L'iPad est une technologie incroyable. Il fonctionne comme un ordinateur portable, une tablette et même une machine de jeu, quand il fonctionne. Malheureusement, il arrive parfois que l'iPad ne démarre pas correctement et reste bloqué sur le logo Apple. Voici comment résoudre ce problème particulier.
Dans la plupart des cas, l'iPad reste bloqué sur l'écran du logo Apple en raison d'un processus avec le processus de démarrage. Cela peut être causé par des applications tierces ou même par un logiciel de sécurité défectueux. La bonne nouvelle est qu'il y a généralement un correctif. Les instructions contenues dans cet article concernent les deux dernières générations d'iPad.
Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'une mise à jour logicielle
Votre iPad est bloqué ou est-ce juste temporaire ? Si votre iPad affiche une barre de progression sous le logo Apple, cela signifie que quelque chose est en cours d'installation, probablement une mise à jour du système d'exploitation.
Si l'iPad ne dépasse pas le logo Apple et que vous voyez une barre de progression, laissez-lui le temps de se terminer. Une fois la mise à jour terminée, l'iPad redémarre ou continue. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
Effectuer une réinitialisation matérielle
La première étape pour corriger tout problème avec un iPad consiste à tenter une réinitialisation matérielle. Il existe plusieurs façons de procéder.
Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, comme l'iPad Pro, vous effectuez une réinitialisation matérielle en appuyant sur Augmenter le volume puis sur le bouton Volume bas, puis appuyez sur le bouton Alimentation jusqu'à ce que le l'appareil redémarre.
Si votre iPad est doté d'un bouton Accueil, maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil et Haut (ou Côté) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Nettoyer le port Lightning
Si votre iPad reste bloqué sur le logo Apple lors de la connexion à votre ordinateur, cela est peut-être dû à un coupable inattendu : le port Lightning. Si des peluches, des débris ou d'autres matériaux se cachent à l'intérieur du port Lightning et empêchent le câble d'établir une connexion sécurisée, l'iPad peut ne pas dépasser le logo Apple.
Cela peut également empêcher le chargement de votre iPad. Vous avez quelques options pour le corriger. La première consiste à prendre quelque chose comme une brosse à dents propre à poils doux et à nettoyer l'intérieur de votre port de foudre, mais cela peut parfois forcer le matériau plus profondément dans le port.
L'autre option consiste à investir dans un kit de nettoyage bon marché sur Amazon. Ces kits sont faciles à utiliser (et fondamentalement identiques à ce que n'importe qui dans l'Apple Store utiliserait pour nettoyer le port.) Il suffit de gratter le matériau et de garder le port Lightning dégagé.
Effectuer une mise à jour du système en mode de récupération
Si votre iPad continue d'afficher le logo Apple, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour manuelle en plaçant l'appareil en mode de récupération. La première étape consiste à comprendre comment placer l'iPad en mode de récupération.
Premièrement, assurez-vous que votre Mac est complètement à jour. Si vous n'utilisez pas de Mac, assurez-vous de disposer de la dernière version d'iTunes.
Ensuite, ouvrez le Finder ou iTunes. Si vous avez déjà ouvert iTunes, fermez-le et rouvrez-le.
Enfin, connectez votre iPad à votre ordinateur et mettez-le en mode de récupération.Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, appuyez et relâchez le bouton Augmenter le volume, puis le bouton Diminuer le volume , puis maintenez enfoncé le bouton Haut jusqu'à ce que l'iPad passe en mode de récupération.
Si votre iPad dispose d'un bouton d'accueil, maintenez enfoncés le bouton Home et le bouton Side ou Top simultanément jusqu'à ce que l'iPad passe en mode de récupération.
Une fois que vous avez fait cela, trouvez votre iPad dans le Finder ou dans iTunes. Lorsque vous le choisissez, vous aurez la possibilité de Mettre à jour ou Restaurer ChoisissezUpdate. Cela permettra à votre ordinateur de télécharger les mises à jour les plus récentes pour votre appareil et de les installer, très probablement sans supprimer vos données (nous disons "le plus probable" car il y a toujours un risque.)
Une fois ce processus terminé, déconnectez votre iPad et essayez de le démarrer.
Placez votre iPad en mode DFU
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer le mode DFU. Il s'agit de la fonctionnalité de dépannage la plus approfondie de l'iPad. Voici comment le configurer.
Connectez votre iPad à votre ordinateur et ouvrez le Finder ou iTunes, comme vous le feriez pour activer le mode de récupération. Appuyez à la fois sur le bouton Home et sur le bouton Power jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
Attendez trois secondes après que l'écran est devenu noir et relâchez le bouton Power, mais continuez à maintenir enfoncé le bouton Accueil jusqu'à ce que votre iPad apparaisse dans le Finder ou dans iTunes.
Si l'écran n'est pas complètement noir ou si vous ne trouvez pas votre appareil dans iTunes ou le Finder, cela signifie que le processus n'a pas fonctionné. La bonne nouvelle est que vous pouvez redémarrer le processus immédiatement s'il n'a pas fonctionné tout de suite.
Si vous avez un iPad sans bouton d'accueil, le processus est légèrement différent. Éteignez votre iPad off et branchez-le sur votre ordinateur, puis ouvrez iTunes ou Finder.
Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Alimentation. Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton Volume bas sans relâcher le bouton d'alimentation. Maintenez-les enfoncés pendant dix secondes pour passer en mode DFU.
Lorsque l'iPad passe en mode DFU, une fenêtre contextuelle apparaît sur votre ordinateur pour vous avertir qu'un iPad a été détecté en mode DFU. Cliquez sur OK et parcourez les écrans jusqu'à ce que vous obteniez l'option Restaurer et mettre à jour.
Le processus supprimera tout sur votre iPad et téléchargera automatiquement la dernière version d'iOS sur votre iPad. Ensuite, il tentera de restaurer tout le contenu effacé sur l'appareil.
Cela dit, vous devez sauvegarder manuellement votre iPad avant de tenter cette étape. Vous risquez de perdre toutes vos données.
Ces étapes peuvent vous aider à corriger tout problème entraînant le blocage de votre iPad sur le logo Apple. Si aucun d'entre eux ne fonctionne, vous devriez envisager de le confier à un professionnel pour évaluation et réparation. Si vous avez pris toutes les mesures possibles et que rien ne fonctionne, laissez Apple s'en occuper.
