. S'ils se chargent normalement, passez à autre chose. Si ce n'est pas le cas, voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer.
- Redémarrez votre routeur Wi-Fi.
- Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.
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