L'iPhone est un appareil extrêmement fiable, mais même les meilleurs smartphones peuvent parfois rencontrer des problèmes.
Si vous voyez un écran blanc brillant sur votre iPhone sans icônes ou applications affichées à l'écran, vous faites peut-être face au redoutable écran blanc de la mort de l'iPhone.
Aussi effrayant que son nom puisse paraître, ce n'est pas un problème terminal, vous n'avez donc pas besoin d'aller en chercher un nouveau.
Avec les bonnes étapes et solutions de dépannage, il est possible de réparer l'écran blanc de l'iPhone et, espérons-le, votre appareil vivra à nouveau.
Qu'est-ce qui cause l'écran blanc de la mort sur iPhone ?
L'écran blanc de la mort de l'iPhone se produit lorsque votre appareil se verrouille en raison d'une défaillance logicielle et matérielle. Par exemple, après une chute brutale ou une intrusion d'eau entraînant une défaillance d'un composant matériel, comme un câble desserré ou cassé, ou une erreur logicielle due à l'échec d'une mise à niveau de l'application ou du système d'exploitation.
Parfois, une batterie faible peut également entraîner l'arrêt de toutes les fonctions du système et l'écran de votre iPhone devient blanc ou vide.
Vous pouvez également rencontrer l'écran blanc de l'iPhone lorsque vous essayez de jailbreaker votre téléphone et que l'opération échoue. De même, si votre iPhone est ancien ou a été largement utilisé, des lignes blanches horizontales ou verticales peuvent apparaître sur le téléphone, signalant que vous devez remplacer votre appareil.
Last but not least, une carte SD (mémoire) corrompue ou des fichiers de stockage corrompus peuvent rendre l'écran de votre iPhone blanc ou vous pouvez obtenir un affichage figé affichant uniquement le logo Apple.
Comment réparer un iPhone bloqué sur un écran blanc
Quelle que soit la cause du problème, vous pouvez le résoudre en quelques étapes de dépannage.
1. Désactiver les paramètres d'agrandissement
Avant d'essayer les autres étapes de dépannage pour résoudre l'écran blanc de la mort de l'iPhone, vérifiez si vous avez accidentellement activé l'agrandissement de l'écran. Vous avez peut-être zoomé sur un document ou une image, ce qui donne l'impression que votre iPhone a un problème.
Pour résoudre ce problème, essayez d'appuyer avec trois doigts pour voir si l'écran est agrandi. Cela devrait ramener votre écran à la vue normale. Si tel est le cas, utilisez ces étapes pour désactiver les paramètres de grossissement sur votre iPhone.
- Ouvrir Paramètres > Général.
- Suivant, appuyez sur Accessibilité > Zoom puis appuyez sur Désactivé pour désactiver le grossissement.
2. Réinitialisation matérielle de l'iPhone
Si vous voyez toujours l'écran blanc de la mort de l'iPhone et que votre appareil ne répond pas aux pressions, essayez une réinitialisation matérielle. La réinitialisation de l'iPhone effacera également de la mémoire, mais vous ne perdrez aucune donnée comme vous le feriez si vous effectuiez une réinitialisation d'usine.
- Pour réinitialiser votre iPhone (iPhone 6 ou plus récent), appuyez sur Home et Sleep /Wake simultanément. pour l'iPhone 7, maintenez enfoncés les boutons Volume Bas et Veille/Réveil.
- Lorsque l'écran clignote et que vous voyez le logo Apple, relâchez les boutons et laissez l'appareil démarrer normalement.
Remarque : Pour les modèles d'iPhone 8 ou plus récents, appuyez sur le bouton Volume haut et relâchez-le, puis appuyez sur le bouton Volume bas et Publiez-le. Maintenez enfoncé le bouton latéral (veille/réveil) jusqu'à ce que l'iPhone redémarre, puis relâchez le bouton lorsque vous voyez le logo Apple sur votre écran.
3. Mettez l'iPhone en mode de récupération
Si vous obtenez toujours l'écran blanc de la mort après une réinitialisation matérielle, mettez votre iPhone en mode de récupération, puis restaurez-le à partir d'une sauvegarde.
Le mode de récupération aide à résoudre les problèmes logiciels de votre iPhone afin que vous puissiez réinstaller le système d'exploitation et restaurer vos données à partir d'une sauvegarde.
- Pour ce faire, assurez-vous d'avoir un ordinateur avec iTunes, puis éteignez votre iPhone.
- Branchez le câble de synchronisation sur votre téléphone (pas sur votre ordinateur). Si vous avez un iPhone plus ancien (6 ou plus ancien), maintenez enfoncé le bouton Accueil et connectez le câble à votre ordinateur et pour l'iPhone 7, maintenez enfoncé le bouton Réduire le volume lors de la connexion du téléphone à votre ordinateur. Pour l'iPhone 8 ou les modèles plus récents, maintenez enfoncé le bouton Side (veille/réveil) tout en branchant le câble sur votre ordinateur.
- Tout en maintenant enfoncé le bouton de votre iPhone, l'écran du mode de récupération apparaît. Si l'écran de votre iPhone devient noir, vous êtes en mode de récupération et vous pouvez suivre les invites sur votre écran pour Restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde ou Mise à jour iOS.
- Appuyez sur Restaurer pour restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde.
4. Mettez votre iPhone en mode DFU
Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil, également appelé mode DFU, vous permet d'allumer votre iPhone et de contourner le problème logiciel sans démarrer le système d'exploitation. De cette façon, vous pouvez apporter des modifications ou réinstaller iOS. Cela peut sembler plus compliqué, mais c'est plus puissant que le mode de récupération.
Pour mettre votre iPhone en mode DFU, connectez l'appareil à un ordinateur et ouvrez iTunes.
- Éteignez le téléphone et maintenez enfoncé le bouton Veille/Alimentation + Accueil (iPhone 6 ou antérieur) ou le bouton Bouton latéral + Volume Bouton (iPhone 7 ou plus récent) simultanément pendant environ 10 secondes.
Remarque : Si le logo Apple apparaît lorsque vous maintenez les boutons enfoncés, cela signifie que vous l'avez maintenu trop longtemps pour que vous 'll besoin de répéter cette étape.
- Une fois les 10 secondes écoulées, relâchez le bouton Veille/Alimentation ou latéral et maintenez enfoncé le bouton Volume. Si vous voyez un logo iTunes, vous devrez recommencer, mais si l'écran de votre iPhone devient noir, vous êtes en mode DFU.
- Suivez les invites à l'écran dans iTunes pour terminer le processus et vérifier si l'écran de votre iPhone est redevenu normal.
5. Contacter l'assistance Apple
Si vous obtenez toujours l'écran blanc de la mort sur votre iPhone après avoir essayé tous les correctifs ci-dessus, vous devrez peut-être faire remonter le problème aux professionnels. Contactez l'assistance Apple par téléphone ou par e-mail, ou rendez-vous au bar Genius le plus proche pour obtenir de l'aide.
Parfois, il est préférable de prévenir un problème avant qu'il ne survienne plutôt que de passer votre temps et vos efforts à essayer de le résoudre. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour éviter d'avoir à nouveau l'écran blanc de l'iPhone.
- Gardez votre iPhone à l'écart des espaces poussiéreux, des environnements humides et de l'exposition au stress environnemental.
- Obtenez une coque de protection pour iPhone et un protecteur d'écran pour amortir l'impact des chutes brutales et des intrusions d'eau. Les accessoires de protection contribueront également à prolonger la durée de vie de votre téléphone en réduisant les risques de dommages matériels.
- Surveillez la surchauffe en raison d'une contrainte supplémentaire sur les ressources matérielles de votre iPhone, y compris la batterie. Éteignez le téléphone de temps en temps pour lui donner une pause.
Rendez votre iPhone fonctionnel à nouveau
Nous espérons que l'un de ces correctifs a fonctionné pour vous. Si l'écran blanc de la mort persiste, n'hésitez pas à prendre rendez-vous et à vous rendre dans votre Apple Store le plus proche. Vous pouvez également acheter un nouveau téléphone si votre budget le permet.
Si de l'eau ou un autre liquide pénètre dans votre iPhone, consultez notre guide sur la façon de réparer un smartphone endommagé par l'eau ou par un liquide.Vous voudrez peut-être également lire comment réparer un iPhone bloqué dans une boucle de démarrage continue ou comment remplacer ou réparer l'écran de votre iPhone cassé au cas où vous auriez laissé tomber le téléphone.
