Connecter l'Internet de votre iPhone à votre Mac a ses avantages et ses inconvénients. Le partage de connexion mobile peut causer quelques problèmes. Parfois, les hotspots mobiles fonctionnent parfaitement et tout le monde est content. Il arrive également que la fonction de partage Internet ne fonctionne pas.
Si votre Mac ne parvient pas à détecter ou à se connecter au point d'accès personnel de votre iPhone, nous avons compilé huit solutions possibles dans ce guide.
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir le bon mot de passe pour accéder au réseau. Accédez à Settings > Personal Hotspot pour voir le mot de passe du point d'accès de votre iPhone.Vous devez également vérifier auprès de votre réseau opérateur pour confirmer s'il prend en charge le partage de connexion Internet. En effet, certains opérateurs désactivent le partage de connexion sur leurs appareils et leurs forfaits Internet.
Si vous avez le bon mot de passe et que le réseau de votre opérateur prend en charge le partage de connexion Internet, mais que le point d'accès personnel ne fonctionne toujours pas, voici quelques façons de résoudre le problème du partage de connexion mobile.
Remarque : Les méthodes décrites dans ce guide s'appliquent également aux utilisateurs d'iPad.
1. Déconnecter les autres appareils
Il y a une limite au nombre d'appareils que vous pouvez connecter simultanément au point d'accès personnel de votre iPhone. Cette limite n'est pas fixe ; selon Apple, la limite d'une connexion Personal Hotspot dépend de l'opérateur et du modèle d'iPhone. D'après nos investigations, nous avons découvert que cette limite se situe généralement entre 3 et 5 appareils.
Donc, si vous avez déjà 3 appareils ou plus connectés à votre iPhone, déconnectez l'un des appareils et essayez de connecter votre Mac. Cela devrait résoudre le problème. Sinon, passez aux autres recommandations de dépannage ci-dessous.
2. Rapprocher l'iPhone du Mac
La distance joue un rôle important dans l'état de la connexion et la qualité des technologies sans fil. Les points d'accès Wi-Fi ont une distance au-delà de laquelle l'appareil de connexion ne détecte pas ou ne se connecte pas à l'appareil hôte. Plus votre iPhone est proche de votre Mac, meilleures sont les chances de découverte. De même, plus la vitesse de connexion et la qualité globale sont rapides.
Pour les connexions hotspot, assurez-vous que votre iPhone et votre Mac sont à moins de 30 pieds (10 mètres) ou moins. Votre Mac peut ne pas se connecter au point d'accès de votre iPhone si les deux appareils ne se trouvent pas dans cette plage. Rapprochez les deux appareils et réessayez.
3. Désactiver et réactiver le point d'accès personnel
C'est aussi une astuce simple qui fonctionne. Si vous obtenez une erreur "Le réseau Wi-Fi n'a pas pu être connecté" lorsque vous vous connectez à votre iPhone, désactivez le point d'accès personnel et réactivez-le.
Allez à Paramètres > Point d'accès personnel et désactivez le Autoriser les autres à rejoindre option. Attendez environ 30 secondes et réactivez l'option.
Vous pouvez également le faire à partir du centre de contrôle. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre iPhone (sur iPhone X et versions ultérieures) ou balayez vers le haut depuis le bord inférieur de votre écran (pour iPhone SE, iPhone 8 et versions antérieures). Appuyez longuement sur n'importe quelle icône dans la section réseau pour révéler d'autres icônes cachées.
Appuyez sur l'icône verte Hotspot personnel pour désactiver la connexion hotspot de votre iPhone. Votre Mac doit se connecter au point d'accès lorsque vous le rallumez.
4. Activer le mode avion
C'est une autre solution infaillible aux problèmes de connectivité sur iPhone (et iPad). Si vous rencontrez des problèmes avec l'Internet mobile ou si vous vous connectez au Wi-Fi, le mode avion peut vous aider à rétablir la normalité des paramètres de l'opérateur.
Si le point d'accès de votre iPhone ne fonctionne pas sur votre Mac, l'activation et la désactivation du mode avion peuvent résoudre le problème. Appuyez sur l'icône de l'avion dans le centre de contrôle ou accédez à Paramètres et basculez sur Mode Avion.
Attendez 5 à 10 secondes et désactivez l'option. Maintenant, connectez votre Mac au point d'accès de votre iPhone et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet.
5. Activer le transfert sur les deux appareils
Instant Hotspot est une fonction de continuité iOS-macOS qui vous permet d'accéder à Internet via Personal Hotspot sans saisir le mot de passe du hotspot. Pour utiliser Instant Hotspot, vous devez activer Handoff sur votre iPhone et votre Mac.
Si vous continuez à recevoir un "Échec de l'activation du point d'accès personnel sur l'iPhone" chaque fois que vous connectez votre Mac au point d'accès de votre iPhone, assurez-vous que le transfert est activé sur les deux appareils.Sur votre iPhone, accédez à General > AirPlay & Handoff et activez votre Remise
Pour activer Handoff sur Mac, accédez à Préférences Système > Généralet cochez l'option "Autoriser le transfert entre ce Mac et vos appareils iCloud".
En plus de ce qui précède, assurez-vous que les conditions suivantes sont également remplies :
- Les deux appareils (votre iPhone et votre Mac) sont connectés à iCloud via le même identifiant Apple.
- Les deux appareils ont le Bluetooth activé.
- Les deux appareils ont le Wi-Fi activé.
6. Redémarrez votre iPhone et votre Mac
Êtes-vous en mesure de connecter votre Mac à d'autres réseaux Wi-Fi, mais pas à votre point d'accès personnel ? Redémarrez votre iPhone et réessayez. Si votre Mac ne parvient toujours pas à se connecter au point d'accès ou à d'autres réseaux Wi-Fi, redémarrez le Mac et vérifiez si cela résout le problème.
7. Réinitialiser les réglages réseau
Si le problème persiste malgré toutes les solutions ci-dessus, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela pourrait résoudre des problèmes avec votre réseau cellulaire et éventuellement résoudre des problèmes empêchant votre Mac de se connecter à une connexion hotspot.
La réinitialisation des paramètres réseau de votre iPhone rétablira les paramètres d'usine par défaut des configurations suivantes : données mobiles/cellulaires, Bluetooth, Wi-Fi et VPN. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone ou iPad.
1. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le mot de passe de votre iPhone et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau à l'invite.
Votre iPhone/iPad va redémarrer et cela devrait résoudre toutes les erreurs liées au réseau affectant votre connexion au point d'accès personnel.
Remarque : L'exécution d'une réinitialisation du réseau supprimera tous les réseaux Wi-Fi et appareils Bluetooth précédemment connectés de la mémoire de votre appareil. Votre point d'accès personnel sera renommé « iPhone ».
Si vous souhaitez modifier le nom du point d'accès, accédez à Paramètres > Général > À propos et cliquez sur Nom.
Entrez le nom de votre point d'accès personnel préféré et appuyez sur Terminé sur votre clavier pour enregistrer la modification.
Activez le point d'accès de votre iPhone et vérifiez si le Mac peut établir une connexion.
8. Réinitialisez le Wi-Fi de votre Mac
C'est une autre solution de dépannage qui vaut la peine d'être essayée, en particulier si votre Mac ne se connecte à aucun réseau Wi-Fi.
1. Accédez à Préférences Système > Réseau et sélectionnez Wi- Fi dans la barre latérale droite.
2. Cliquez sur l'icône moins (-) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Réseau.
3. Fermez la fenêtre Réseau et cliquez sur Appliquer à l'invite de confirmation.
4. Rouvrez la fenêtre des paramètres réseau et cliquez sur l'icône plus (+) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
5. Cliquez sur le bouton déroulant Interface.
6. Sélectionnez Wi-Fi parmi les options et cliquez sur Créer pour continuer.
7. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la modification.
Essayez de vous connecter au point d'accès de votre iPhone et voyez si cela fonctionne cette fois.
Solutions de dépannage supplémentaires
Parfois, les bogues induits par les logiciels peuvent entraîner des perturbations liées à la connectivité. Assurez-vous donc que votre iPhone et votre Mac exécutent la dernière version de leur système d'exploitation respectif.
Vous pouvez également essayer de connecter Internet de votre téléphone à votre Mac en utilisant d'autres méthodes de connexion : Bluetooth et USB. Ce dernier est beaucoup plus fiable. Suivez les étapes ci-dessous pour partager l'Internet de votre iPhone via USB.
Branchez votre iPhone sur le Mac à l'aide d'un câble USB. Assurez-vous de cliquer sur Trust lorsque vous êtes invité à accorder au Mac l'accès à vos fichiers et paramètres. Activez Personal Hotspot sur votre iPhone et vous devriez pouvoir accéder à Internet. Très facile.
Pour confirmer l'état de la connexion USB, accédez à Préférences Système > Réseau et vous devriez voir votre iPhone marqué comme Connecté.
Nous sommes convaincus qu'au moins une des solutions de ce guide résoudra le problème de connectivité du point d'accès de l'iPhone. Si le problème persiste, utilisez le partage de connexion USB pour vous connecter temporairement à Internet. Ou contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
