Apple vous permet de synchroniser vos médias, fichiers et documents sur tous vos appareils. Aussi simple que cela puisse paraître, de nombreux utilisateurs rencontrent parfois des difficultés avec la synchronisation iCloud.
Si vous lancez l'application Notes sur votre MacBook et que les notes créées sur votre iPhone ou iPad sont introuvables, il y a un problème quelque part. Dans cet article, nous vous montrerons sept façons d'identifier la source du problème lorsque iCloud Notes ne se synchronise pas et comment le résoudre.
Assurez-vous également d'avoir un forfait ou un abonnement Internet actif. En dernier recours, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vérifier l'état de votre connexion Internet ; il pourrait y avoir une interruption de service du côté du FAI.
Une dernière vérification liée à la connectivité que vous souhaitez exécuter consiste à vous assurer que l'application Notes est autorisée à utiliser Internet sur votre iPhone. Si vous désactivez l'accès aux données mobiles pour Notes, les notes iCloud ne seront pas synchronisées avec d'autres appareils.
Allez à Paramètres > Données mobiles et assurez-vous Notes est activé.
2. (Ré)activer iCloud Sync
Si votre connexion Internet fonctionne correctement mais que les notes iCloud ne se synchronisent toujours pas, vérifiez que vous avez activé la synchronisation pour l'application Notes sur les deux appareils.
Activer iCloud Sync pour les notes sur iPhone
1. Accédez à Paramètres et cliquez sur votre nom de compte Apple ID.
2. Sélectionnez iCloud.
3. Dans la section Apps utilisant iCloud, assurez-vous que Notes est activé.
Si l'option est déjà activée, vous pouvez la désactiver et la réactiver après quelques secondes.
Activer iCloud Sync pour Notes sur Mac
1. Lancez Préférences Système et ouvrez le menu Identifiant Apple.
2. Assurez-vous d'accorder à l'application Notes l'accès à la synchronisation des fichiers avec votre compte iCloud.
Si la synchronisation de Notes vers iCloud est déjà active sur votre Mac, décochez l'option, attendez quelques minutes et réactivez-la.
3. Désactiver le stockage local des notes
iOS a une option qui vous permet de stocker des notes localement sur votre iPhone. Si cette option est activée sur votre iPhone ou iPad, les notes ne seront pas synchronisées avec votre compte iCloud et les autres appareils iCloud.
Pour désactiver cette option, accédez à Paramètres > Notes et désactivez l'option qui lit “On Mon compte iPhone".
4. Redémarrez vos appareils
Parfois, un simple redémarrage de l'appareil peut fonctionner comme par magie. Donc, si vous rencontrez toujours des problèmes pour synchroniser les notes iCloud de votre iPhone vers votre Mac ou vice versa, essayez de redémarrer les appareils concernés.
Pour redémarrer votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres > Général > Arrêter et déplacez le faites glisser pour éteindre curseur vers la droite. Attendez environ 30 secondes et maintenez le bouton latéral enfoncé pour redémarrer votre appareil.
Si les notes de l'iPhone ne se synchronisent toujours pas avec votre Mac lorsqu'il se rallume, redémarrez votre Mac et réessayez. Cliquez sur le logo Apple dans la barre de menus et sélectionnez Redémarrer. Assurez-vous de fermer manuellement vos programmes afin de ne pas perdre de données non enregistrées.
5. Se déconnecter de l'identifiant Apple
C'est un moyen efficace de résoudre de nombreux problèmes liés à la synchronisation sur vos appareils Apple, comme les situations dans lesquelles iCloud Photos ne se synchronise pas non plus sur vos appareils et iCloud Notes. Déconnectez-vous de l'identifiant Apple et réessayez. Faites de même pour résoudre les problèmes empêchant la synchronisation de vos notes iCloud avec d'autres appareils.
Déconnexion de l'identifiant Apple sur iPhone et iPad
Allez à Paramètres, cliquez sur votre nom de compte et appuyez sur le bouton Déconnexion en bas de la page.
C'est si facile. Cependant, nous devons mentionner que la déconnexion de l'identifiant Apple sur votre iPhone ou iPad vous fera perdre (définitivement) certains fichiers. Par exemple, vos téléchargements Apple Music seront effacés de votre appareil et ils ne seront pas restaurés même après vous être reconnecté à votre identifiant Apple.
Donc, avant de vous déconnecter de l'identifiant Apple sur votre iPhone, nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données iOS. Branchez votre iPhone à un Mac à l'aide d'un câble et accordez au Mac l'accès à vos fichiers en cliquant sur Trust sur votre iPhone.
Lancez Finder, sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale gauche , puis cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant pour continuer.
Déconnexion de l'identifiant Apple sur Mac
Allez à Préférences Système > Identifiant Apple > Présentation et cliquez sur Déconnexionbouton.Lorsque vous vous reconnecterez à votre compte Apple ID, vos données iCloud (y compris les notes) seront à nouveau synchronisées avec vos appareils. Passez à la solution suivante si cela ne donne pas le résultat souhaité.
6. Mettez à jour vos appareils
L'exécution d'une version iOS ou macOS obsolète sur vos appareils est une autre raison des échecs de synchronisation des notes iCloud. Mettez à jour vos appareils avec les dernières versions de leurs systèmes d'exploitation respectifs et vérifiez si cela résout le problème.
Mettre à jour iOS sur un iPhone/iPad
Allez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Vous trouverez une option Télécharger et installer sur la page si une mise à jour est disponible pour votre appareil.
Mettre à jour macOS
Allez à Préférences système > Mise à jour logicielle et cliquez sur Mettre à niveau maintenantbouton.
7. Vérifier l'état du serveur iCloud Notes
Vous ne pourrez peut-être pas utiliser iCloud Notes ou synchroniser des notes sur votre appareil iCloud si le serveur iCloud Notes subit une panne. Si vous avez essayé toutes les solutions possibles mais que le problème persiste, vous devez vérifier l'état du serveur iCloud Notes.
Visitez la page État du système Apple et vérifiez la couleur à côté de Notes iCloud.
Vert indique que le serveur est disponible tandis qu'une couleur jaune ou rouge signifie que le serveur iCloud Notes est hors service. En cas de panne de serveur, vous devrez attendre qu'Apple résolve le problème.
Synchronisez vos notes sans problème
La synchronisation iCloud vous permet d'accéder 24h/24 à vos fichiers sur vos appareils Apple. Pour profiter de cet avantage, vous devez avoir les appareils liés au même compte Apple ID.Si les notes de votre iPhone ne se synchronisent pas avec votre Mac ou votre iPad, au moins l'une des solutions de dépannage ci-dessus résoudra les choses. Faites-nous savoir lequel a fait l'affaire.
