Apple Music fonctionne incroyablement bien sur l'iPhone, mais il n'est pas à l'abri de problèmes. Rarement, vous pouvez rencontrer des instances avec une pause audio aléatoire. Cela peut se produire lors de la diffusion de musique ou de la lecture de chansons que vous avez téléchargées pour une écoute hors ligne.
Ci-dessous, vous découvrirez quelques raisons qui peuvent amener Apple Music à rester en pause, ainsi que des solutions pour vous aider à résoudre le problème.
Forcer à quitter l'application Apple Music
La plupart du temps, le simple fait de forcer la fermeture d'une application peut finir par résoudre de nombreux problèmes mineurs qui y sont associés. Il en va de même pour l'application Musique.
Commencez par balayer l'écran de l'iPhone vers le haut (ou double-cliquez sur le bouton Accueil sur un iPhone avec Touch ID) pour afficher le sélecteur d'applications. Ensuite, maintenez et faites glisser la carte Music vers le haut de l'écran pour la supprimer.
Suivez en relançant l'application Musique et commencez à lire une piste ou un album. S'il continue à s'arrêter beaucoup, passez au reste des correctifs.
Vérifier l'état du système Apple Music
Les problèmes avec les serveurs Apple Music peuvent également provoquer des pauses soudaines lors de la diffusion de musique. Pour vérifier si c'est le cas, chargez la page État du système d'Apple et vérifiez l'état à côté de Apple Music Si vous remarquez une panne, restez patient jusqu'à ce qu'Apple règle les choses. Habituellement, vous n'aurez pas à attendre longtemps.
Redémarrez votre iPhone
Parfois, il suffit de redémarrer votre iPhone pour résoudre les problèmes sous-jacents provoquant une pause aléatoire des chansons dans Apple Music.
Aller à Paramètres > Général > Arrêter pour éteindre l'appareil iOS. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Side pour le redémarrer.
Résoudre les problèmes de Wi-Fi
Si Apple Music continue de se couper régulièrement via le Wi-Fi, vous avez probablement affaire à une connexion inégale. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème :
- Activer et désactiver le mode avion
- Passer à un autre réseau Wi-Fi
- Passer aux données cellulaires
Si vous passez aux données cellulaires, accédez à Paramètres > Musique > Données cellulaires et assurez-vous que l'application Musique dispose des autorisations nécessaires pour diffuser et télécharger des pistes via des données cellulaires.
Désactiver le mode de données faibles
Le mode de données faibles sur l'iPhone permet d'économiser la bande passante, mais il peut également causer des problèmes lors de la diffusion de contenu via Wi-Fi ou des données cellulaires. Donc, si vous avez activé la fonctionnalité, essayez de la désactiver.
Voici comment procéder pour le Wi-Fi et le cellulaire.
- Wi-Fi : Allez à Paramètres >Wi-Fi et appuyez sur l'icône Info à côté de la connexion Wi-Fi active. Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Mode de données faibles.
- Cellulaire : Allez à Paramètres > Cellular > Options de données cellulaires et désactivez le commutateur à côté de Mode données faibles .
Désactiver le mode basse consommation
Le mode faible consommation (qui colore en jaune l'icône de la batterie de l'iPhone) est une autre raison qui peut empêcher les applications de fonctionner correctement, en particulier lorsqu'elles continuent de fonctionner en arrière-plan.
Si Apple Music s'arrête un moment après être passé à une autre application ou avoir éteint l'écran, accédez à Paramètres > Batterie et éteignez l'interrupteur à côté de Mode basse consommation.
Désactiver la détection automatique des oreilles dans les AirPods
Si vous utilisez une paire d'AirPods, vous pouvez rencontrer des pauses aléatoires en raison d'une fonctionnalité appelée détection automatique des oreilles. C'est utile si vous voulez que la musique s'arrête lorsque vous retirez vos écouteurs sans fil. Mais cela peut aussi jouer contre vous si vous bougez beaucoup avec eux.
Pour désactiver la détection automatique des oreilles, accédez à Paramètres > Bluetoothet appuyez sur l'icône Info à côté de vos AirPods (vous devez les connecter). Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Détection automatique des oreilles.
Télécharger la piste ou l'album
Si le problème persiste lors de la diffusion d'une piste ou d'un album, le téléchargement peut aider à résoudre le problème. Pour enregistrer une chanson individuelle dans le stockage local, appuyez sur l'icône à trois points à côté de celle-ci (ou appuyez longuement sur la piste) et sélectionnez Télécharger.
Pour télécharger un album, appuyez sur l'icône Télécharger en haut à droite de l'écran. Ou appuyez longuement sur l'album et sélectionnez Télécharger.
Supprimer et retélécharger une piste ou un album
Si une piste ou un album téléchargé se met en pause de manière aléatoire, il est probablement corrompu. Essayez de le supprimer et de le télécharger à nouveau.
Pour supprimer une piste ou un album téléchargé, appuyez sur l'icône à trois points à côté et sélectionnez Supprimer > Supprimer le téléchargement/Téléchargements.
Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Réinitialisez et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Après la réinitialisation des paramètres réseau, reconnectez-vous manuellement au Wi-Fi (la procédure de réinitialisation supprime tous les réseaux Wi-Fi enregistrés) ou utilisez les données cellulaires pour écouter Apple Music.
Vous avez toujours des problèmes ? Voici ce que vous pouvez faire
Les correctifs ci-dessus auraient dû vous aider à vous détendre sur vos morceaux Apple Music préférés sans aucune pause gênante.
Cependant, si Apple Music reste en pause, recherchez les mises à jour en attente du logiciel système de l'iPhone et appliquez-les. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installerEn plus de résoudre tous les problèmes audio connus dans iOS, cela devrait également appliquer les dernières améliorations de performances à l'application Musique.
De plus, vous pouvez choisir d'effectuer une réinitialisation complète des paramètres pour rétablir les configurations par défaut liées au système corrompues ou conflictuelles. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Réinitialisez et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
Si votre problème survient lorsque vous utilisez uniquement des écouteurs ou des écouteurs Bluetooth, essayez ces conseils de dépannage supplémentaires.
