L'iPhone est un appareil mobile incroyablement stable, mais de nombreuses raisons peuvent le faire planter. Les versions iOS boguées, les applications tierces obsolètes et les paramètres système corrompus ne sont que quelques-uns d'entre eux.
Lorsque votre iPhone tombe en panne, vous pouvez voir un écran noir avec un cercle tournant lorsque le logiciel système tente de se rétablir. Cependant, cela peut parfois échouer et vous continuerez à voir le même écran indéfiniment.
Un redémarrage forcé devrait réparer un iPhone lorsqu'il reste bloqué sur un écran noir avec un cercle de chargement. Si cela ne vous aide pas, vous devez utiliser le mode de récupération ou le mode DFU pour régler les problèmes.
Forcer le redémarrage de l'iPhone
Un redémarrage forcé ou une réinitialisation matérielle nécessite l'arrêt et la remise sous tension des circuits internes de l'iPhone. Cela invite l'appareil à redémarrer automatiquement quel que soit l'état du logiciel système. Vous pouvez déclencher un redémarrage forcé en appuyant ou en maintenant une séquence ou un ensemble de boutons qui changent selon le modèle d'iPhone.
Dans la plupart des cas, forcer le redémarrage d'un iPhone est un moyen infaillible de se débarrasser de l'écran noir avec un problème de cercle de chargement. Il peut également résoudre d'autres problèmes, comme un iPhone bloqué sur le logo Apple ou un iPhone affichant un écran blanc.
Après avoir effectué un redémarrage forcé, votre iPhone devrait, espérons-le, charger iOS sans problème. Vous pouvez ensuite saisir le code d'accès de votre appareil pour accéder à l'écran d'accueil.
iPhone 8, iPhone X et versions ultérieures
Vous devez appuyer sur les boutons suivants dans le bon ordre sur l'iPhone de la série 8, l'iPhone X et les modèles d'iPhone ultérieurs dotés de Face ID ou Touch ID.
1. Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le.
2. Appuyez rapidement sur le bouton Volume bas et relâchez-le.
3. Appuyez immédiatement sur le bouton Side et maintenez-le enfoncé. Ensuite, relâchez-le dès que vous voyez le logo Apple à l'écran.
iPhone 7 et iPhone 7 Plus uniquement
Si vous utilisez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, maintenez les touches Volume bas et Side boutons en même temps et relâchez-les lorsque vous voyez le logo Apple à l'écran.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus et versions antérieures
Sur l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus et les modèles d'iPhone plus anciens, maintenez enfoncées les touches Accueil et Side/Top jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.
Utiliser le mode de récupération
Si votre iPhone redémarre de force mais continue d'afficher l'écran noir avec un cercle de chargement, vous avez probablement affaire à un logiciel système corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller ou réinitialiser iOS en mode de récupération.
Nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur l'entrée et l'utilisation du mode de récupération sur l'iPhone dans un article séparé, mais voici un bref aperçu :
1. Commencez par connecter votre iPhone via USB à un Mac ou un PC.
2. Ouvrez Finder ou iTunes sur Mac ou PC.
2. Effectuez les pressions sur le bouton de redémarrage forcé pour votre modèle d'iPhone, mais maintenez le ou les boutons enfoncés même après avoir vu le logo Apple. Vous devriez voir l'écran du mode de récupération sur votre iPhone et votre Mac/PC peu de temps après.
Une fois que vous entrez en mode de récupération, vous avez deux options : mettre à jour iOS ou le restaurer aux paramètres d'usine.
Mettre à jour iOS
Lorsque vous optez pour le mode de récupération, l'iPhone réinstalle la dernière version d'iOS sans perdre vos données. Vous devez d'abord essayer.
Sélectionnez Mise à jour pour inviter votre Mac ou PC à télécharger la dernière copie du logiciel système de l'iPhone à partir des serveurs Apple. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinstaller iOS.
Restaurer l'iphone
La restauration d'un iPhone en mode de récupération réinitialise l'appareil aux paramètres d'usine. Vous perdrez vos données, mais vous pourrez les récupérer via une sauvegarde iCloud ou Finder/iTunes après la procédure de réinitialisation.
Vous ne devez restaurer votre iPhone que si la mise à jour d'iOS ne résout pas l'écran noir avec le problème du cercle de chargement. Sélectionnez Restore iPhone > Restore and Update pour réinitialiser l'appareil.
Utiliser le mode DFU
Le mode DFU (mise à jour du micrologiciel de l'appareil) efface à la fois le logiciel système et le micrologiciel de l'iPhone (la programmation qui fait fonctionner le matériel) avant de les réinstaller à partir de zéro. Vous ne devez l'utiliser que si le mode de récupération ne parvient pas à résoudre l'écran noir avec le problème du cercle de chargement.
Pour entrer en mode DFU, vous devez effectuer un ensemble complexe d'appuis sur les boutons tout en connectant votre iPhone à un Mac ou un PC. Nous vous recommandons de consulter cet article sur l'entrée et l'utilisation du mode DFU sur iPhone pour plus de détails.
Une fois que vous êtes en mode DFU, vous n'avez qu'une seule option : restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine. Sélectionnez Restaurer l'iPhone et votre Mac ou PC téléchargera et installera automatiquement la dernière version d'iOS, y compris le micrologiciel de l'appareil.
Encore une fois, vous perdrez vos données, mais vous pourrez les récupérer plus tard via une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder si votre iPhone commence à fonctionner correctement.
Si le redémarrage forcé de votre iPhone ou sa mise à jour en mode de récupération a aidé, les pointeurs ci-dessous devraient minimiser les risques que le même problème se reproduise.
Maintenir iOS à jour
Les nouvelles mises à jour iOS sont accompagnées de nombreux correctifs et améliorations de stabilité. Si vous n'avez pas mis à jour votre iPhone récemment, accédez à Paramètres > Général >Mise à jour du logiciel et installez toutes les mises à jour en attente.
Mettre à jour les applications tierces
Si l'utilisation d'applications tierces provoque le blocage et le blocage de l'iPhone, essayez d'appliquer les dernières mises à jour de l'application. Pour ce faire, appuyez longuement sur l'icône App Store, sélectionnez Updates, puis sélectionnezTout mettre à jour.
Libérez le stockage interne
Un iPhone peut également rester bloqué sur un écran noir avec un cercle de chargement s'il est sur le point de manquer d'espace de stockage.
Aller à Paramètres > Général > Stockage iPhone et utilisez les diverses recommandations de stockage (supprimez des vidéos, des pièces jointes iMessage, etc.) pour libérer de l'espace. Vous pouvez également supprimer ou décharger des applications inutiles et réduire l'autre espace de stockage de votre iPhone.
Rétrograder vers un canal stable
Si vous utilisez une version bêta d'iOS, vous devez vous attendre à des plantages fréquents du logiciel système. Rendez-vous service en passant au canal stable. Voici ce que vous devez faire pour rétrograder iOS.
Réinitialiser tous les réglages
La réinitialisation des paramètres de votre iPhone vous aide à gérer toutes les configurations corrompues derrière l'écran noir avec un problème de cercle tournant. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres pour effectuer une réinitialisation des paramètres.
Réinitialisation d'usine iPhone
Si votre iPhone continue de se bloquer après un crash, vous devez réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Vous pouvez ensuite restaurer vos données à l'aide d'une sauvegarde.
Commencez par créer une sauvegarde iCloud ou Finder/iTunes. Ensuite, allez à Settings > General > Reset et sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres pour réinitialiser l'iPhone en usine.
iPhone entièrement chargé
Le redémarrage forcé ou la restauration de votre iPhone en mode de récupération/DFU devrait résoudre l'écran noir avec le problème du cercle de chargement. Assurez-vous de passer par les pointeurs ci-dessus pour éviter que cela ne devienne un problème récurrent.
Cependant, si aucun des correctifs ne vous a aidé, vous devez apporter votre iPhone dans un Genius Bar ou un Apple Store pour obtenir de l'aide.
