Un Mac est une machine fiable, mais en de rares occasions, il peut commencer à se comporter bizarrement ou planter sans raison apparente.
Vous remarquerez peut-être des comportements étranges, tels que le clavier ne répondant pas normalement, les voyants et les indicateurs ne fonctionnant pas correctement ou le système d'exploitation agissant plus lentement que d'habitude. D'autres symptômes étranges peuvent inclure le Mac refusant de se charger correctement, entrant en veille de manière inattendue ou ne démarrant pas du tout.
Vous pouvez résoudre certains de ces problèmes grâce à un redémarrage de base et à d'autres conseils de dépannage. Cependant, s'ils persistent, vous devrez réinitialiser la PRAM et le SMC sur votre Mac.
Qu'est-ce que la PRAM et le SMC ?
PRAM (Parameter RAM) stocke des informations vitales sur les paramètres de contrôle de votre Mac. Ces paramètres incluent un affichage, un fuseau horaire, le volume du haut-parleur, etc. La PRAM est alimentée par une batterie interne afin que vos paramètres ne soient pas perdus même lorsque vous éteignez votre Mac.
Dans les Mac modernes, la PRAM est connue sous le nom de NVRAM (RAM non volatile), qui a le même objectif que la PRAM. La principale différence entre la PRAM et la NVRAM est que même si les deux peuvent être corrompues, ce n'est pas aussi courant avec la NVRAM.
SMC (System Management Controller) est intégré à la carte mère d'un Mac à processeur Intel et gère les tâches principales de votre Mac. Les tâches telles que l'alimentation, l'éclairage, les ventilateurs et les performances du système relèvent du SMC.
Lorsque votre Mac commence à se comporter de manière étrange, vous pouvez réinitialiser la PRAM et le SMC pour remettre votre Mac en état de fonctionnement.
Quand devez-vous réinitialiser la PRAM sur votre Mac ?
Comme nous l'avons déjà vu, la PRAM/NVRAM de votre Mac gère les paramètres de contrôle de base tels que le volume des haut-parleurs, la vitesse de la souris, les polices de démarrage, le disque de démarrage, la mémoire virtuelle, le cache disque, la configuration des ports et de nombreuses autres facettes opérationnelles. Vous pouvez ajuster ces paramètres, mais vous pouvez également réinitialiser la PRAM/NVRAM pour corriger plusieurs comportements, notamment :
- Mauvaise date et heure, ou mauvais fuseau horaire.
- Le volume sonore ne colle pas.
- Mac démarre constamment à partir du mauvais lecteur.
- Point d'interrogation apparaissant au démarrage.
- Vitesse de défilement étrange de la souris.
- La résolution d'affichage ne change pas.
Quand devez-vous réinitialiser SMC sur votre Mac ?
SMC, d'autre part, gère les fonctions matérielles de base de votre Mac, donc si vous rencontrez un ou plusieurs problèmes liés à ces tâches principales, vous devrez réinitialiser SMC.
Ces problèmes incluent, mais sans s'y limiter :
- Mac se met en veille ou s'arrête de manière inattendue.
- Le rétroéclairage du clavier, le voyant de la batterie, le rétroéclairage de l'écran et les voyants d'état se comportent de manière incorrecte.
- La batterie ne semble pas se charger correctement.
- La luminosité de l'écran ne fonctionne pas correctement.
- Mac fonctionne anormalement lentement, même avec une faible utilisation du processeur.
- Les ventilateurs tournent fort et vite.
- Les ports Bluetooth et USB ne fonctionnent pas.
- Les périphériques externes ne sont pas reconnus.
- Le bouton d'alimentation ne fonctionne pas correctement.
- Mac ne répond pas correctement lorsque vous ouvrez ou fermez le couvercle.
- Ne se réveille pas ou n'entre pas dans le sommeil.
- L'indicateur d'alimentation ne s'affiche pas ou s'affiche de manière incorrecte.
- Le mode d'affichage cible fonctionne correctement.
- Les icônes du Dock rebondissant continuent de rebondir sans ouvrir les applications associées.
Comment réinitialiser la PRAM sur votre Mac
La réinitialisation de votre Mac doit être un dernier recours lors du dépannage d'options telles que le redémarrage et d'autres astuces pour accélérer une panne lente de l'ordinateur.
Avant de pouvoir réinitialiser la PRAM et le SMC sur votre Mac, ayez une sauvegarde récente de tous vos éléments critiques. Vous pouvez les sauvegarder sur un disque externe ou une clé USB. De plus, vous devez déconnecter tous les haut-parleurs, dongles, lecteurs, écrans externes et claviers afin que rien n'interfère avec le processus de réinitialisation.
La réinitialisation de la PRAM/NVRAM sur votre Mac définit le disque dur comme disque de démarrage et restaure les paramètres matériels par défaut.
- Pour réinitialiser la PRAM/NVRAM, éteignez votre Mac, allumez-le et maintenez enfoncées les touches Option, Commande, P, et R touches ensemble en même temps. Relâchez les touches après environ 20 secondes et votre Mac semblera redémarrer.
Remarque : si votre Mac émet un son de démarrage, relâchez les quatre touches après le deuxième son de démarrage. Si vous avez un Mac avec la puce de sécurité Apple T2, relâchez les touches une fois que le logo Apple apparaît, puis disparaît une deuxième fois.
- Si votre Mac utilise un mot de passe du micrologiciel (ce qui signifie que les autres utilisateurs sans mot de passe ne peuvent démarrer qu'à partir du disque de démarrage désigné), vous devrez désactiver le mot de passe du micrologiciel avant de réinitialiser la NVRAM.
- Une fois le démarrage terminé, ouvrez Préférences Système et ajustez tous les paramètres qui ont été réinitialisés comme la résolution d'affichage, le volume sonore, le fuseau horaire, ou la sélection du disque de démarrage, entre autres. Pour ouvrir les Préférences Système, cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système ou cliquez sur l'icône Préférences Système dans le Dock.
Remarque : pour les Mac de bureau, vous devrez peut-être remplacer la batterie au cas où des paramètres tels que le fuseau horaire ou le volume sonore seraient réinitialisés à chaque fois vous éteignez et débranchez votre ordinateur.
Comment réinitialiser SMC sur votre Mac
La réinitialisation du SMC sur votre Mac restaure les paramètres par défaut liés aux paramètres de bas niveau que vous ne pouvez pas modifier dans les Préférences Système. Une réinitialisation SMC dépend du Mac que vous utilisez, s'il dispose d'une batterie amovible ou intégrée, et s'il est hors tension.
Pour réinitialiser SMC sur votre Mac, vous devez éteindre votre Mac. Si l'ordinateur ne s'éteint pas, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.
- Si votre Mac est équipé de la puce de sécurité Apple T2, éteignez l'ordinateur, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et relâchez-le après 10 secondes.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac.
- Si le Mac ne répond toujours pas comme il se doit, éteignez-le, puis maintenez enfoncé Contrôle, Option et Shift simultanément pendant environ 7 secondes. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Power et attendez que le Mac s'éteigne.
- Maintenez enfoncée la Contrôle, Option, Maj, et Power enfoncés pendant encore 7 secondes, puis relâchez-les.
- Appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer votre Mac et vérifiez s'il fonctionne à nouveau normalement.
Pour les Mac de bureau équipés de la puce de sécurité Apple T2, éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. Attendez 10 à 15 secondes, rebranchez le câble d'alimentation, puis appuyez sur le bouton d'alimentation après 5 secondes pour allumer l'ordinateur.
Remarque : la réinitialisation du SMC n'affecte pas le contenu de la PRAM/NVRAM.
- Pour réinitialiser le SMC sur les Mac qui ne disposent pas de la puce de sécurité Apple T2, éteignez le Mac et maintenez enfoncée la touche Shift , Contrôle et Option.
- Tout en maintenant la touche Shift, Control, etOption, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé. Maintenez les quatre touches enfoncées pendant 10 secondes.
- Relâchez les quatre touches après 10 secondes et appuyez sur le bouton Power pour allumer le Mac.
Si vous avez un ordinateur portable Mac avec une batterie amovible, arrêtez le Mac et remove la batterie. Appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes, reinstall la batterie, puis appuyez sur le bouton Bouton d'alimentation pour allumer le Mac.
Pour les ordinateurs de bureau Mac sans puce de sécurité Apple T2, éteignez le Mac, débranchez le câble d'alimentation et attendez 15 secondes avant de rebrancher le câble. Attendez encore 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Si une réinitialisation PRAM/NVRAM ou SMC ne résout pas le problème, essayez d'utiliser Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test (pour les Mac introduits avant juin 2013). Ces tests contiennent une suite de diagnostics qui testent votre Mac pour détecter les problèmes matériels, suggèrent des solutions et vous aident à contacter l'assistance Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
Faites fonctionner à nouveau votre Mac
Si votre Mac s'est mal comporté, la réinitialisation de la PRAM ou du SMC (ou les deux) le remettra en état de fonctionner comme prévu. Votre Mac fonctionne-t-il normalement après avoir suivi ces étapes ? Partagez avec nous dans un commentaire.
