Votre iPhone remarquera rapidement si vous oubliez d'y mettre une carte SIM. Après tout, vous ne pouvez pas envoyer de messages texte, passer des appels ou utiliser des données cellulaires sans ce petit morceau de métal et de plastique. Mais que se passe-t-il si l'iPhone indique "Aucune carte SIM installée" alors qu'il y en a une à l'intérieur ?
De nombreux facteurs, tels qu'une radio cellulaire boguée, des paramètres d'opérateur obsolètes ou une carte SIM endommagée, peuvent entraîner l'affichage de l'erreur « Aucune carte SIM installée » à l'écran. La plupart du temps, cependant, la raison est triviale et vous pouvez rapidement résoudre le problème.
La liste des conseils de dépannage et des correctifs ci-dessous devrait vous aider à corriger l'erreur "Aucune carte SIM installée" sur votre iPhone.
Activer/désactiver le mode avion
Rarement, les composants liés au réseau à l'intérieur de votre iPhone peuvent se comporter de manière erratique sans raison particulière. Heureusement, vous pouvez le faire fonctionner à nouveau en activant/désactivant le mode avion.
Commencez par ouvrir l'application Settings sur votre iPhone. Ensuite, activez l'interrupteur à côté de Mode Avion et attendez au moins cinq secondes avant de l'éteindre.
Cela devrait redémarrer l'équipement réseau de l'iPhone et permettre à l'appareil de reconnaître la carte SIM.
Redémarrer l'iPhone
Si votre iPhone continue de générer une erreur "Aucune carte SIM installée" malgré l'activation/désactivation du mode avion, c'est une bonne idée de poursuivre avec un redémarrage de l'appareil. Cela devrait résoudre les problèmes mineurs ou les anomalies qui l'empêchent de reconnaître la carte SIM à l'intérieur.
Redémarrer un iPhone avec Face ID
Appuyez et relâchez rapidement les touches de l'iPhone Augmenter le volume et Réduire le volumeles uns après les autres, et suivez immédiatement en maintenant enfoncé le bouton Side. Ensuite, faites glisser l'icône Alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil.
Attendez 30 secondes et maintenez à nouveau enfoncé le bouton Side pour allumer votre iPhone.
Redémarrer un iPhone avec Touch ID
Appuyez et maintenez le bouton Side/Top de l'iPhone et faites glisser l'icône Alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil. Ensuite, attendez 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton Side/Top pour le redémarrer .
Éjectez la carte SIM et réinsérez-la
Vous avez fait tomber votre iPhone ? Cela aurait pu finir par renverser la carte SIM, c'est donc une bonne idée de l'éjecter et de la réinsérer.
Utilisez l'outil d'éjection de la carte SIM fourni avec votre iPhone (un trombone fonctionnerait également) pour retirer le plateau de la carte SIM. Vous devriez le trouver sur le côté droit de l'iPhone, mais si vous utilisez un iPhone 12 ou plus récent, regardez plutôt sur le côté gauche.
Ensuite, retirez la carte SIM, réinstallez-la correctement sur le plateau de la carte SIM (utilisez l'encoche sur la carte et le plateau pour vous guider) et faites-la glisser dans votre iPhone.
Nettoyer la carte SIM
Si vous avez l'habitude d'échanger régulièrement votre carte SIM d'un appareil à l'autre, il se peut qu'elle ait fini par se recouvrir d'une couche de saleté. Vous devriez le nettoyer.
Essayez d'essuyer la carte SIM, puis le plateau SIM, avec un chiffon doux et sec. Cela devrait éliminer la poussière et la saleté empêchant les connecteurs de la carte SIM d'entrer en contact avec l'iPhone.
C'est aussi une bonne idée de nettoyer l'emplacement de la carte SIM des débris avec quelques jets d'air comprimé. Ne placez pas la buse à l'intérieur, car cela pourrait endommager les composants internes de l'iPhone.
Mettre à jour les paramètres de l'opérateur sans fil
Vous pouvez résoudre l'erreur "Aucune carte SIM installée" en mettant à jour les paramètres de l'opérateur de votre iPhone. Ils contiennent des instructions essentielles qui peuvent l'aider à identifier correctement la carte SIM.
Le problème : vous ne pouvez installer une mise à jour de l'opérateur sans fil que si votre iPhone vous y invite. Heureusement, il existe un moyen de le "pousser" à le faire.
Premièrement, connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Ensuite, allez à Paramètres > Général > À propos et attendez quelques secondes. Si vous voyez une invite Mise à jour des paramètres de l'opérateur, appuyez sur Mise à jour.
Si rien ne s'affiche après une minute d'attente, les paramètres de l'opérateur de votre iPhone sont probablement à jour.
Mettre à jour iOS
Les versions obsolètes du logiciel système de l'iPhone (iOS) peuvent causer toutes sortes de problèmes liés au réseau. Apple corrige rapidement les problèmes connus, pensez donc à mettre à jour votre iPhone.
Aller à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et appuyez sur Télécharger et installer pour appliquer les dernières mises à jour iOS.
Réinitialiser les réglages réseau
Votre iPhone peut également ne pas reconnaître une carte SIM en raison de paramètres réseau incorrects.
Les réinitialiser peut aider à résoudre ce problème, alors allez à Paramètres > Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
La procédure de réinitialisation des paramètres réseau supprimera tous les réseaux Wi-Fi et les paramètres APN (nom du point d'accès) enregistrés. Si des paramètres réseau corrompus étaient à l'origine du problème, votre iPhone devrait ensuite reconnaître la carte SIM.
Vérifiez les dommages
Si vous continuez à voir l'erreur "Aucune carte SIM installée" sur l'iPhone, vous devez vérifier les dommages sur la carte SIM ou l'iPhone. Un moyen rapide de le faire est d'insérer une autre carte SIM.
Si l'iPhone le détecte sans problème, vous avez entre les mains une carte SIM défectueuse. S'il échoue également, cependant, il y a quelque chose qui ne va pas avec l'iPhone lui-même.
Contacter l'opérateur sans fil
Appelez le service d'assistance de votre opérateur de téléphonie mobile, si vous ne l'avez pas déjà fait, et parlez-lui du problème. Ils peuvent offrir des instructions et des conseils supplémentaires sur ce que vous devez faire ensuite. Vous pouvez également exclure les problèmes liés au compte pendant que vous y êtes.
Aller à Apple
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné (et si le fait de contacter votre opérateur n'a rien donné de positif), vous avez probablement affaire à un lecteur de carte SIM défectueux ou endommagé sur votre iPhone. Apportez-le à un Apple Store pour réparation ou remplacement.
