Apple TV est un excellent appareil de diffusion en continu, et la télécommande qui l'accompagne est unique. Il utilise principalement les commandes du pavé tactile pour faire défiler et sélectionner des éléments à l'écran. Une fois que vous vous y êtes habitué, c'est une façon fluide de naviguer sur votre Apple TV.
La télécommande est généralement assez durable sans beaucoup de problèmes. Mais comme pour tout, il pourrait éventuellement y avoir des problèmes. Si votre télécommande Apple TV ne se connecte pas à l'appareil, cela peut causer beaucoup de frustration. Vous ne pourrez accéder à rien sur l'appareil sans lui (bien que vous puissiez également utiliser votre iPhone pour le contrôler - plus d'informations ci-dessous).
Si vous rencontrez des problèmes avec votre télécommande Apple TV, voici ce que vous devriez essayer en premier.
1. Vérifiez la batterie et le signal
Si votre télécommande Apple TV ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vous assurer que votre batterie est chargée. Si vous avez une télécommande Siri ou une télécommande Apple TV, essayez de charger votre télécommande pendant environ 30 minutes et voyez si elle recommence à fonctionner si vous ne savez pas si votre batterie est épuisée. Si vous avez une télécommande Apple Remote, essayez de changer la pile.
Vous devez également vous assurer que rien ne bloque le signal entre votre appareil Apple TV et la télécommande. Il peut s'agir d'objets qui bloquent le chemin du signal ou de choses gênant l'Apple TV. Si vous placez votre appareil Apple TV dans un bon emplacement où rien ne peut obstruer le signal entre lui et votre télécommande, cela peut vous aider à contrôler à nouveau l'appareil.
Si vous avez vérifié ces deux possibilités et qu'elles ne semblent pas être le problème, passez à certains des autres correctifs.
2. Débranchez votre Apple TV
Une autre solution rapide à essayer consiste à débrancher votre appareil Apple TV de la prise murale, à attendre environ 10 secondes et à le rebrancher. Cela redémarre essentiellement votre Apple TV et peut-être ce dont il a besoin pour pouvoir pour se connecter à la télécommande.
Cela devrait également fonctionner quel que soit le type de télécommande Apple TV que vous possédez. Pour les différents types de télécommandes Apple TV, il existe différentes méthodes pour les dépanner. Si ce correctif universel ne fonctionne pas, voici ce qu'il faut faire pour chaque type de télécommande spécifique.
3. Télécommandes Siri ou télécommandes Apple TV
Ce type de télécommande a un pavé tactile en haut, et il existe une méthode différente pour essayer de la connecter à votre appareil Apple TV. Voici les étapes à suivre.
- Pointez votre télécommande à trois pouces de votre Apple TV, puis maintenez enfoncés les boutons Menu et de la télécommande Augmenter le volume pendant environ cinq secondes.
- Vous devriez voir une alerte indiquant que l'Apple TV est couplée à la télécommande. Vous pouvez ensuite être invité à placer la télécommande au-dessus de l'Apple TV pour les coupler. S'ils étaient déconnectés d'une manière ou d'une autre, cela devrait résoudre le problème.
- Une fois jumelés, essayez à nouveau d'utiliser la télécommande.
Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez de modifier vos paramètres d'accessibilité. Pour y accéder, accédez à Paramètres > Général > Accessibilité De plus, si vous avez également une télécommande Apple Remote, vous pouvez essayer de la connecter à votre Apple TV à la place.
4. Télécommande Apple
Ces télécommandes sont en aluminium ou en blanc, et n'ont que la molette de défilement en haut. Si vous avez ce type de télécommande, vous devrez emprunter un chemin différent pour réparer la connexion.
- Dissociez votre télécommande Apple Remote en appuyant sur Menu et Gauche boutons pendant six secondes.
- Une alerte devrait apparaître d'une icône non liée au-dessus d'une télécommande.
- Maintenez enfoncés les boutons Menu et Droite pendant six secondes. Une autre alerte devrait apparaître avec une icône de lien au-dessus d'une télécommande.
- Enfin, débranchez votre appareil Apple TV de la prise murale et attendez au moins six secondes avant de le rebrancher. Vérifiez ensuite si la télécommande fonctionne à nouveau.
Cela reconnectera votre Apple TV à votre télécommande et, espérons-le, résoudra tout problème avec la télécommande Apple TV qui ne fonctionne pas. Redémarrer l'appareil aidera également à résoudre les problèmes de connexion à la télécommande.
5. Utilisez un iPhone ou un iPad
Si vous avez essayé tout ce qui précède et que votre télécommande Apple TV ne parvient toujours pas à se connecter à votre appareil, vous pouvez essayer d'utiliser votre iPhone ou iPad pour le contrôler si vous avez l'un de ces .
Vous pouvez le faire en ajoutant la télécommande Apple TV à votre centre de contrôle. Si vous disposez de la dernière version d'iOS ou d'iPadOS, cette fonctionnalité est automatiquement ajoutée.
Suivez ces instructions pour commencer à utiliser l'application à distance.
Ouvrez le centre de contrôle. Sur iPadOS ou iPhone X et versions ultérieures, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit. Sur les iPhones antérieurs, balayez vers le haut depuis le bas.
- Appuyez sur Apple TV Remote.
- Sélectionnez votre appareil Apple TV.
- Suivez les instructions à l'écran pour entrer un code d'accès pour connecter les appareils et commencer à utiliser la fonction de télécommande.
Si vous avez déjà un iPhone ou un iPad, c'est un bon moyen de continuer à utiliser votre Apple TV même si votre télécommande ne fonctionne pas. Si vous ne possédez pas l'un de ces appareils ou si vous souhaitez toujours réparer votre télécommande Apple TV, à ce stade, vous voudrez essayer d'obtenir de l'aide de l'assistance Apple.
6. Contacter l'assistance Apple
Si vous avez tout essayé, accédez à l'assistance Apple pour voir quelle devrait être votre prochaine étape.Vous voudrez sélectionner Voir plus de produits à partir de leur écran principal, puis sélectionner Plus et choisissez Apple TV Choisissez ensuite Télécommande et accessoires
Vous pouvez choisir de parler à l'assistance Apple par téléphone ou d'apporter votre Apple TV et votre télécommande dans un Apple Store pour une réparation. Ils pourront peut-être réparer vos appareils, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours acheter une nouvelle télécommande Apple TV.
