Bien que Safari fonctionne incroyablement bien sur l'iPhone, il n'est pas sans problèmes. Parfois, le navigateur Web natif d'Apple peut agir lentement, planter ou ne pas charger complètement les sites Web.
Si Safari ne fonctionne pas comme d'habitude sur votre iPhone, les conseils de dépannage qui suivent devraient vous aider à le réparer. N'essayez la solution finale, qui consiste à réinitialiser les paramètres de votre iPhone, que si tout le reste échoue.
1. Mettre à jour iOS
Avez-vous récemment mis à jour votre iPhone ? Les dernières mises à jour iOS contiennent souvent des correctifs pour les bogues et problèmes connus dans Safari. Si le navigateur se comporte de manière erratique, il est essentiel de les appliquer.
Commencez par ouvrir l'application Settings sur votre iPhone. Ensuite, accédez à Général > Mise à jour du logiciel. Si vous voyez une mise à jour répertoriée, appuyez sur Télécharger et installer pour l'installer sur votre iPhone.
Si vous utilisez une version bêta d'iOS, vous devez vous attendre à un comportement incohérent avec la plupart des applications natives et tierces. Dans ce cas, attendez la prochaine mise à jour du logiciel système (qui peut réparer Safari) ou rétrogradez iOS vers une version stable.
2. Forcer à quitter et relancer l'application
Forcer de quitter et de relancer Safari corrige généralement les problèmes temporaires qui y surgissent. Affichez le sélecteur d'applications en balayant vers le haut depuis le bas de l'écran. Si votre iPhone utilise Touch ID, appuyez deux fois sur le bouton Accueil à la place. Ensuite, sélectionnez Safari et poussez-le vers le haut et hors du sélecteur d'applications. Une fois que vous avez fait cela, quittez App Switcher et relancez Safari depuis l'écran d'accueil.
3. Redémarrez l'iPhone
Si la fermeture forcée et le redémarrage de Safari n'ont pas aidé, vous devriez essayer de redémarrer votre iPhone. C'est une autre façon de réparer un navigateur Web bogué.
Pour ce faire, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume. Ensuite, appuyez et relâchez immédiatement le bouton Volume Bas. Enfin, maintenez enfoncé le bouton Side. Si votre iPhone utilise Touch ID, il suffit de maintenir enfoncé le bouton Side.
Lorsque votre iPhone demande une confirmation, balayez l'écran vers la droite pour éteindre votre iPhone. Une fois qu'il s'est complètement éteint, appuyez à nouveau sur le bouton Side pour le redémarrer.
4. Effacer les données de navigation
Un cache de navigateur obsolète dans Safari peut également provoquer des plantages et des blocages. Mais le plus souvent, cela peut empêcher le navigateur de charger correctement les sites Web. Essayez de le nettoyer afin de pouvoir tout recommencer avec une nouvelle ardoise.
Accédez à l'application Settings et sélectionnez Safari. Faites défiler l'écran qui suit et appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web. Appuyez ensuite sur Effacer l'historique et les données pour confirmer.
Vous pouvez également aller plus loin et réinitialiser le cache DNS sur votre iPhone.
5. Désactiver les fonctionnalités expérimentales
Avez-vous activé des fonctionnalités expérimentales pour Safari sur votre iPhone ? Bien qu'ils soient passionnants à utiliser, ils peuvent également finir par causer des problèmes. Accédez à Paramètres > Safari > Avancé > Fonctionnalités expérimentales et désactivez les commutateurs à côté de toute fonctionnalité qui n'était pas déjà active par défaut.
6. Désactiver les bloqueurs de contenu
Avez-vous un bloqueur de contenu configuré sur votre iPhone ? Si Safari ne fonctionne pas lorsqu'il s'agit de charger des sites Web, essayez de le désactiver.Accédez à Paramètres > Safari > Bloqueurs de contenuet désactivez les interrupteurs à côté de tous les bloqueurs de contenu pour les désactiver.
Si cela vous a aidé, mettez à jour le bloqueur de contenu via l'App Store ou passez à un autre bloqueur de contenu.
7. Désactiver le VPN
Si vous utilisez un VPN sur votre iPhone, ne soyez pas surpris de rencontrer de temps en temps des problèmes de connectivité. Essayez de changer de serveur ou désactivez complètement votre VPN pour le moment.
8. Vérifier les paramètres cellulaires
Safari ne parvient-il pas à charger les sites Web sur les données cellulaires ? Vous devez vérifier si le navigateur dispose des autorisations nécessaires pour utiliser les données cellulaires. Accédez à Settings > Cellular et assurez-vous que le commutateur à côté de Safari est activé.
Si tout semble OK, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode Avion. Cela finit généralement par résoudre les problèmes de connectivité cellulaire sur l'iPhone.
9. Renouveler le bail Wi-Fi
Si Safari rencontre des difficultés pour charger des sites Web sur un réseau Wi-Fi particulier, essayez de renouveler le bail Wi-Fi. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Wi-Fi et appuyez sur le Info icône à côté de la connexion Wi-Fi. Sur l'écran qui suit, appuyez sur l'option intitulée Renouveler le bail
Si le routeur Wi-Fi est à proximité et accessible, vous pouvez également essayer de le redémarrer.
dix. Changer DNS
Safari rencontre-t-il toujours des problèmes pour charger des sites Web sur un réseau Wi-Fi particulier ? Essayez de changer les serveurs DNS. Par exemple, Google DNS et OpenDNS sont bien meilleurs pour rechercher des adresses Web et résolvent généralement la plupart des problèmes de connectivité.
Pour modifier les serveurs DNS pour une connexion Wi-Fi, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Wi-Fi, appuyez sur l'icône Info à côté du réseau Wi-Fi, puis sélectionnez Configurez DNS Ajoutez les serveurs Google DNS ou OpenDNS et appuyez sur Enregistrer
DNS Google :
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS :
208.67.222.222
208.67.220.220
11. Vérifier le temps d'écran
Si vous ne pouvez pas visiter un site Web spécifique à plusieurs reprises, votre iPhone peut avoir des restrictions de temps d'écran en place. Pour vérifier cela, rendez-vous sur Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Content Restrictions > Web ContentEnsuite, assurez-vous que le paramètre Accès illimité est sélectionné.
12. Réinitialiser les réglages réseau
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour charger des sites Web dans Safari, essayez de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Cela devrait rétablir tous les paramètres réseau défectueux à leurs valeurs par défaut.
Remarque : Une réinitialisation des paramètres réseau supprimera tous les réseaux Wi-Fi et les connexions VPN de votre iPhone. Vous devez les rajouter manuellement après la procédure de réinitialisation.
Pour effectuer une réinitialisation des paramètres réseau :
1. Ouvrez l'application Settings.
2. Appuyez sur Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau .
3. Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.
13. Réinitialiser tous les réglages
Les correctifs ci-dessus vous ont-ils aidé ? Sinon, vous devez réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cela devrait prendre en charge les paramètres corrompus ou mal configurés qui empêchent Safari de fonctionner correctement.
Remarque : La réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone rétablira tous les paramètres de réseau, de confidentialité et liés au système à leurs valeurs par défaut. Vous devez les reconfigurer après la procédure de réinitialisation.
Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres pour réinitialiser tous les paramètres de l'iPhone.
Retrouver votre chemin
Êtes-vous revenu à la navigation habituelle dans Safari ? Si vous constatez que Safari ne fonctionne toujours pas comme prévu, vous souhaiterez peut-être réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine. Avant de continuer, faites une sauvegarde de votre iPhone car la procédure de réinitialisation supprimera définitivement toutes les données. Si ce n'est pas quelque chose que vous voulez essayer maintenant, envisagez de passer à un autre navigateur Web tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox.
