Vous ne parvenez pas à accéder à Internet sur votre iPhone malgré le symbole Wi-Fi affiché dans la barre d'état ? Des problèmes liés au logiciel, des paramètres en conflit et des configurations corrompues, soit sur l'appareil iOS, soit sur le routeur Wi-Fi, sont souvent à l'origine de ce problème.
Lisez la suite pour découvrir plusieurs façons de résoudre ce problème et de remettre votre iPhone en ligne ou de le remettre en ligne.
1. Désactiver/Activer le Wi-Fi
Il est préférable de commencer en éliminant les éventuels problèmes avec le module Wi-Fi de votre iPhone. Vous pouvez le faire en désactivant et en réactivant le Wi-Fi.
Commencez par ouvrir l'application Paramètres et appuyez sur Wi-Fi . Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Wi-Fi, attendez 10 secondes et réactivez-le. Vous pouvez également essayer d'activer, puis de désactiver le mode avion.
2. Redémarrez le routeur ou le modem
Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre routeur ? Les problèmes côté routeur sont souvent la principale raison qui empêche les appareils de se connecter à Internet, et un redémarrage suffit généralement pour les résoudre.
Donc, si le routeur se trouve dans une zone accessible, éteignez-le, attendez jusqu'à une minute et rallumez-le. Ensuite, reconnectez-vous au réseau sans fil et vérifiez si le problème se reproduit. Vous pouvez également lancer un redémarrage après avoir accédé au panneau de configuration du routeur.
3. Redémarrez votre iPhone
Le correctif suivant implique le redémarrage de votre iPhone. C'est le meilleur moyen de résoudre les problèmes de connectivité qui proviennent d'un logiciel système bogué.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général> Arrêter. Ensuite, faites glisser le curseur Power vers la droite, attendez 30 secondes et maintenez le Sidejusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
4. Oubliez et rejoignez le réseau
Une autre façon de réparer un réseau Wi-Fi sans connectivité Internet est de l'oublier et de le reconnecter. Tout d'abord, ouvrez l'application Settings et appuyez sur Wi-Fi Ensuite, appuyez sur le Info et sélectionnez Oublier ce réseau Vous pouvez ensuite rejoindre le réseau à partir de l'icône principaleÉcran Wi-Fi.
5. Vérifier la connectivité sur un autre appareil
Avez-vous essayé de vous connecter au même réseau Wi-Fi sur un autre appareil ? Si vous pouvez accéder à Internet de cette façon, le problème est probablement limité à votre iPhone uniquement. Sinon, cela a quelque chose à voir avec le routeur. Continuez avec le reste des correctifs tout en sautant ceux qui ne s'appliquent pas.
6. Vérifier la date et l'heure
Une configuration incorrecte de la date et de l'heure sur votre iPhone peut également entraîner des problèmes potentiels liés au Wi-Fi. Alors, ouvrez l'application Settings et appuyez sur Général > Data & Time Ensuite, assurez-vous que le commutateur à côté de Set Automatically est actif. Si c'est déjà le cas, mais que l'heure semble incorrecte, désactivez l'option et réglez manuellement la date et l'heure correctes pour votre iPhone.
7. Connectez-vous au réseau captif
Plusieurs points d'accès Wi-Fi publics entrent dans la catégorie des « réseaux captifs ». Vous devez vous connecter au réseau, entrer une adresse e-mail valide ou accepter des termes et conditions spécifiques avant d'accéder à Internet.
Allez à Paramètres > Wi-Fi, appuyez sur le Info à côté du réseau sans fil et effectuez les critères requis pour vous connecter en ligne. Demandez autour de vous si vous avez besoin d'aide.
8. Désactiver l'adresse MAC privée
À partir d'iOS 14, votre iPhone masque automatiquement son adresse MAC (Media Access Control) avec une chaîne aléatoire de 12 chiffres hexadécimaux pour améliorer la confidentialité. Cependant, certains opérateurs peuvent restreindre l'accès à Internet malgré la connexion à un réseau, sauf si vous désactivez l'adresse privée.
Aller à Paramètres > Wi-Fi >Info (à côté du réseau problématique) et éteignez l'interrupteur à côté de Adresse Wi-Fi privée .
9. Vérifier la liste des filtres MAC
Il est également possible que votre iPhone ne puisse pas accéder à Internet à partir du routeur lui-même. Si vous pouvez accéder au panneau de configuration du routeur, vous pouvez le débloquer.
Premièrement, identifiez l'adresse MAC privée ou réelle de votre iPhone en vous rendant sur Settings > Wi- Fi > Info Ensuite, localisez le menu de filtrage des adresses MAC sur le panneau de configuration de votre routeur. Il se trouve généralement sous le signe Security section. Si l'adresse MAC de votre iPhone apparaît, supprimez-la. Ou désactivez le filtrage des adresses MAC.
dix. Mettre à jour le routeur
Ensuite, essayez de mettre à jour votre routeur en recherchant un onglet ou une option Mise à jour sur son panneau de configuration. Si une mise à jour est en attente, appliquez-la et vérifiez si cela restaure la connectivité Internet sur votre iPhone.
11. Utilisez Google DNS
Modifiez les paramètres DNS de la connexion sans fil si le problème est limité à certains sites Web et applications uniquement. Par exemple, le remplacement des serveurs DNS par défaut par Google DNS peut améliorer considérablement la connectivité Internet.
Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Wi-Fi Puis , appuyez sur l'icône Info à côté du réseau, appuyez sur Configure DNS > Manual, et ajoutez les serveurs DNS Google-8.8.8.8 et 8.8 .4.4-dans la liste sous Serveurs DNS
12. Désactiver le relais privé
Fonctionnalité iCloud+, iCloud Private Relay renforce la confidentialité en ligne en chiffrant et en redirigeant le trafic Internet via plusieurs serveurs. Cependant, la fonctionnalité est relativement nouvelle et a tendance à causer des problèmes de connectivité sur le Wi-Fi et le cellulaire.
Pour désactiver le relais privé iCloud, accédez à Paramètres > Identifiant Apple> iCloud > Private Relay (Beta) et éteignez l'interrupteur à côté deRelais privé (bêta).
13. Désactiver le mode données faibles et le mode faible consommation
Le mode données faibles est une fonctionnalité qui économise la bande passante sur les connexions Wi-Fi en limitant les mises à jour automatiques et les tâches en arrière-plan. Donc, si le problème est limité à des activités spécifiques (telles que la synchronisation des photos et des e-mails), désactivez-le et vérifiez si cela fait une différence.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Wi-Fi , appuyez sur l'icône Info à côté du réseau sans fil, et désactivez le commutateur à côté de Mode données faibles .
Si vous avez l'habitude de toujours utiliser le mode faible consommation, vous devez également vous attendre à une activité limitée sur le Wi-Fi. Pour désactiver la fonction, accédez à Settings > Battery et éteignez l'interrupteur à côté de Mode basse consommation.
14. Réinitialiser tous les paramètres réseau
Si le problème persiste, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone. Cela efface le cache DNS et permet également d'exclure les configurations Wi-Fi défectueuses dans iOS à partir de l'équation.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général> Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser Paramètres réseauSaisissez ensuite le code d'accès de l'appareil et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer. Après la réinitialisation du réseau, accédez à Settings > Wi-Fi et rejoignez le réseau sans fil. réseau.
15. Réinitialisation d'usine de votre routeur
Des configurations et préférences cassées côté routeur peuvent également causer des problèmes. Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant le routeur aux paramètres d'usine via le panneau de commande de l'appareil. Ou recherchez un bouton physique Reset. Voici le guide complet de réinitialisation d'usine d'un routeur sans fil.
Contactez votre fournisseur d'accès Internet
Aucun des correctifs Wi-Fi ci-dessus ne vous a aidé ? Ne négligez pas le fait que les problèmes de Wi-Fi peuvent également être liés au compte. Par exemple, vous avez peut-être dépassé votre bande passante mensuelle ou vous êtes vu imposer un blocage temporaire en raison d'un problème de facturation.Le problème pourrait même être une panne de service. Si vous pensez que cela pourrait être le cas, consultez le tableau de bord de votre compte ou contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.
