Alors que de nombreux utilisateurs préfèrent les navigateurs Web tiers tels que Chrome, Firefox, Brave Browser ou Opera, le navigateur Safari natif d'Apple est plutôt bon ! Autrement dit, en supposant que cela fonctionne comme prévu. Si vous constatez soudainement que Safari ne s'ouvre tout simplement pas pour vous sur votre Mac, suivez ces étapes pour rechercher le problème.
Les solutions ci-dessous sont classées de la moins compliquée à la plus compliquée, donc commencer par le haut vous assure d'essayer d'abord les solutions les plus rapides et les plus simples.
1. Forcer à quitter Safari
Safari peut refuser de démarrer car il ne s'est jamais fermé correctement en premier lieu. Si tel est le cas, l'utilisation de la commande Forcer à quitter sur l'application peut la ramener à la vie.
- Appuyez sur Option-Commande-Échap.
- Dans la fenêtre Forcer à quitter les applications, recherchez Safari et sélectionnez-le.
- Maintenant, sélectionnez le bouton Forcer à quitter pour fermer complètement l'application.
- Essayez de relancer Safari.
Si le problème était simplement un bogue empêchant la fermeture de Safari, les choses devraient être revenues à la normale maintenant.
2. Redémarrez votre Mac
Si un arrêt forcé ne fonctionne pas (ou si Safari n'était pas dans la liste), l'étape suivante consiste simplement à redémarrer votre Mac. En faisant cela, vous effacerez les fichiers temporaires, les journaux et finaliserez toutes les mises à jour qui nécessitent un redémarrage. N'importe lequel d'entre eux pourrait être le coupable du refus de Safari de s'ouvrir.
3. Effacer les données du navigateur
Bien que Safari puisse sembler ne pas charger les pages Web, la barre de menus Safari peut toujours se charger et fonctionner dans de nombreux cas. Si vous voyez toujours la barre de menu Safari après avoir essayé d'ouvrir l'application, vous devriez essayer d'effacer les données de votre navigateur :
- Ouvrir Safari.
- Ouvrir Historique > Effacer l'historique.
- Effacez votre historique comme indiqué.
- Ensuite, rendez-vous sur Safari > Préférences > Confidentialité et gestion des données du site Web.
- Sélectionner Supprimer tout.
Fermez et redémarrez Safari pour voir s'il fonctionne maintenant.
4. Assurez-vous que tout est mis à jour
La vie informatique moderne est un flux incessant de mises à jour. Qu'il s'agisse d'une mise à jour Safari ou d'une mise à jour macOS, il vaut la peine de vérifier que les deux sont à leur dernière version. Cela garantit que tous les bogues ou problèmes de compatibilité qui peuvent empêcher Safari de sont résolus. Au moins dans la mesure où Apple en est conscient, bien sûr.
5. Essayez le mode sans échec
Comme avec Microsoft Windows, macOS dispose d'un mode sans échec que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer les problèmes logiciels. Contrairement à Windows, la version macOS de ce mode peut en fait résoudre certains problèmes simplement en l'exécutant.
Accéder au mode sans échec est simple, mais la méthode exacte varie en fonction du type de Mac que vous possédez. Plus précisément, qu'il s'agisse d'un Mac Intel ou de l'un des nouveaux modèles Apple Silicon.
Pour passer en mode sans échec sur un Intel Mac :
- Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
- Dès que la machine commence à s'allumer, maintenez la touche Shift.
- Lorsque vous voyez l'écran de connexion macOS, relâchez la touche Maj et se connectercomme d'habitude.
- Il est possible que l'on vous demande de vous reconnecter, mais dans tous les cas, vous devriez voir les mots "Safe Boot" dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Pour activer le mode sans échec sur un Mac Apple Silicon :
- Éteignez votre Mac (pas en veille).
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent.
- Choisissez votre disque de démarrage, puis maintenez enfoncée la touche Maj tout en sélectionnant
Continuer en mode sans échec.
- Maintenant, connectez-vous comme d'habitude, vous devrez peut-être le faire deux fois.
En mode sans échec, essayez à nouveau d'ouvrir Safari. S'il s'ouvre, cela pourrait indiquer un autre élément du processus de démarrage normal qui empêche Safari de s'ouvrir. Cependant, j'espère que l'exécution de l'application en mode sans échec lui permettra de corriger ces problèmes, en plus des corrections que macOS lui-même applique en mode sans échec.
Après avoir tenté d'exécuter Safari en mode sans échec, redémarrez votre Mac comme d'habitude et réessayez dans l'environnement de démarrage normal.
6. Désactiver les extensions Safari
Les extensions peuvent être un problème dans n'importe quel navigateur Web, Safari n'étant pas différent ! Même si Safari ne s'ouvrira pas entièrement et ne vous montrera pas de pages Web, dans de nombreux cas, la barre de menus Safari sera toujours fonctionnelle. Ce qui signifie que nous pouvons désactiver les extensions pour voir si l'une d'entre elles est la cause du problème de démarrage.
- D'abord, essayez d'ouvrir Safari.
- Si la barre de menus de Safari se charge, sélectionnez Safari > Préférences.
- Sélectionnez l'onglet Extensions.
- Désactiver toutes les extensions.
- Fermer et redémarrer Safari.
Si Safari démarre normalement après avoir désactivé toutes les extensions, réactivez-les une par une jusqu'à ce que vous trouviez l'extension à l'origine du problème. Ensuite, mettez-le à jour, laissez-le désactivé ou supprimez-le définitivement.
Prochaines étapes
Si aucune de ces étapes ne fonctionne pour vous et que Safari ne s'ouvre toujours pas, il y a quelques autres choses à essayer. Vous pouvez simplement ignorer le problème et continuer avec un autre navigateur, tel que Chrome ou Firefox.
Vous voudrez peut-être essayer quelque chose de plus radical, comme restaurer votre Mac à partir d'une sauvegarde Time Machine. Si cela ne fonctionne pas, une réinitialisation complète des paramètres d'usine est toujours sur la table, bien que le simple fait de faire fonctionner Safari ne vaille pas la peine de ces interventions majeures.
Enfin, il n'y a rien de mal à contacter l'assistance Apple. Après tout, Safari est censé fonctionner parfaitement avec votre Mac et Apple devrait être heureux de vous aider à faire fonctionner à nouveau les choses.
