La mise à jour de votre Mac est essentielle si vous voulez une vie longue et heureuse pour votre ordinateur. Heureusement, la plupart de ces processus sont automatisés sur Mac et vous n'avez pas à vous soucier de l'installation des mises à jour. Cependant, si quelque chose ne va pas, vous obtiendrez un message d'erreur "macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur", et c'est quelque chose dont vous devriez vous inquiéter.
Cette erreur peut être causée par plusieurs problèmes différents. La bonne nouvelle est qu'ils sont tous assez faciles à réparer vous-même. Découvrez ce qui pourrait être à l'origine de l'erreur « macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur » et comment résoudre ce problème sur votre Mac.
Pourquoi l'erreur macOS n'a pas pu être installée apparaît
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une installation macOS peut échouer. Certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles vous obtenez cette erreur incluent :
- Pas assez d'espace libre sur votre Mac
- Problèmes avec votre disque de démarrage
- Le fichier d'installation de macOS est corrompu
Le message d'erreur qui s'affiche est normalement accompagné d'un message en dessous qui vous donne une explication de ce qui n'a pas fonctionné. Le message peut indiquer "le chemin/Système/Installation/Packages/OSInstall.mpkg semble être manquant ou endommagé", "une erreur s'est produite lors de la vérification du micrologiciel", "impossible de démonter le volume pour réparation", ou quelque chose de différent. Bien que ces messages n'offrent pas trop de détails sur le problème, ils vous donnent une idée des étapes du processus d'installation qui n'ont pas pu être terminées.
Quelle que soit la cause de l'apparition du message d'erreur sur votre Mac, vous pouvez le corriger en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.
Comment préparer votre Mac pour le dépannage
Avant de commencer à résoudre l'erreur d'installation de macOS, vous souhaiterez peut-être protéger vos données et vous assurer de ne perdre aucune information importante au cours du processus.
Il est préférable de prendre l'habitude de sauvegarder votre Mac avant d'installer des mises à jour majeures. Les mises à jour majeures de macOS affectent les fichiers de votre système d'exploitation. En cas de problème, vous devrez effacer votre Mac pour le réparer, ce qui signifie que vous perdrez tous les fichiers qui ne font pas partie de votre sauvegarde la plus récente.
Vous pouvez sauvegarder votre Mac à l'aide de l'Utilitaire de disque ou de Time Machine avant de mettre à jour votre ordinateur. Il gardera vos données en sécurité et vous permettra de restaurer les fichiers importants à partir de la date de votre choix au cas où quelque chose se passerait mal et que vous deviez effacer tout votre Mac.
Comment résoudre l'erreur : macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur
Une fois que vous avez sauvegardé votre Mac, vous pouvez procéder au dépannage de l'erreur et terminer l'installation de la mise à jour macOS. Comme de nombreuses choses peuvent causer des problèmes avec votre mise à jour macOS, l'une des méthodes suivantes peut résoudre le problème. Nous vous recommandons de les essayer tous, en commençant par les plus simples et les plus rapides en haut de la liste.
Redémarrez votre Mac et réessayez l'installation
Redémarrer votre Mac et essayer de faire ce qui vient d'échouer peut sembler idiot, mais parfois tout ce dont votre Mac a besoin pour régler les problèmes est un redémarrage.
Pour redémarrer votre ordinateur, ouvrez le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez Redémarrer Si votre Mac est gelé, vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation pour forcer un arrêt, puis redémarrer l'ordinateur.Après cela, essayez à nouveau l'installation et voyez si cela fonctionne.
Si cela ne fonctionne pas et que votre Mac est bloqué sur une boucle lançant le programme d'installation de macOS au redémarrage, vous devrez peut-être démarrer en Mode sans échecavant de pouvoir passer à l'étape suivante. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne. Ensuite, maintenez enfoncée la touche Maj lors du redémarrage de votre ordinateur. Lorsque vous démarrez votre Mac en mode sans échec, le programme d'installation ne se lance pas au démarrage.
Vérifiez vos paramètres de date et d'heure
Vérifiez les paramètres de date et d'heure sur votre Mac. Si la date ou l'heure est erronée (c'est-à-dire qu'elle ne correspond pas à la réalité), cela pourrait causer des problèmes lors de la connexion aux serveurs d'Apple et entraîner une erreur lors de l'installation de la mise à jour macOS.
Pour fixer vos paramètres de date et d'heure, suivez le chemin Menu Pomme > Préférences Système > Date et heure Sélectionnez l'icône de verrouillage et saisissez votre mot de passe pour apporter des modifications. Réglez ensuite la date et l'heure manuellement ou sélectionnez Régler la date et l'heure automatiquement Une fois que vous avez terminé, relancez l'installation et voyez si cela fonctionne.
Libérez de l'espace sur votre Mac
Même si la plupart des programmes d'installation de macOS occupent environ 5 Go d'espace de stockage, votre Mac doit disposer d'environ 20 Go d'espace libre pour effectuer une installation. C'est parce que le programme d'installation de macOS a besoin d'espace de stockage supplémentaire pour fonctionner et décompresser les fichiers et les dossiers.
Vérifiez l'espace disponible sur votre ordinateur avant d'essayer d'installer la mise à jour. Suivez le chemin Menu Pomme > À propos de ce Mac > Stockage L'espace libre est marqué Disponible sur le côté droit de la barre.Sélectionnez Manage pour voir en détail les fichiers qui utilisent le plus d'espace.
Si vous trouvez qu'il n'y a pas assez d'espace pour terminer l'installation de macOS, vous pouvez utiliser différentes méthodes pour libérer de l'espace de stockage sur votre ordinateur.
Télécharger un nouveau fichier d'installation macOS
Depuis que le processus d'installation a été interrompu, le programme d'installation de macOS est peut-être corrompu. L'étape suivante consiste à déplacer le fichier d'installation vers Corbeille et à le remplacer par un nouveau.
Vous pouvez télécharger une nouvelle copie du programme d'installation de macOS directement à partir de la page d'assistance d'Apple, ou en utilisant l'App Store ou les Préférences Système sur votre ordinateur. Une fois que vous avez téléchargé le nouveau programme d'installation de macOS, essayez de relancer le processus d'installation.
Réinitialiser la NVRAM
La NVRAM stocke divers paramètres tels que l'heure, la luminosité de l'écran, la résolution du moniteur et le disque de démarrage sur votre Mac. Lorsque ces paramètres changent et que des erreurs se produisent, cela peut entraîner des problèmes avec votre processus d'installation de macOS.
La solution consiste à réinitialiser votre NVRAM et à réessayer l'installation. Pour ce faire, redémarrez votre Mac et maintenez Option + Cmd + P + R pendant le démarrage (environ 20 secondes). Réessayez ensuite d'installer la mise à jour macOS.
Exécutez les premiers soins de l'utilitaire de disque
L'une des causes possibles de l'erreur dans le processus d'installation de macOS est l'autorisation du disque ou les erreurs de fragmentation sur votre disque de démarrage. Ils sont faciles à corriger à l'aide de l'application préinstallée sur votre Mac appelée Utilitaire de disque.
Pour ce faire, suivez le chemin Applications > Utilities > Utilitaire de disque Sélectionnez ensuite le disque de démarrage de votre Mac dans la barre latérale (ex. Macintosh HD) et sélectionnez First Aid Utilitaire de disque analysera votre disque de démarrage à la recherche d'erreurs et les réparera.Ce correctif est particulièrement utile si vous obtenez l'erreur "Impossible de monter le volume" lorsque vous essayez d'installer la mise à jour macOS. Une fois terminé, essayez à nouveau d'installer la mise à jour macOS.
Réinstallez macOS sur votre Mac
C'est probablement la méthode qui prend le plus de temps, mais si vous obtenez toujours la même erreur lors de l'installation de macOS, vous devrez peut-être réinstaller tout le système d'exploitation sur votre Mac.
Pour réinstaller macOS, vous devrez redémarrer votre Mac et démarrer en mode de récupération en maintenant Option + Cmd + R pendant le démarrage de votre ordinateur. Après environ 20 secondes, vous verrez un logo Apple - vous pouvez maintenant relâcher les touches. Dans la fenêtre macOS Utilities, sélectionnez Reinstall macOS pour installer la dernière version de macOS sur votre ordinateur. Assurez-vous de prévoir un certain temps pour cela, car votre Mac devra d'abord télécharger le nouveau logiciel, puis l'installer.
Restauration à partir d'une sauvegarde
Si rien d'autre ne fonctionne, la dernière méthode de dépannage consiste à effacer votre disque de démarrage et à réinstaller macOS à partir de zéro. Une fois cette opération terminée, vous pouvez restaurer toutes vos données à partir d'une sauvegarde. Malheureusement, vous perdrez tout ce qui n'est pas inclus dans votre sauvegarde la plus récente.
Que faire pour éviter de futures erreurs macOS
Recevoir un message d'erreur qui interrompt votre installation macOS est ennuyeux. Bien que vous puissiez facilement résoudre ce problème, cela retarde toujours le processus de mise à jour de votre ordinateur et peut prendre beaucoup de temps.
Il existe de nombreux outils de diagnostic pour Mac que vous pouvez utiliser pour rechercher et résoudre tout problème futur avant même qu'il ne devienne un problème. Il est beaucoup plus facile et plus rapide d'empêcher toute erreur de perturber le travail de votre ordinateur en premier lieu.
Avez-vous déjà rencontré l'erreur « macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur » ? Quelle technique de dépannage a fonctionné pour vous ? Partagez votre expérience avec l'installation des mises à jour macOS dans la section des commentaires ci-dessous.
