C'est une bonne idée de maintenir votre Mac à jour afin de bénéficier des derniers correctifs de sécurité, de performances améliorées et de nouvelles fonctionnalités. Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez pas mettre à jour votre Mac avec succès sans raison apparente. Voici les causes les plus probables de ce problème et comment vous pouvez les résoudre.
Vous pouvez également consulter nos articles sur ce qu'il faut faire si votre mise à jour logicielle est bloquée lors du téléchargement ou de l'installation sur votre Mac et comment mettre à jour macOS à partir du terminal en cas de problème avec l'Apple Store .
1. Votre Mac a besoin d'un redémarrage
Quoi qu'il en soit, le redémarrage de votre ordinateur est une astuce qui résout la plupart des problèmes informatiques sur Mac ou toute autre plate-forme.
2. Vous n'avez plus d'espace
Certaines mises à jour de macOS nécessitent un peu d'espace sur votre disque dur pour être téléchargées et installées. Cela est particulièrement vrai pour les MacBook avec seulement 128 Go de stockage interne. La solution consiste à libérer de l'espace sur votre système :
- Déplacez des fichiers volumineux vers un lecteur externe ou le cloud.
- Désinstallez les applications que vous n'utilisez plus ou que vous utilisez rarement.
- Videz la corbeille et supprimez les fichiers temporaires.
Si vous souhaitez savoir comment obtenir plus d'espace sur votre Mac, consultez Comment libérer de l'espace sur votre ordinateur Mac OS X RAPIDEMENT.
3. Votre connexion Internet est irrégulière
Les échecs répétés des mises à jour de macOS peuvent être dus à l'instabilité et à la chute répétées de votre connexion Internet. Bien qu'il y ait beaucoup trop de raisons possibles de mauvaises performances Internet pour être énumérées dans cet article, 8 façons simples de dépanner une connexion réseau est un excellent point de départ pour commencer à rechercher la cause.
La résolution du problème Internet peut également résoudre le problème de mise à jour.
4. Les serveurs d'Apple sont débordés
Peut-être que votre Mac ne se met pas à jour parce qu'Apple n'a pas assez de capacité de serveur pour vous aider pour le moment, peut-être après qu'une nouvelle mise à jour populaire soit disponible. Par exemple, lors d'une mise à jour majeure vers la prochaine version de macOS.
Vous pouvez vérifier rapidement si les serveurs d'Apple sont en panne en visitant la page d'état du système Apple.
5. Votre Mac ne prend pas en charge la dernière version de macOS
Apple est l'une des meilleures entreprises en matière de support logiciel à long terme pour son matériel, mais votre Mac finira par être trop vieux pour exécuter la dernière version de macOS.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre Mac, vérifiez si la nouvelle version de macOS est compatible avec votre modèle de Mac. Ce n'est un problème que si vous essayez d'installer manuellement une nouvelle version de macOS car Apple ne vous proposera pas de mise à jour qui n'est pas compatible avec votre Mac.
6. Votre mise à jour est bloquée pour une raison quelconque
Parfois, une mise à jour macOS se bloque perpétuellement et ne vous donne pas de message d'erreur. Pourquoi cela se produit et comment vous pouvez résoudre ce problème justifie son propre article. Heureusement, nous avons juste l'article pour vous - Comment réparer l'installation bloquée de la mise à jour du logiciel Mac.
7. L'application de mise à jour logicielle elle-même est le problème
Dans certains cas, l'application de mise à jour intégrée à macOS rencontre des problèmes. Le système de mise à jour d'Apple s'intègre dans le Mac App Store ; par conséquent, les mises à jour peuvent échouer si le magasin ne fonctionne pas.
Une façon de contourner ce problème consiste à télécharger manuellement les mises à jour à partir de la page de téléchargement des mises à jour d'Apple. Les mises à jour dites "combo" qui accumulent un grand nombre de mises à jour sont les plus populaires. L'installation de ces mises à jour s'apparente à la réinstallation de macOS, mais elles ne feront qu'actualiser les fichiers système et ne toucheront pas vos informations personnelles. Cela devrait corriger le système de mise à jour automatique.
8. Des logiciels tiers ou des paramètres système interfèrent avec les mises à jour
Parfois, vos mises à jour peuvent ne pas se terminer ou se lancer en raison d'interférences provenant des paramètres système ou d'applications tierces.
Habituellement, le moyen le plus rapide consiste à démarrer votre Mac en mode sans échec, puis à appliquer les mises à jour. Le mode sans échec démarre dans un environnement stable, ce qui devrait résoudre de nombreux problèmes susceptibles d'interférer avec les mises à jour.
9. Votre disque a des problèmes
Nous avons déjà couvert l'espace disque comme un problème potentiel, mais de nombreux problèmes peuvent survenir avec votre lecteur système. C'est une bonne idée de vérifier la présence d'erreurs sur votre disque à intervalles réguliers, d'autant plus lorsque les mises à jour ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne fonctionnent pas correctement.
Vous pouvez utiliser l'utilitaire de disque d'Apple pour exécuter les premiers soins, mais vous pouvez également consulter notre revue Clean My Mac X pour les options tierces.
dix. Vous êtes trop pressé
Il est courant que les utilisateurs sous-estiment les temps d'installation des mises à jour. Avant de supposer qu'une mise à jour a échoué ou est bloquée, donnez-lui un peu de temps. Laissez les mises à jour s'exécuter pendant la nuit et si elles ne sont pas terminées le matin, c'est bon signe qu'elles ont échoué.
Réinstaller macOS
Si aucun des conseils ci-dessus ne vous a aidé à installer la dernière version de macOS sur votre Mac, vous pouvez également essayer l'option nucléaire. macOS Recovery est une fonctionnalité intégrée sur tous les Mac qui vous permet de réinstaller macOS à partir du système ou d'Internet.
Pour y accéder, éteignez votre Mac, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Appuyez immédiatement sur les touches Commande + R et maintenez-les enfoncées. Vous pouvez également appuyer et maintenir Option + Command + R (installera la dernière version de macOS compatible avec votre système) ou Shift + Option + Command + R (installera la version de macOS fourni avec votre système).
Si vous avez un Mac plus récent avec Apple Silicon (M1, etc.), vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et continuer à le maintenir même après la mise sous tension du système. Après un petit moment, vous verrez la fenêtre des options de démarrage.
Maintenir votre Mac à jour
Bien que ce soit une bonne idée de mettre à jour votre Mac, les mises à jour causent parfois plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ! J'espère que cet article vous a rapproché de la raison pour laquelle vous ne pouvez pas mettre à jour votre Mac et de ce que vous pouvez faire pour y remédier.
