Il y a un tas de choses que vous ne pouvez pas faire lorsque Bluetooth ne fonctionne pas sur votre Mac. D'une part, connecter des accessoires sans fil (AirPods, Magic Mouse, etc.) à votre Mac devient impossible. De même, d'autres fonctionnalités basées sur Bluetooth comme AirDrop deviennent également inutiles.
Les problèmes de Bluetooth sur macOS prennent plusieurs formes. Si votre MacBook ne supprime pas les connexions Bluetooth par intermittence, il peut parfois ne pas détecter d'autres périphériques Bluetooth. La situation s'aggrave, le Bluetooth de votre Mac peut également "disparaître" au hasard. Cela se produit lorsque votre Mac supprime l'icône Bluetooth dans la barre de menus et affiche un message d'erreur « Bluetooth : non disponible ».
Nous avons enquêté sur l'erreur "Bluetooth non disponible" et compilé six solutions différentes au problème dans cet article. Essayez-les et faites-nous savoir lequel a fonctionné la magie.
1. Déconnecter les périphériques USB
Aussi étrange que cela puisse paraître, c'est une solution efficace au problème "Bluetooth non disponible", du moins pour certains utilisateurs de Mac. Si vous avez des accessoires externes (moniteur, concentrateur USB, imprimante, etc.) connectés au port USB de votre Mac, débranchez-les et vérifiez si cela restaure la fonctionnalité Bluetooth.
Nous avons découvert que les périphériques USB provoquent parfois des interférences avec le Bluetooth (et le Wi-Fi) de votre Mac, en particulier s'ils se trouvent à proximité de l'antenne Bluetooth. Pour éviter ces interférences, Apple vous recommande :
- Éloignez vos accessoires USB de votre Mac. De même, vous ne devriez pas les placer sur votre Mac.
- Évitez d'utiliser des câbles USB ou des accessoires contrefaits sur votre Mac ; utilisez uniquement des câbles authentiques et de haute qualité.
- Éteignez les périphériques USB qui ne sont pas utilisés.
Vous pouvez également essayer de basculer l'accessoire USB sur un autre port USB de votre Mac et vérifier si cela restaure le Bluetooth dans la barre de menus.
2. Redémarrez votre Mac
Si l'erreur « Bluetooth non disponible » persiste après la déconnexion de vos accessoires USB, éteignez votre MacBook (ou iMac) et rallumez-le. Si l'option Bluetooth disparaît dès que vous connectez un périphérique USB, ou si vous devez souvent redémarrer votre Mac pour résoudre ce problème, essayez les solutions quelque peu avancées de la section suivante.
3. Réinitialiser le module Bluetooth
La réinitialisation du module Bluetooth actualisera le composant matériel alimentant le Bluetooth de votre Mac.
1. Maintenez enfoncées les touches Maj + Options et cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Debug.
3. Cliquez sur Réinitialiser le module Bluetooth.
4. Cliquez sur OK pour continuer.
4. Supprimer le fichier de liste de préférences Bluetooth
macOS enregistre les paramètres et les configurations Bluetooth dans un fichier appelé fichier de préférences Bluetooth. Si ce fichier est corrompu, vous pourriez avoir des difficultés à utiliser Bluetooth sur votre MacBook.Pour résoudre ce problème, supprimez le fichier de préférences Bluetooth de votre MacBook (également appelé liste de propriétés ou fichiers .plist).
Cela actualisera le Bluetooth de votre Mac et éliminera l'erreur "Bluetooth non disponible" dans la barre de menus. Voici comment y parvenir.
1. Accédez à l'écran d'accueil de votre Mac et utilisez le raccourci Maj + Commande + G pour lancer le raccourci Aller au dossierla fenêtre.
Vous pouvez également cliquer sur Aller dans la barre de menus et sélectionner Aller au dossier .
2. Collez ce chemin ci-dessous dans la boîte de dialogue et cliquez sur Go.
~/Bibliothèque/Préférences/
3. Localisez le fichier nommé com.apple.Bluetooth.plist dans les Préférences.
Vous trouverez un tas de fichiers dans ce dossier ; tapez bluetooth dans la barre de recherche pour localiser rapidement le fichier de préférences Bluetooth.
4. Faites un clic droit sur le fichier et cliquez sur Déplacer vers la corbeille.
Si vous ne souhaitez pas supprimer le fichier, vous pouvez le déplacer vers le bureau ou un autre dossier sur votre Mac pour créer une copie de sauvegarde.
5. Enfin, redémarrez votre Mac.
macOS générera un nouveau fichier de liste de préférences Bluetooth lorsque votre appareil se rallumera.
5. Réinitialiser NVRAM
Votre Mac stocke les paramètres relatifs au Bluetooth, à la résolution d'affichage, au fuseau horaire, au volume du système, etc. sur la NVRAM (RAM non volatile). Si l'erreur "Bluetooth non disponible" persiste et qu'aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne comme un correctif, essayez de réinitialiser la NVRAM de votre Mac.
Éteignez votre Mac et attendez qu'il s'éteigne complètement. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement les touches suivantes enfoncées simultanément pendant environ 15 à 20 secondes : Option + Commande + P + R.
Ce faisant, votre Mac s'allumera et s'éteindra. Maintenez les quatre touches enfoncées et relâchez-les lorsque votre Mac redémarre une deuxième fois (c'est-à-dire après le deuxième carillon de démarrage ou lorsque le logo Apple réapparaît).
Cela devrait restaurer la fonctionnalité Bluetooth de votre Mac. Sinon, éteignez à nouveau votre Mac et essayez la solution de dépannage suivante.
6. Réinitialisez le SMC de votre Mac
Le contrôleur de gestion du système (SMC) gère les performances de certains composants matériels et paramètres système sur votre Mac. Des problèmes avec le SMC peuvent affecter les performances de votre Mac et rendre certaines fonctionnalités inutilisables.
Donc, si la réinitialisation de la NVRAM de votre Mac ne résout pas l'erreur "Bluetooth non disponible", réinitialisez plutôt le SMC. Il existe différentes façons de réinitialiser le SMC et la méthode à adopter dépendra de la configuration du chipset de votre Mac.
Réinitialiser SMC sur Mac avec la puce de sécurité T2
Les MacBook (Air ou Pro) développés en 2018 ou plus tard utilisent le chipset T2 Security d'Apple. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser le SMC des MacBook avec la puce T2.
1. Éteignez votre Mac et attendez qu'il s'éteigne complètement.
2. Maintenez les touches suivantes enfoncées pendant sept secondes ;
- Contrôle (sur le côté gauche du clavier)
- Option (sur le côté gauche du clavier)
- Shift (sur le côté droit du clavier)
3. Tout en maintenant les trois touches ci-dessus enfoncées, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre Mac.
4. Maintenez enfoncée la touche Control, Option, Maj et le bouton Power enfoncés pendant encore 7 secondes, puis relâchez-les.
5. Appuyez sur le bouton Power pour allumer votre Mac et vérifiez si le Bluetooth fonctionne maintenant normalement.
Réinitialiser SMC sur Mac sans puce de sécurité T2
Les MacBook introduits en 2017 ou avant n'ont pas la puce de sécurité T2. Voici comment réinitialiser le SMC de ces Mac.
1. Éteignez votre Mac.
2. Maintenez enfoncées les touches Shift + Control + Options - toutes sur le côté gauche de votre clavier (voir l'image ci-dessous).
3. Sans relâcher les touches, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre Mac. Maintenez ces quatre touches (Shift + Control + Options + Power) ensemble pendant 10 secondes et relâchez-les.
Allumez votre Mac et vérifiez si Bluetooth fonctionne maintenant.
Réinitialiser SMC sur iMac
Pour les Mac de bureau (iMac), éteignez simplement l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. Attendez 10 à 15 secondes et rebranchez le câble d'alimentation. Attendez 5 secondes de plus avant d'allumer le Mac.
Contacter l'assistance Apple
Si l'erreur « Bluetooth non disponible » persiste après avoir essayé ces solutions de dépannage, vous devez contacter l'assistance Apple ou vous rendre dans un centre de service Apple à proximité. Le module Bluetooth de votre Mac est peut-être défectueux. Si tel est le cas, vous devrez le remplacer.
