Il est essentiel que la fonctionnalité de partage d'écran de votre Mac fonctionne correctement. Vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin. Il peut s'agir de projeter l'écran de votre Mac sur un deuxième moniteur ou de collaborer avec votre coéquipier sur un projet à distance.
Vous devriez pouvoir partager votre écran avec un autre Mac ou d'autres appareils sans problème. Cependant, le partage d'écran peut soudainement cesser de fonctionner sur votre Mac, que ce soit via des applications de partage d'écran ou des outils de visioconférence (Skype, Zoom, Microsoft Teams, etc.). Les conseils de cet article vous montrent comment résoudre le problème.
Activer le service de partage d'écran
Vous devez activer le service de partage d'écran à l'échelle du système pour afficher l'affichage de votre Mac sur d'autres appareils. Ouvrez Préférences Système, sélectionnez Partage, et cochez la case Partage d'écran option.
Si votre Mac ne s'affiche toujours pas sur d'autres appareils, désélectionnez Partage d'écran et réactivez la fonctionnalité.
Désactiver la gestion à distance
macOS dispose d'une fonctionnalité de gestion à distance qui vous permet de gérer votre Mac à partir d'autres appareils à l'aide de l'application Apple Remote Desktop. Vous ne pouvez pas activer simultanément "Partage d'écran" et "Gestion à distance" sur macOS. En effet, l'outil de gestion à distance prend le contrôle du service de partage d'écran.
Si vous n'utilisez pas l'application Apple Remote Desktop, désactivez la gestion à distance afin de pouvoir partager l'écran de votre MacBook.
Allez à Préférences Système > Partage et désélectionnezGestion à distance.
Ensuite, cochez Partage d'écran et vérifiez si vous pouvez maintenant accéder à l'écran de votre Mac sur d'autres appareils.
Passer à un compte administrateur
Vous avez besoin d'un accès administrateur pour utiliser le service de partage d'écran macOS. Si vous vous êtes connecté en tant qu'utilisateur invité, passez à un compte administrateur. Cliquez sur le nom du compte dans la barre de menus (à côté de l'icône de la batterie), sélectionnez le compte Administrateur et saisissez le mot de passe du compte (ou utilisez Touch ID) pour vous connecter.
Si vous ne trouvez pas le nom de votre compte dans la barre de menus, accédez à Préférences Système > Dock & Barre de menus > Changement rapide d'utilisateur et cochez Afficher dans la barre de menus .
Connectez vos appareils au même réseau
Pour partager l'écran de votre MacBook avec un autre ordinateur, vous devez connecter les deux appareils au même réseau. Vérifiez les paramètres de connexion de votre Mac pour vous assurer que vous êtes correctement connecté au réseau.
Extendre le délai de veille de l'affichage
Une session de partage d'écran peut se terminer brusquement si l'un des appareils se met en veille. Gardez votre Mac et l'autre appareil éveillés et assurez-vous qu'ils ne passent pas en mode veille. Vous pouvez régler les paramètres d'alimentation de votre Mac afin qu'il ne se mette pas en veille pendant le partage d'écran.
1. Cliquez sur l'icône batterie dans la barre de menus et sélectionnez Préférences batterie.
Ou, accédez à Préférences Système > Batterie pour accéder la page Préférences de la batterie sur votre MacBook.
2. Par défaut, macOS éteint l'écran de votre Mac après 2 minutes d'inactivité. Déplacez le Éteindre l'affichage après le curseur vers la droite pour augmenter la durée de temporisation de l'affichage, peut-être 30 minutes ou plus.
3. Accédez à l'onglet Adaptateur secteur et réglez le délai d'affichage sur une période plus longue.
Si vous utilisez un bureau Mac (iMac ou Mac Pro), rendez-vous sur Préférences Système > Économiseur d'énergie pour accéder au menu Préférences de la batterie.
Remarque : N'oubliez pas de toujours fermer le couvercle de votre MacBook ou de le mettre en veille lorsqu'il n'est pas utilisé. Laisser constamment l'écran allumé pendant trop longtemps réduira la durée de vie de sa batterie et risque d'endommager votre Mac.
Activer l'accès à l'enregistrement d'écran
La première fois qu'une application tente d'enregistrer ou de partager l'écran de votre Mac, vous êtes invité à accorder à l'application l'autorisation d'enregistrer l'écran. Si vous refusez l'autorisation (peut-être accidentellement), le partage d'écran ne fonctionnera pas avec l'application sur votre Mac.
1. Ouvrez Préférences Système, sélectionnez Sécurité et confidentialité, accédez au Confidentialité, puis sélectionnez Enregistrement d'écran dans la barre latérale.
2. Cliquez sur icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche, saisissez le mot de passe de votre Mac (ou utilisez Touch ID) et assurez-vous que l'application concernée est sélectionnée.
Si vous ne trouvez pas l'application dans la boîte, vous avez probablement refusé l'accès à l'application pour enregistrer votre écran.
3. Cliquez sur l'icône plus pour ajouter l'application à la liste.
4. Dans la fenêtre du Finder, accédez au dossier Applications, sélectionnez l'application pour accorder l'accès à l'enregistrement d'écran, puis sélectionnez Ouvrir . Ensuite, lancez l'application et essayez à nouveau de partager votre écran.
Forcer à quitter et redémarrer l'application
Plusieurs fois, la fermeture forcée d'une application peut résoudre des problèmes entraînant le blocage ou le dysfonctionnement des fonctionnalités de l'application. Si vous ne pouvez pas utiliser le partage d'écran dans une application, forcez la fermeture de l'application et réessayez.
1. Appuyez sur Command + Option + Escape pour ouvrir la fenêtre « Forcer à quitter les applications ». Ou, sélectionnez le logo Apple dans la barre de menu et sélectionnez Forcer à quitter.
2. Sélectionnez l'application problématique et cliquez sur le bouton Forcer à quitter dans le coin inférieur.
3. Sélectionnez Forcer à quitter à l'invite.
4. Relancez l'application et vérifiez si vous pouvez désormais partager l'écran de votre Mac sans problème.
Désactiver ou modifier les paramètres de votre pare-feu
Le pare-feu macOS intégré offre une protection suffisante contre les intrusions indésirables. Vous n'avez pas besoin d'un logiciel de pare-feu tiers. En plus de ralentir votre Mac, de nombreux pare-feu tiers peuvent bloquer les activités de partage d'écran et de partage de fichiers. Si un pare-feu est installé sur votre Mac, désactivez l'application ou assurez-vous qu'elle est autorisée à partager l'écran de votre Mac.
Vous devez également vérifier la configuration du pare-feu macOS intégré et vous assurer que l'application concernée dispose d'un accès au partage d'écran. Forcez la fermeture de l'application et suivez les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez Préférences Système, sélectionnez Sécurité et confidentialité, accédez à Pare-feu, cliquez sur l'icône icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche et saisissez le mot de passe de votre Mac ou authentifiez-vous à l'aide de Touch ID.
2. Sélectionnez Options de pare-feu.
3. Assurez-vous de désélectionner "Bloquer toutes les connexions entrantes". Ensuite, cochez la case Partage d'écran et définissez l'autorisation de l'application de partage d'écran sur "Autoriser les connexions entrantes" Si l'application ne peut pas partager l'écran de votre Mac, cliquez sur le bouton déroulant et sélectionnez Autoriser les connexions entrantes
4. Si vous ne trouvez pas l'application concernée dans les options du pare-feu, cliquez sur l'icône plus sous la case "Partage d'écran" pour ajouter l'application de partage d'écran à la liste blanche.
5. Sélectionnez l'application dans le dossier Applications et cliquez sur Ajouter.
6. Enfin, sélectionnez OK pour enregistrer les autorisations du pare-feu.
Redémarrez votre Mac
Vous devez redémarrer votre Mac si aucune des recommandations ci-dessus n'a résolu le fait que le partage d'écran Mac ne fonctionne pas. Cliquez sur le logo Apple dans la barre de menus et sélectionnez Redémarrer.
Assurez-vous de fermer les autres applications avant de redémarrer votre Mac afin de ne pas perdre de tâches ou de documents non enregistrés.
Mettre à jour l'application
Le partage d'écran peut ne pas fonctionner si l'application qui tente d'enregistrer votre écran est obsolète ou boguée. Visitez l'App Store, le menu des paramètres de l'application ou le site Web du développeur pour vérifier si une mise à jour est disponible pour l'application. Installez la dernière version de l'application et essayez à nouveau de partager votre écran.
Mettre à jour ou mettre à niveau votre Mac
Vous devez également vous assurer que votre Mac est à jour. Connectez votre Mac à Internet, accédez à Préférences Système > Mise à jour du logiciel et cliquez sur leMettre à jour maintenant (ou bouton Mettre à jour maintenant).
Contacter l'assistance Apple
Dans les rares cas où ces conseils de dépannage ne résolvent pas le problème lorsque le partage d'écran de votre Mac ne fonctionne pas, rendez-vous chez un Genius Bar ou un technicien certifié Apple à proximité.
