Peu de choses sont aussi désagréables que le sentiment de panique que vous ressentez lorsque votre ordinateur ne démarre pas. Cela arrive aussi souvent aux pires moments possibles, comme lorsque vous êtes confronté à une date limite pour les cours ou le travail. Si votre Mac ne démarre pas, ne paniquez pas.
Vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. Essayez toutes les méthodes disponibles avant d'abandonner votre Mac. Il y a de fortes chances que l'une d'entre elles vous aide.
7 Conseils de dépannage lorsque votre Mac ne démarre pas
Si vous ne parvenez pas à démarrer votre Mac, essayez une ou plusieurs de ces étapes.
1. Connectez l'alimentation
Plusieurs fois, un Mac dont la puissance est faible refusera de démarrer. Si c'est le cas, il se peut qu'il s'exécute lentement.
La première étape consiste à connecter l'alimentation à votre machine. Cela sert deux objectifs. Tout d'abord, il s'assure que l'ordinateur est branché. Bien que cela puisse sembler évident, c'est quelque chose que beaucoup de gens oublient. Deuxièmement, le flux constant d'énergie est parfois tout ce qu'il faut pour que votre Mac démarre. Si ce n'est toujours pas le cas, laissez la batterie se charger pendant quelques minutes, puis essayez à nouveau de la démarrer.
2. Permuter les câbles d'alimentation
Si votre Mac n'est pas alimenté, le problème ne vient peut-être pas de votre batterie mais de votre câble d'alimentation. Essayez un câble de rechange si vous en avez un qui traîne. Si votre câble utilise la rallonge de longueur en option, retirez cette section et branchez le Mac.
L'objectif est de réduire les zones potentielles où il pourrait y avoir un court-circuit ou une rupture du cordon d'alimentation. Vous devez également supprimer tous les accessoires périphériques tels que les imprimantes ou les connexions USB lorsque vous démarrez.
3. Cycle d'alimentation & Mode sans échec
Si votre Mac est alimenté mais ne démarre tout simplement pas (ou ne dépasse pas le logo Apple), essayez de redémarrer votre ordinateur portable. Pour ce faire, débranchez le câble d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins dix secondes. Si votre Mac est une version de bureau, débranchez-le pendant au moins dix secondes.
Ce processus efface toute mémoire persistante dans la RAM et vous permet d'effectuer un nouveau redémarrage. Après dix secondes, redémarrez l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Un cycle d'alimentation est l'une des étapes de dépannage les plus faciles à votre disposition.
Vous pouvez également essayer le Mode sans échec dans macOS en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis en maintenant enfoncé le SHIFT jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse et que l'écran de connexion apparaisse. Connectez-vous à votre Mac et vous devriez voir le texte Safe Boot en haut à droite.
4. Utilisez Apple Diagnostics
Si votre Mac ne démarre toujours pas après ces étapes initiales, tournez-vous vers son outil de diagnostic intégré. Appuyez sur le bouton Alimentation, puis maintenez enfoncée la touche D. Maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à ce qu'un écran vous invite à sélectionner votre langue.
Après avoir choisi une langue, Apple Diagnostics commencera à exécuter une série de tests qui vérifient le matériel de votre système. Cela peut prendre un peu de temps, alors ne vous inquiétez pas si ce n'est pas fait tout de suite. Une fois les tests terminés, l'écran affichera les résultats.
Selon le problème, votre ordinateur peut suggérer une solution ou vous proposer de réessayer le test. Pourtant, d'autres fourniront des codes de référence que vous pouvez rechercher pour glaner plus de détails sur le problème. Si le test ne renvoie aucun problème, cela signifie que votre matériel est probablement en bon état.
5. Démarrage sur récupération
Tous les Mac ont une partition de récupération intégrée qui donne accès à des outils qui peuvent aider à réparer une variété de problèmes différents. Cette partition peut démarrer indépendamment du reste de la machine, donc même si un virus ou autre chose a rendu la majorité de votre disque dur inutilisable, le mode de récupération peut vous aider.
Appuyez sur le bouton Power, puis maintenez enfoncé Command et R. Attendez que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez les touches. La machine continuera à démarrer jusqu'à ce qu'un menu macOS Utilities apparaisse.
Cela vous donne la possibilité de restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine, de réinstaller macOS, d'obtenir de l'aide en ligne ou d'utiliser l'utilitaire de disque. La première étape devrait être d'utiliser Utilitaire de disque pour analyser votre disque dur. Faites un clic droit sur le lecteur et choisissez Exécuter First Aid Cela recherchera automatiquement les problèmes potentiels et réparera tout ce qu'il trouvera.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer le mode de récupération Internet, auquel vous pouvez accéder en maintenant enfoncée la touche Option + Command + R touches juste après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation.
Si tout le reste échoue, vous pouvez utiliser ce menu pour restaurer votre Mac à une version précédente à partir d'une sauvegarde Time Machine.
6. Réinitialiser le SMC
Le SMC, ou contrôleur de gestion du système, contrôle de nombreuses fonctions de votre Mac, y compris sa capacité à se réveiller lorsque vous ouvrez le couvercle.La réinitialisation du SMC est un outil puissant qui peut corriger un certain nombre de problèmes différents. Il existe plusieurs façons de procéder, selon le type de Mac que vous possédez.
Si vous avez un Mac de bureau, débranchez le cordon d'alimentation et attendez 15 secondes. Après cela, rebranchez le câble et attendez encore cinq secondes, puis redémarrez votre Mac. Ce processus simple réinitialisera le SMC.
Si vous avez un Macbook Pro 2018, vous devrez appuyer sur une série de touches en même temps. Tout d'abord, maintenez enfoncée la touche Maj Droite, puis la touche Option Gauche (Alt) , puis sur la touche Contrôle gauche pendant environ sept secondes. Pendant que ces touches sont enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant la même durée.
Après cela, relâchez les touches et redémarrez l'ordinateur.
Pour les autres types de Macbooks, maintenez enfoncées les touches gauche Shift, Control et Option, ainsi que le bouton d'alimentation, pendant une dizaine de secondes environ. Après avoir relâché les touches, redémarrez votre Mac.
7. Réinstallez macOS
Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller macOS. Démarrez en mode de récupération comme indiqué ci-dessus, puis cliquez sur Réinstaller macOS Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus. La bonne nouvelle est que dans la plupart des cas, la réinstallation de macOS de cette manière n'effacera pas vos données.
Cependant, si vos données sont corrompues, vous risquez d'y perdre l'accès malgré tout. La meilleure option consiste à effectuer des sauvegardes de routine via Time Machine pour vous assurer que vos informations sont protégées quelle que soit la situation.
Si votre Mac ne fonctionne pas correctement, n'abandonnez pas. Essayez ces sept conseils par vous-même. Si rien ne fonctionne, il est peut-être temps de prendre rendez-vous avec un expert.
