Vous venez de remarquer une icône d'application (ou plusieurs icônes) sur l'écran d'accueil de votre iPhone bloquée aux étapes « Attente », « Chargement » ou « Installation » ? Plusieurs raisons, telles que la connectivité réseau et les défaillances du logiciel système, peuvent en être la cause lorsque vous installez, mettez à jour ou restaurez des applications.
Parcourez la liste suivante de correctifs et de suggestions, et vous devriez être en mesure de résoudre le problème assez rapidement.
1. Donnez-lui du temps
À condition que vous disposiez d'une connexion Internet modérément rapide, votre iPhone peut télécharger et installer la plupart des applications en quelques minutes (voire quelques secondes).
Mais si une application est inhabituellement volumineuse et approche ou dépasse un gigaoctet, cela prend plus de temps, et l'application peut sembler "bloquée" lors du "Chargement" ou de l'"Installation". Donnez-lui juste un peu de temps, et ça devrait aller. Vous pouvez toujours vérifier la taille de téléchargement de n'importe quelle application via l'App Store.
De plus, il n'est pas rare de voir de nombreuses applications bloquées en "Attente" immédiatement après la restauration d'un appareil iOS à partir d'une sauvegarde. Étant donné que vous avez littéralement des dizaines d'applications "attendant" leur tour pour être téléchargées depuis l'App Store, vous devrez peut-être attendre une heure, voire plus, jusqu'à ce que tout se termine correctement.
2. Vérifiez l'état du système d'Apple
Les problèmes côté serveur peuvent également faire en sorte que l'iPhone prenne un temps notoirement long pour télécharger ou mettre à jour des applications. Vous pouvez vérifier si tel est le cas en vous rendant sur la page État du système d'Apple.
Si vous remarquez des problèmes répertoriés à côté de App Store, vous devez attendre qu'Apple résolve le problème. Votre iPhone devrait automatiquement terminer le téléchargement ou l'installation des applications dès que l'App Store redeviendra pleinement opérationnel.
3. Mettre en pause/reprendre l'installation
Mettre en pause et reprendre une application bloquée au "Chargement" ou "Installation" peut "pousser" votre iPhone pour qu'il termine le téléchargement bloqué.
Appuyez simplement sur l'icône de l'application et l'état devrait passer à Pause. Ensuite, attendez jusqu'à 10 secondes et appuyez à nouveau sur l'icône. Espérons que l'indicateur de progression commencera à tourner peu après.
4. Activer/désactiver le mode avion
L'activation du mode Avion peut résoudre d'étranges problèmes de connectivité qui bloquent indéfiniment les applications sur « Attente », « Téléchargement » ou « Installation ».
Commencez par ouvrir l'application Settings et activez l'interrupteur à côté de Mode avion . Ensuite, attendez au moins 10 secondes avant d'éteindre l'interrupteur. Suivez en mettant en pause et en reprenant l'application ou les applications bloquées.
5. Désactiver les réseaux privés virtuels
Les VPN (réseaux privés virtuels) offrent une excellente protection contre les menaces liées à la vie privée. Mais ils peuvent également empêcher votre iPhone de se connecter à l'App Store.
Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver lors de l'installation ou de la mise à jour des applications en vous rendant sur Paramètres > VPN.
6. Renouveler le bail IP de l'iPhone
Lorsque vous utilisez le Wi-Fi, le renouvellement du bail IP (Internet Protocol) peut aider à rétablir une connexion irrégulière entre votre iPhone et votre routeur.
Pour ce faire, ouvrez l'application Settings de l'iPhone, sélectionnez Wi-Fi, et appuyez sur l'icône Info à côté de la connexion Wi-Fi active. Suivez en appuyant sur Renouveler le bail.
Si cela n'améliore pas la connectivité, vous pouvez réinitialiser votre routeur ou passer à un autre point d'accès Wi-Fi.
7. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone peut rapidement éliminer les problèmes mineurs liés au système qui bloquent les applications à "Attente", "Chargement" ou "Installation".
Commencez par aller à Paramètres > Général >Arrêter et faites glisser l'icône Alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil. Ensuite, attendez jusqu'à 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton Side pour le redémarrer.
8. Passer aux données cellulaires
Pour éliminer les problèmes causés par le Wi-Fi, envisagez de passer aux données cellulaires et vérifiez si votre iPhone reprend l'installation d'une ou plusieurs applications bloquées. Cependant, selon votre forfait de données, cela peut entraîner des frais supplémentaires.
Remarque : Allez à Paramètres > App Store > Téléchargements d'applications pour vous assurer que votre iPhone dispose des autorisations nécessaires pour utiliser les données cellulaires pour les téléchargements d'applications.
9. Supprimer et télécharger à nouveau l'application
Si une application est bloquée sur "Chargement" ou "Installation" en raison d'un téléchargement corrompu ou interrompu, la supprimer et lancer un nouveau téléchargement peut aider.
Pour ce faire, commencez par appuyer longuement sur une zone vide de l'écran d'accueil pour "secouer" toutes les icônes d'application.Appuyez ensuite sur l'icône Supprimer pour supprimer l'application. Si vous utilisez iOS 13 ou une version ultérieure, vous pouvez également appuyer longuement sur l'icône d'une application et appuyer sur Annuler le téléchargement.
Redémarrez votre iPhone. Ensuite, téléchargez à nouveau l'application depuis l'App Store.
dix. Mettre à jour le logiciel système
Les nouvelles versions d'iOS sont accompagnées de nombreuses corrections de bogues qui peuvent aider à résoudre les problèmes de blocage d'une application (ou d'applications) aux étapes « Attente », « Chargement » ou « Installation ».
Commencez par aller à Paramètres > Général >Mise à jour logicielle. Une fois que l'iPhone a fini de rechercher de nouvelles mises à jour, appuyez sur Télécharger et installer pour les appliquer.
11. Se déconnecter/se reconnecter à l'App Store
Se déconnecter brièvement de l'App Store de l'iPhone et se reconnecter peut également aider à résoudre les téléchargements ou mises à jour d'applications bloqués.
Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Identifiant Apple> Médias et achats et appuyez sur Déconnexion. Suivez en redémarrant votre iPhone. Ensuite, ouvrez l'App Store et connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple.
12. Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone
La restauration des paramètres réseau sur votre iPhone peut résoudre de graves problèmes sous-jacents liés à la connectivité Internet. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour lancer une réinitialisation des paramètres réseau.
La procédure de réinitialisation supprime tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, vous devez donc vous y reconnecter manuellement par la suite. Cependant, votre iPhone devrait reconfigurer lui-même tous les paramètres liés au cellulaire.
13. Réinitialiser tous les paramètres du téléphone
Si la réinitialisation des paramètres réseau n'a pas aidé, il est préférable de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cela devrait résoudre les configurations d'appareils corrompues ou conflictuelles empêchant le téléchargement correct des applications.
Pour lancer une réinitialisation complète des paramètres, rendez-vous sur Paramètres > Général > Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
Fixed : Applications téléchargées et installées avec succès
Les correctifs rapides tels que la suspension et la reprise des téléchargements ou le redémarrage de votre iPhone fonctionnent presque tout le temps pour réparer les applications bloquées sur "En attente", "Chargement" ou "Installation". Si ce n'est pas le cas, l'application de certaines des solutions avancées (telles que la réinitialisation des paramètres réseau) vous aidera certainement.
