Les appels Wi-Fi sur l'iPhone constituent une excellente alternative pour passer et recevoir des appels téléphoniques dans les zones où la connectivité cellulaire est inégale. Cependant, plusieurs raisons, telles que des problèmes liés au logiciel, des paramètres mal configurés et des problèmes liés au réseau, peuvent empêcher le fonctionnement des appels Wi-Fi.
Donc, si le Wi-Fi ne fonctionne pas pour vous lorsque les signaux cellulaires semblent faibles ou indisponibles, la liste des solutions ci-dessous devrait résoudre ce problème.
Activer les appels Wi-Fi sur iPhone
Si vous venez de terminer la configuration d'un nouvel iPhone et que vous ne parvenez pas à faire fonctionner les appels Wi-Fi, vous devez confirmer que la fonctionnalité est active dans iOS. Pour ce faire, ouvrez l'application Settings et sélectionnez Cellular Ensuite, appuyez sur Appel Wi-Fi et activez le commutateur à côté de Appel Wi-Fi sur cet iPhone (si désactivé) .
Remarque : Si les appels Wi-Fi ne sont pas disponibles dans les paramètres cellulaires de votre iPhone, consultez la page Support et fonctionnalités des opérateurs sans fil d'Apple pour confirmez que votre opérateur prend en charge la fonctionnalité.
Activer les appels Wi-Fi pour d'autres appareils
Votre opérateur de téléphonie mobile peut également autoriser tous les appareils iOS ou macOS auxquels vous vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que votre iPhone à passer des appels via Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas le faire, vous n'avez probablement pas encore activé les paramètres correspondants.
Sur l'iPhone, rendez-vous sur Settings > Cellular > Appel Wi-Fi et activez le commutateur à côté de Ajouter un appel Wi-Fi pour d'autres appareils .
Ensuite, revenez à l'écran précédent, appuyez sur Appels sur d'autres appareils et activez les commutateurs à côté de chaque appareil Apple que vous souhaitez la fonctionnalité avec laquelle travailler.
Redémarrer l'iPhone
Essayez de redémarrer votre iPhone. Cela aide généralement à résoudre des problèmes mineurs empêchant des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi de fonctionner correctement. Cependant, étant donné qu'iOS n'a pas d'option directe pour redémarrer l'appareil, vous devez l'éteindre manuellement avant de le rallumer.
Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Éteindre et faites glisser l'icône Alimentation pour éteindre votre iPhone. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Side pour le redémarrer.
Éjectez et réinsérez la carte SIM
Si votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi mais que vous pouvez voir l'option pour l'activer, essayez d'éjecter et de réinsérer la carte SIM dans votre iPhone. Cela agit souvent comme une solution rapide pour le faire apparaître.
Utilisez un outil d'éjection de la carte SIM ou un trombone plié pour retirer le plateau de la carte SIM de l'iPhone. Redémarrez ensuite l'appareil avant de le remettre en place.
Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Votre opérateur publie des mises à jour périodiques qui aident à résoudre les bogues et à introduire de nouvelles fonctionnalités. iOS les installe automatiquement. Mais s'il n'a pas encore appliqué la dernière mise à jour, vous pouvez l'installer vous-même.
Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > À propos et attendez jusqu'à une minute. Si vous recevez une invite Carrier Settings Update indiquant qu'une mise à jour est disponible, appuyez sur Update.
Mettre à jour iOS
La mise à jour d'iOS peut rapidement résoudre les problèmes liés aux appels Wi-Fi induits par une itération boguée du logiciel système. Allez donc dans Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et sélectionnez Télécharger et installer pour mettre votre iPhone à jour. Si une mise à jour iOS semble se bloquer ou échouer, vous pouvez faire certaines choses pour réparer les mises à jour iOS bloquées.
Désactiver le mode de données faibles
Si vous avez activé le mode de données faibles pour votre connexion Wi-Fi, cela peut finir par empêcher le bon fonctionnement des fonctionnalités liées au Wi-Fi, telles que les appels Wi-Fi. Pour le désactiver, rendez-vous sur Settings > Wi-Fi et désactivez le Low Data Mode sous le volet Info du réseau Wi-Fi.
Vérifiez les problèmes liés au Wi-Fi
Si les appels Wi-Fi sont correctement configurés sur votre iPhone et que vous avez exclu tout paramètre en conflit qui pourrait l'empêcher de fonctionner, il est préférable de vérifier qu'il n'y a aucun problème avec votre Wi-Fi lien.
Alors commencez par vous diriger vers Setting > Wi-Fi . Si vous remarquez un point d'exclamation au-dessus du symbole Wi-Fi ou une étiquette "Pas de connexion Internet", cela indique un problème.
Vous pouvez essayer d'oublier et de rejoindre le même réseau pour résoudre le problème. Pour ce faire, appuyez sur le réseau Wi-Fi et sélectionnez Oublier ce réseau. Ensuite, choisissez le même réseau et saisissez son mot de passe pour vous reconnecter.
Si vous ne voyez rien d'inhabituel, essayez de naviguer sur Internet avec Safari. Si les pages se chargent lentement ou échouent complètement, passez au reste des correctifs.
Activer/désactiver le mode avion
L'activation et la désactivation du mode avion est une méthode rapide pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi sur l'iPhone. Pour ce faire, ouvrez le centre de contrôle de l'iPhone et appuyez sur l'icône Mode avion. Suivez cela en appuyant sur la même icône après quelques secondes.
Vous pouvez également utiliser le commutateur Mode avion dans les Paramètresapplication pour activer et désactiver le mode avion.
Réinitialisation logicielle du routeur
La réinitialisation logicielle du routeur peut également aider à résoudre des problèmes aléatoires liés à la connectivité avec le Wi-Fi. Essayez donc de le faire si c'est dans un endroit physiquement accessible. Si ce n'est pas le cas, vous voudrez peut-être renouveler le bail Wi-Fi de l'iPhone à la place.
Changer le DNS (service de nom de domaine)
Les services DNS populaires tels que Google DNS et OpenDNS peuvent offrir une meilleure connectivité à votre compte cellulaire lors de l'utilisation des appels Wi-Fi sur l'iPhone.
Pour modifier les serveurs DNS de votre connexion Wi-Fi, ouvrez l'application Settings et accédez à Wi-Fi Ensuite, choisissez l'option Configure DNS sous Info du réseau volet, passez à Manual, et entrez les serveurs Google DNS ou OpenDNS comme suit :
GoogleDNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Réinitialiser les réglages réseau
Essayez de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone si les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas. Cela devrait résoudre tous les problèmes sous-jacents avec le cellulaire et le Wi-Fi. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Réinitialisez et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau
Vous devez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi après la procédure de réinitialisation. Les paramètres de votre service cellulaire devraient se mettre à jour automatiquement en arrière-plan.
Contactez votre opérateur sans fil
Si les appels Wi-Fi ne fonctionnent toujours pas, essayez de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Ils devraient pouvoir vous aider à comprendre ce qui ne va pas et faire des suggestions supplémentaires qui peuvent aider à résoudre les appels Wi-Fi sur l'iPhone.
