Les AirPod fonctionnent comme des écouteurs sans fil ordinaires sur des appareils en dehors de l'écosystème Apple. Bien que la qualité audio soit de premier ordre sur n'importe quel appareil, vous pouvez rencontrer des obstacles lors de la connexion d'AirPod à des appareils non Apple.
Ce tutoriel couvrira 9 correctifs de dépannage à essayer si les AirPod ne se connectent pas à votre PC. Avant de continuer, nous vous recommandons de connecter un autre périphérique audio Bluetooth à votre PC. Cela aidera à diagnostiquer la source du problème.
Si d'autres appareils Bluetooth se connectent à votre PC sans problème, il y a probablement un problème avec vos AirPods. Mais si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à tous les périphériques Bluetooth, concentrez vos efforts de dépannage sur la réparation du Bluetooth de votre PC.
Remarque : Bien que les captures d'écran de cet article proviennent d'un PC Windows 11, les recommandations fonctionneront sur les anciennes versions de Windows, en particulier Windows dix.
1. Activer Bluetooth
Les AirPods (et autres appareils Bluetooth) ne se connecteront pas à votre ordinateur si Bluetooth est désactivé. Vérifiez les paramètres de votre PC et assurez-vous que le Bluetooth est activé.
Allez à Paramètres > Bluetooth et appareils et activez Bluetooth.
Si le Bluetooth de votre PC est déjà activé, éteignez-le, attendez quelques secondes, rallumez-le et essayez à nouveau de connecter les AirPods.
2. Vérifiez le niveau de la batterie des AirPod
Vos AirPods ne se coupleront pas ou ne se connecteront pas à votre PC si les piles de l'un ou l'autre des écouteurs sont faibles. Vérifiez la batterie de vos AirPods et assurez-vous qu'ils détiennent au moins 50 % de charge. Vous aurez besoin d'un appareil Apple (iPhone, iPad ou Mac) pour vérifier le niveau de la batterie des AirPods.
Connectez les AirPods à votre iPhone, placez les deux AirPods dans l'étui de chargement et fermez le couvercle. Rapprochez les AirPod de votre iPhone, iPad ou iPod touch et ouvrez le couvercle. L'état de la batterie des AirPods devrait apparaître sur l'écran de votre appareil après quelques secondes.
Chargez vos AirPods avec des accessoires de charge certifiés Apple et essayez de les reconnecter à votre PC.
3. Forcer le redémarrage de vos AirPods (Max)
Le redémarrage des AirPods Max résoudra les problèmes liés à l'audio et à la connectivité. Si les AirPods Max ne se connectent pas à votre ordinateur, forcez le redémarrage des AirPods et reconnectez le casque à votre PC.
Appuyez et maintenez le bouton Contrôle du bruit et Digital Crown jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange.
Réinitialisez vos AirPods Max aux paramètres d'usine (voir la section suivante pour les étapes) si le problème persiste.
4. Réinitialisez vos AirPod
Cela implique de supprimer les AirPods de la mémoire de votre appareil et de les reconnecter à partir de zéro. Si les AirPod sont couplés à votre ordinateur mais ne parviennent pas à se connecter par la suite, oubliez les AirPod et reconnectez-les à partir de zéro.
- Ouvrez l'application Paramètres Windows, sélectionnez Bluetooth et appareils dans la barre latérale, puis sélectionnez Appareils .
- Faites défiler jusqu'à la section "Audio", sélectionnez icône de menu à trois points à côté des AirPods, puis sélectionnez Enlevez l'appareil.
- Allez à Paramètres, sélectionnez Bluetooth et appareils sur le barre latérale, activez Bluetooth et sélectionnez le bouton Ajouter un appareil.
- Sélectionnez Oui à l'invite de confirmation.
- Retour à la page "Bluetooth & appareils" (Paramètres > Bluetooth & appareils ) et sélectionnez Ajouter un appareil.
L'étape suivante consiste à mettre vos AirPods en mode couplage et à les reconnecter à votre PC.
- Insérez les deux AirPods dans le boîtier de chargement, fermez le couvercle et rouvrez-le après 5 à 10 secondes. Ensuite, appuyez sur le bouton Setup situé à l'arrière du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en blanc.
Si vous utilisez un AirPods Max, maintenez enfoncé le contrôle du bruit et la couronne numérique pendant 15 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en orange puis en blanc. Apple recommande de charger votre AirPods Max pendant quelques minutes avant de le réinitialiser aux paramètres d'usine.
- Sélectionnez vos AirPods dans la liste des appareils.
Notez que cela peut prendre quelques minutes à votre PC pour détecter les AirPods. Sélectionnez Terminé lorsque vous obtenez un message de réussite "Votre appareil est prêt à fonctionner".
Assurez-vous que les AirPods sont proches de votre PC en mode couplage. Si vos AirPods ne sont pas détectés, fermez et rouvrez le boîtier de charge et remettez les AirPods en mode couplage. Essayez le correctif suivant si Windows ne trouve pas vos AirPods.
5. Démarrer les services Bluetooth en arrière-plan
Le service d'assistance Bluetooth et le service d'assistance utilisateur Bluetooth sont des processus d'arrière-plan qui facilitent la découverte des périphériques Bluetooth et le bon fonctionnement de Bluetooth dans Windows. Votre ordinateur ne détectera pas ou ne se connectera pas aux AirPods ou à d'autres appareils Bluetooth si ces services sont inactifs ou désactivés. Vérifiez le gestionnaire de services Windows et assurez-vous qu'ils sont tous les deux en cours d'exécution.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Windows Exécutez la boîte. Tapez ou collez services.msc dans la boîte de dialogue et sélectionnez OK.
- Recherchez Service d'assistance Bluetooth, vérifiez la colonne « État » et assurez-vous qu'elle indique « En cours d'exécution ». Sinon, double-cliquez sur les services et passez à l'étape suivante pour les faire fonctionner.
- Sélectionnez Start, attendez que le service démarre et sélectionnez OKpour enregistrer la modification.
6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows
Il s'agit d'un outil intégré qui diagnostique et corrige les problèmes liés à Bluetooth dans Windows. Exécutez le dépanneur si vous ne parvenez pas à connecter des AirPods ou d'autres appareils Bluetooth à votre PC.
- Type troubleshoot dans la zone de recherche Windows et Dépanner les paramètres dans les résultats de la recherche.
- Sélectionnez Autres dépanneurs.
- Localisez Bluetooth sur la page et sélectionnez Exécuter.
- Le dépanneur trouvera et résoudra tous les problèmes liés au Bluetooth. Fermez le dépanneur Bluetooth et essayez de connecter les AirPod à votre ordinateur.
7. Redémarrez votre ordinateur
Votre ordinateur peut être le problème. Fermez toutes les applications ouvertes et redémarrez votre ordinateur. Cela actualisera Windows et corrigera les problèmes temporaires du système empêchant vos AirPod de se connecter à votre PC.
Appuyez sur l'icône Touche Windows ou Menu Démarrer, sélectionnez l'icône d'alimentation, et sélectionnez Redémarrer.
8. Mettre à jour le pilote Bluetooth et AirPods
Disposer du pilote le plus récent est essentiel pour connecter des AirPods et d'autres accessoires Bluetooth à votre PC. Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les pilotes AirPods et Windows Bluetooth.
- Appuyez sur Touche Windows + X ou faites un clic droit sur leMenu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu d'accès rapide.
- Développez la catégorie Bluetooth, faites un clic droit sur le pilote Bluetooth de votre PC et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Si vos AirPod sont couplés à votre PC, cliquez avec le bouton droit sur le pilote de l'AirPod et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionner Rechercher automatiquement les conducteurs.
Si l'agent de mise à jour indique que vous avez installé le meilleur pilote, consultez le site Web du fabricant de votre PC pour obtenir de nouvelles mises à jour de pilotes.
9. Mettez à jour votre ordinateur
Les problèmes de connectivité Bluetooth sont parfois causés par des bogues au niveau du système. Accédez au menu des mises à jour de Windows et installez toutes les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. La mise à jour du système d'exploitation de votre ordinateur peut éliminer tout bogue responsable du problème de connectivité.
Allez à Paramètres > Windows Update et sélectionnezTéléchargez maintenant pour installer les mises à jour disponibles.
Connectez-vous, restez connecté
Les AirPod peuvent ne pas se connecter à votre PC s'ils sont utilisés par un autre appareil (smartphone ou ordinateur). Pour éviter les conflits de connexion, désactivez Bluetooth sur les autres appareils à proximité avant de vous connecter à votre PC.
