Vos amis souhaitent vous envoyer des fichiers via AirDrop, mais votre Mac n'apparaîtra pas sur leurs appareils. Que fais-tu? Tout d'abord, confirmez si votre Mac est l'appareil problématique ou celui de l'autre partie.
Essayez de transférer des fichiers sur votre Mac depuis un autre appareil via AirDrop. Si l'appareil détecte votre Mac, l'appareil de votre ami est le problème. Cependant, si votre Mac n'apparaît pas sur tous les appareils Apple, votre Mac est certainement le coupable. Les correctifs de dépannage de ce didacticiel devraient permettre à AirDrop de votre Mac de fonctionner à nouveau.
1. Réactivez AirDrop et vérifiez les paramètres de découverte
Votre Mac peut ne pas apparaître sur d'autres appareils Apple s'il n'est pas configuré pour recevoir des requêtes AIrDrop. Cela peut être dû au fait qu'AirDrop est désactivé ou que l'expéditeur n'est pas un contact reconnu. Autrement dit, leur numéro de téléphone ou leur adresse e-mail iCloud ne sont pas enregistrés dans l'application Contacts.
Tout d'abord, vérifiez qu'AirDrop est activé sur votre Mac. Ouvrez le centre de contrôle de votre Mac et sélectionnez AirDrop pour l'activer.
Des problèmes de visibilité peuvent également survenir en cas de problème temporaire avec la fonctionnalité de transfert de fichiers. Dans ce cas, désactivez AirDrop et réactivez-le. Si le problème persiste, vérifiez vos paramètres AirDrop et assurez-vous que votre Mac est détectable par tout le monde, et pas seulement par vos contacts uniquement.
Ouvrez le centre de contrôle de votre Mac, appuyez sur l'icône flèche vers la droite à côté d'AirDrop, puis sélectionnez Tout le monde dans les options de découverte.
Vous pouvez également ouvrir une fenêtre Finder, sélectionner AirDrop sur dans la barre latérale, appuyez sur l'option déroulante Me permettre d'être découvert par et sélectionnez Tout le monde .
2. Vérifier l'état Bluetooth et Wi-Fi
Pour envoyer et recevoir des données via AirDrop, l'expéditeur et le destinataire doivent activer Bluetooth et Wi-Fi. Si votre MacBook n'apparaît pas dans la fenêtre AirDrop des autres appareils Apple, vérifiez que le Bluetooth et le Wi-Fi de votre Mac sont activés.
AirDrop n'a pas besoin de connexion Internet, vous n'avez donc pas besoin d'être connecté à un réseau Wi-Fi. Activez simplement le Wi-Fi.
Sélectionnez l'icône Wi-Fi dans le menu État de votre Mac et assurez-vous que Wi-Fiest activé.
Si l'icône Wi-Fi ne se trouve pas dans la barre de menus, accédez à Préférences Système > Réseau > Wi-Fi > et sélectionnez Activer le Wi-Fi .
Faites de même pour Bluetooth et vérifiez si cela restaure la visibilité AirDrop de votre Mac sur d'autres appareils Apple.
Sélectionnez l'icône Bluetooth dans le menu État et activez Bluetooth .
Si votre Mac n'a pas l'icône Bluetooth dans la barre de menus, accédez à Préférences Système > Bluetooth et sélectionnez Activer Bluetooth.
3. Rapprochez vos appareils
Selon Apple, AirDrop fonctionne mieux lorsque les appareils d'envoi et de réception sont à moins de 9 mètres l'un de l'autre. Rapprochez votre Mac de l'appareil (ou vice versa) et attendez quelques secondes.
Si votre Mac ne s'affiche toujours pas sur l'appareil de l'expéditeur, désactivez AirDrop, réactivez-le et vérifiez à nouveau. Assurez-vous de toujours maintenir la distance de proximité recommandée.
4. Confirmer la compatibilité de l'appareil
AirDrop ne fonctionnera pas correctement si vos appareils ne répondent pas aux exigences logicielles et matérielles de la fonctionnalité. Pour commencer, AirDrop fonctionne sur les modèles Mac sortis en 2012 ou plus tard (sauf le Mac Pro 2012). De plus, les modèles de Mac compatibles doivent exécuter OS X Yosemite (10.10.5) ou une version ultérieure.
Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez À propos de ce Mac pour vérifiez les configurations logicielles et matérielles de votre Mac.
Si votre Mac n'apparaît pas sur AirDrop alors qu'il remplit les deux conditions, vérifiez la compatibilité des autres appareils. AirDrop est conçu pour fonctionner de manière optimale sur les iPhones, iPads et iPod touch exécutant iOS 7 ou version ultérieure.
Aller à Paramètres > Général > À propos pour vérifier la version du logiciel de votre iPhone ou iPad.
Mettez à jour votre appareil s'il ne répond pas aux exigences d'AirDrop - accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour installer la mise à jour iOS.
5. Désactiver Ne pas déranger
Il y a des rapports selon lesquels l'activation de Ne pas déranger pourrait perturber la possibilité de découverte d'AirDrop dans macOS. Désactivez Ne pas déranger et vérifiez si votre Mac s'affiche sur d'autres appareils Apple.
Ouvrez le centre de contrôle et sélectionnez Ne pas déranger pour le désactiver.
Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité à partir des paramètres de notification de votre Mac. Accédez à Préférences Système > Notifications & Focus > Focus > Ne pas déranger et désactivez Ne pas déranger .
6. Vérifiez les paramètres du pare-feu
Vous ne recevrez pas de requêtes AirDrop si le pare-feu de votre Mac bloque toutes les connexions entrantes. Vérifiez la configuration du pare-feu et ajustez les paramètres pour autoriser toutes les connexions ou requêtes entrantes.
- Allez à Préférences Système > Sécurité et confidentialité et dirigez à l'onglet Firewall. Appuyez sur icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche et déverrouillez les préférences Sécurité et confidentialité à l'aide de Touch ID ou d'un mot de passe.
- Sélectionnez Options de pare-feu.
- Décochez Bloquez toutes les connexions entrantes et sélectionnez OK.
Fermez la fenêtre Préférences Système, désactivez AirDrop, rallumez-le et vérifiez si votre Mac est désormais détectable via AirDrop.
7. Redémarrez votre Mac
Si toutes les étapes de dépannage mises en évidence jusqu'à présent n'ont pas permis de résoudre le problème, éteignez votre Mac et rallumez-le. N'oubliez pas de fermer toutes les applications actives afin de ne pas perdre de données non enregistrées.
Sélectionnez le logo Apple dans la barre de menus de votre Mac et sélectionnez Redémarrerdans le menu Pomme.
Cela actualisera macOS et corrigera éventuellement les problèmes liés au système d'exploitation masquant la visibilité AirDrop de votre Mac. Vous devriez également envisager de redémarrer les autres appareils qui ne découvriront pas votre Mac via AirDrop.
8. Mettez à jour ou rétrogradez votre Mac
Les mises à jour macOS sont livrées avec des corrections de bogues, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performances. Si AirDrop fonctionne mal en raison d'un bogue dans le système d'exploitation de votre Mac, l'installation de la dernière mise à jour de macOS devrait résoudre le problème.
Ouvrez Préférences Système, sélectionnez Mise à jour du logiciel,et installez toute mise à jour disponible sur la page.
Les mises à niveau macOS sont également tristement célèbres pour casser certaines fonctionnalités Mac lorsqu'elles sont nouvellement publiées. Si d'autres appareils cessent de découvrir votre Mac sur AirDrop après l'installation d'une mise à jour macOS, signalez le problème à l'assistance Apple.
En attendant, vous pouvez rétrograder votre Mac vers une version précédente et réinstaller la mise à niveau lorsqu'Apple publie une version stable.
9. Réinitialiser les paramètres réseau sur Mac
Des problèmes avec les paramètres Wi-Fi de votre Mac peuvent affecter AirDrop et d'autres fonctionnalités dépendantes du réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser le Wi-Fi de votre Mac.
- Allez à Préférences Système > Réseau, sélectionnezWi-Fi dans la barre latérale, puis sélectionnez l'icône moins sous la liste.
- Sélectionnez Apply pour enregistrer les modifications.
- Appuyez sur l'icône plus pour rajouter le Wi-Fi à la liste des connexions.
- Sélectionnez Wi-Fi dans le menu déroulant "Interface".
- Sélectionner Créer.
- Sélectionnez Apply pour restaurer le module réseau Wi-Fi sur votre ordinateur Mac.
dix. Réinitialisez le Bluetooth de votre Mac
Les problèmes de Bluetooth sont parfois à l'origine des dysfonctionnements d'AirDrop. La réinitialisation des paramètres Bluetooth de votre Mac peut résoudre les problèmes de Bluetooth et d'AirDrop.
- Aller à Finder > Applications > Utilities et double-cliquez sur Terminal.
- Coller sudo pkill bluetoothd dans la console Terminal et appuyez sur Retourpour exécuter la commande.
- Entrez le mot de passe de votre Mac et appuyez sur Return pour continuer.
Cela déconnectera toutes les connexions et tous les appareils Bluetooth, actualisera le module Bluetooth de votre Mac et, espérons-le, résoudra le problème d'AirDrop.
Dépanner l'autre appareil
Si votre Mac ne s'affiche toujours pas sur AirDrop lors d'un transfert Mac à Mac, essayez ces correctifs de dépannage sur l'autre Mac. Pour les appareils iOS, reportez-vous à notre didacticiel sur la résolution des problèmes AirDrop iPhone-Mac pour plus de solutions.
