Votre iPhone affiche une notification "Aucun service" lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à votre fournisseur de services cellulaires. Malheureusement, si vous vivez dans une zone où la réception des téléphones portables est faible, c'est quelque chose que vous devrez peut-être supporter beaucoup. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à un logiciel bogué ou à des paramètres réseau mal configurés.
Parcourez la liste des solutions ci-dessous et vous devriez être en mesure de résoudre le problème "Aucun service" sur l'iPhone et de recommencer à passer et à recevoir des appels.
1. Activer/désactiver le mode avion
L'activation et la désactivation du mode avion permettent de redémarrer la radio cellulaire à l'intérieur de votre iPhone. Cela devrait éliminer les problèmes mineurs du micrologiciel qui l'empêchent de se connecter à votre opérateur de téléphonie mobile.
Commencez par faire glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur gauche de l'écran pour afficher le centre de contrôle. Appuyez ensuite sur l'icône Mode avion et attendez 10 secondes avant de la toucher à nouveau.
2. Activer l'itinérance des données
Si vous voyez l'erreur "Aucun service" lors d'un voyage à l'étranger, l'itinérance est probablement désactivée sur votre iPhone. Pour résoudre ce problème, accédez à Settings > Cellular > Options de données cellulaires et activez le commutateur à côté de Itinérance des données
Vous pouvez désactiver l'itinérance lorsque vous n'utilisez pas activement l'appareil pour éviter des frais excessifs. Cependant, cela ne devrait pas poser de problème si vous disposez déjà d'un forfait d'itinérance auprès de votre opérateur.
3. Désactiver la sélection automatique du réseau
La sélection manuelle du bon réseau sans fil peut également résoudre le problème "Aucun service" sur votre iPhone.
Commencez par ouvrir l'application Paramètres de votre iPhone et sélectionnez Cellulaire > Sélection réseau . Suivez en désactivant le commutateur à côté de Automatic. Dans la liste des opérateurs qui s'affiche alors, choisissez votre fournisseur de services cellulaires.
4. Basculer entre les paramètres de voix et de données
Le fait de basculer entre les paramètres de voix et de données de votre connexion cellulaire peut « pousser » votre iPhone à communiquer avec votre opérateur de téléphonie mobile.
Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Cellulaire > Voice & Data et jouez avec les options de données disponibles (5G, 4G, 3G, etc.) et les configurations vocales.
5. Activer les appels Wi-Fi
Saviez-vous qu'une faible réception cellulaire peut se produire à l'intérieur, même avec plusieurs antennes relais à proximité ? Le type de matériau de construction qui entre dans un bâtiment et les interférences destructrices des bâtiments environnants en sont souvent la cause. Mais, si vous pouvez obtenir un signal sur votre iPhone à l'extérieur, vous avez compris le problème.
Investir dans un répéteur cellulaire est un excellent moyen d'amplifier les signaux faibles dans les endroits que vous fréquentez, comme votre maison. Mais vous pouvez également essayer d'activer les appels Wi-Fi sur l'iPhone comme solution temporaire.
Aller à Paramètres > Cellulaire > Appel Wi-Fi et activez le commutateur à côté de Appel Wi-Fi sur cet iPhone.
6. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone peut résoudre la plupart des problèmes qui surgissent de manière aléatoire. Si vous continuez à voir l'erreur "Pas de service", essayez de le faire maintenant.
Commencez par appuyer sur Arrêter sous Paramètres >Général Ensuite, maintenez et faites glisser l'icône Alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil. Une fois que l'écran s'éteint, attendez au moins 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton Side pour le redémarrer.
7. Forcez le redémarrage de votre iPhone
Si l'erreur "Aucun service" s'accompagne d'un gel à l'échelle du système vous empêchant de redémarrer votre iPhone normalement, un redémarrage forcé peut aider. Cela implique d'appuyer ou de maintenir enfoncés un ensemble de boutons dans un ordre spécifique en fonction du modèle d'appareil.
iPhone 8 et versions ultérieures : Appuyez et relâchez le Augmenter le volume , appuyez et relâchez le bouton Volume bas, et maintenez enfoncé le bouton Sidejusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
iPhone 7 et iPhone 7 Plus : Maintenez enfoncé le Sideet Volume bas simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
iPhone 6s Plus et versions antérieures : Maintenez enfoncé le Side et Accueil simultanément jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
8. Vérifiez la mise à jour des paramètres de l'opérateur
L'erreur d'état "Pas de service" peut également se produire en raison de problèmes avec les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone. Votre opérateur de téléphonie mobile a peut-être poussé une mise à jour pour résoudre ce problème. Cependant, si vous n'avez pas reçu d'invite automatique vous demandant de l'installer, vous devez déclencher la mise à jour manuellement.
Commencez par vous connecter à un réseau Wi-Fi. Ensuite, allez à Paramètres > Général > À proposet faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez les détails liés à votre opérateur.
Attendez au moins 30 secondes. Si une notification Carrier Settings Update apparaît à l'écran, appuyez sur Update pour l'appliquer.
9. Mettre à jour le logiciel système
Les nouvelles versions d'iOS peuvent potentiellement inclure des correctifs pour les défauts logiciels connus qui entraînent l'état "Aucun service" sur l'iPhone. Si vous n'avez pas mis à jour votre appareil iOS récemment, accédez à Settings > General >Mise à jour du logiciel et appuyez sur Télécharger et installer
Parfois, les mises à jour iOS peuvent également introduire des problèmes. Lorsque cela se produit, une mise à jour ultérieure devrait rapidement s'en occuper. Si vous ne pouvez pas attendre, votre seul recours est de rétrograder le logiciel système de l'iPhone.
dix. Éjecter et réinsérer la carte SIM
Une autre solution rapide consiste à retirer et à réinsérer la carte SIM dans votre iPhone.Vous pouvez utiliser l'outil d'éjection SIM de l'appareil ou un trombone plié pour cela. L'iPhone 12 et les versions ultérieures ont le plateau SIM sur le côté gauche de l'appareil, tandis que les modèles plus anciens l'ont sur la droite.
Il est également préférable de nettoyer les contacts de la carte SIM avec un chiffon doux et sec avant de la remettre à l'intérieur. Vous pouvez également essayer de l'insérer dans un autre smartphone pour éliminer les problèmes causés par une carte SIM défectueuse.
11. Définir la date et l'heure correctes
Une date et une heure erronées sur un iPhone peuvent entraîner de nombreux problèmes avec les applications et les services, notamment des problèmes de connectivité avec les opérateurs de téléphonie mobile.
Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Général > Date et heure et éteignez l'interrupteur à côté de Définir automatiquement Suivez en réglant l'heure sur l'appareil manuellement. Assurez-vous de le configurer pour qu'il corresponde au fuseau horaire de votre pays ou de votre région.
12. Réinitialiser les réglages réseau
Des paramètres réseau corrompus et conflictuels peuvent continuer à empêcher votre iPhone de communiquer avec votre fournisseur de services sans fil. Les réinitialiser à leurs configurations par défaut peut aider.
Pour lancer une réinitialisation des paramètres réseau, accédez à Paramètres > Général> Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Après la procédure de réinitialisation, vous pouvez être invité à mettre à jour les paramètres de votre opérateur. Mais très probablement, cela devrait se produire automatiquement en arrière-plan.
13. Appelez votre opérateur
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, essayez de contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide. Vous pouvez avoir un problème spécifique à votre compte cellulaire que seul un appel au support client peut résoudre.
Vous obtenez toujours "Aucun service" sur iPhone ? Contacter Apple
La plupart du temps, basculer en mode Avion ou redémarrer votre iPhone résout presque toujours le problème "Pas de service". Cependant, si même le fait d'appeler votre opérateur de téléphonie mobile n'a rien fait pour résoudre le problème, vous pourriez être confronté à un modem cellulaire défectueux ou à un autre problème lié au matériel. Votre prochain plan d'action devrait donc être de prendre rendez-vous au Genius Bar local.
