Votre Mac se bloque-t-il au démarrage ? Les applications ne répondent-elles plus lorsque l'icône de ballon de plage ou de moulinet en rotation apparaît à l'écran ? Voici neuf façons potentielles de débloquer votre ordinateur Mac lorsque ces situations se produisent.
1. Attendez-le
Votre Mac peut se bloquer si une application exécute un processus gourmand en ressources. Par exemple, certaines applications de montage vidéo peuvent bloquer votre Mac lors du rendu ou de l'exportation de vidéos. Selon la configuration RAM de votre Mac, vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre appareil tant que le processus n'est pas terminé.
Certaines applications de jeu, outils de suppression de logiciels malveillants et logiciels de nettoyage du système peuvent également bloquer temporairement votre Mac. Pendant que ces applications effectuent des tâches lourdes, votre curseur se transforme en ballon de plage en rotation.
Lorsque cela se produit, nous vous recommandons d'attendre 5 à 10 minutes avant d'exécuter les autres étapes de dépannage complexes ci-dessous.
2. Forcer à quitter le gel des applications
Comme mentionné ci-dessus, macOS se bloquera à intervalles réguliers s'il manque de mémoire. Si une application ne revient pas à la vie après avoir attendu quelques minutes, forcer la fermeture de l'application qui ne répond pas est la meilleure chose à faire.
L'exécution d'un trop grand nombre d'applications gourmandes en ressources ou de logiciels bogués peut également bloquer macOS pendant une période prolongée. Forcez la fermeture de toutes les applications actives les unes après les autres et vérifiez laquelle débloque votre Mac. Nous vous conseillons de forcer d'abord la fermeture des applications que vous n'utilisez plus pour libérer de la mémoire.
Sinon, forcez la fermeture de toutes les applications actives si vous ne parvenez pas à identifier le problème dans une application spécifique. Si vous le pouvez, enregistrez tous les travaux en cours dans l'application, afin de ne pas perdre de données non enregistrées.
Forcer les applications à partir du menu Apple
- Appuyez sur logo Apple dans le coin supérieur gauche de la barre de menus et sélectionnez Forcer à quitter . Mieux encore, appuyez et maintenez Command + Option + Esc.
Appuyez sur Commande + Alt + Échap si votre clavier Mac n'a pas la touche Option.
- Sélectionnez l'application qui se bloque et sélectionnez Forcer à quitter.
- Sélectionnez Forcer à quitter à nouveau à l'invite de confirmation.
- Pour forcer la fermeture de toutes les applications actives, appuyez sur Command + Apour sélectionner les applications et sélectionnez Forcer à quitter.
- Sélectionnez Forcer à quitter à l'invite de confirmation pour continuer.
Forcer la fermeture des applications depuis le Dock
Cliquez avec le bouton droit sur l'application que vous souhaitez fermer de force, maintenez la touche Option et sélectionnez Forcer à quitter.
Forcer la fermeture des applications à partir du moniteur d'activité
Moniteur d'activité fournit une ventilation plus détaillée des applications de premier plan et d'arrière-plan qui consomment les ressources système de votre Mac. Ouvrez le moniteur d'activité et fermez les applications habituelles ou inactives consommant trop de mémoire.
- Aller à Finder > Applications > Utilitaires et double-cliquez sur Moniteur d'activité.
Vous pouvez également ouvrir la recherche Spotlight (Commande + Barre d'espace) , saisissez moniteur d'activité dans la barre de recherche, puis sélectionnez Moniteur d'activité.
- Accédez à l'onglet Mémoire et identifiez toute application inutile avec une utilisation élevée de la mémoire. Sélectionnez l'application et appuyez sur l'icône x sur la barre d'outils.
- Sélectionner Forcer à quitter.
Veillez à ne pas fermer les processus d'arrière-plan essentiels au bon fonctionnement de votre Mac. La fermeture forcée de WindowServer, par exemple, fermera toutes les applications et vous déconnectera de votre Mac.
Si vous n'êtes pas sûr d'une application ou de ce qu'elle fait, appuyez sur l'icône Info sur la barre d'outils pour afficher plus de détails sur l'application. app, ses processus et l'utilisation des ressources.
3. Redémarrez votre Mac
Si votre Mac continue de geler même lorsque vous n'exécutez aucune application, le redémarrage de macOS peut résoudre le problème.
Sélectionnez le logo Apple dans le menu Pomme et sélectionnez Redémarrerdans le menu Pomme.
Si vous ne pouvez pas redémarrer votre Mac à partir du menu Apple, peut-être parce qu'il est complètement gelé, fermez macOS avec force à l'aide du bouton d'alimentation.
Déconnectez ou débranchez tous les appareils externes, périphériques et accessoires (y compris le chargeur de votre Mac). Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne. Attendez encore une minute ou deux et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre Mac.
4. Démarrez Mac en mode sans échec
L'exécution de macOS en mode sans échec peut vous aider à diagnostiquer les problèmes causés par des applications tierces, des extensions, des programmes de démarrage et des polices installées par l'utilisateur. La façon dont vous démarrez en mode sans échec dépend de la configuration du processeur de votre Mac.
Safe Boot Intel-Based Macs
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que macOS s'éteigne.
- Attendez environ une minute ou deux et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre Mac. Appuyez et maintenez la touche Maj immédiatement et l'écran de votre Mac s'allume.
- Maintenez la touche Maj jusqu'à ce que votre Mac affiche l'écran de connexion. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.
Vous devriez voir une inscription "Safe Boot" dans la section supérieure droite de la barre de menus. Sinon, éteignez votre Mac et réessayez les étapes.
Safe Boot Apple Silicon-Based Macs
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour forcer l'arrêt de votre Mac et attendez 1 à 2 minutes.
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que la page des options de démarrage s'affiche à l'écran.
- Sélectionnez votre disque de démarrage (Macintosh HD ou tout autre disque installé sur votre macOS). Appuyez et maintenez la touche Shift immédiatement.
- Sélectionnez Continuer en mode sans échec et attendez que votre Mac charge l'écran de connexion.
- Entrez le mot de passe de votre Mac pour continuer.
5. Supprimer les applications ou extensions récemment installées
Si votre Mac fonctionne correctement en mode sans échec, une application, une extension ou une police récemment installée est probablement la raison pour laquelle il s'est figé plus tôt.
Redémarrez votre Mac normalement pour démarrer en mode sans échec, localisez les dernières applications installées avant que votre Mac ne commence à geler et désinstallez-les. Reportez-vous à notre didacticiel sur la désinstallation d'applications sur Mac pour plus de détails.
6. Désactiver les éléments de connexion
Votre Mac se bloque-t-il pendant quelques secondes ou minutes après la connexion à votre Mac ? Il y a de fortes chances que le problème de blocage soit causé par un nombre excessif d'éléments de connexion. Les éléments de connexion sont des applications ou des extensions qui s'exécutent automatiquement lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre Mac.
Désactiver temporairement les éléments de connexion dans macOS
Si votre Mac ne se charge pas sur la page du bureau lorsque vous vous connectez, forcez l'arrêt de votre Mac et désactivez temporairement les éléments de connexion avant de vous connecter.
Sur l'écran de connexion, entrez le mot de passe de votre appareil et maintenez la touche Shift pendant que vous sélectionnez le Bouton de connexion ou appuyez sur Retour.
Cela désactivera temporairement toutes les applications de connexion lorsque vous vous connecterez à votre Mac.
Désactiver définitivement les éléments de connexion dans macOS
Accédez aux paramètres de votre Mac et désactivez les applications qui n'ont pas nécessairement besoin de démarrer avec macOS. Vous devrez peut-être démarrer votre Mac en toute sécurité si macOS se bloque au démarrage.
- Ouvrez Préférences Système et sélectionnez Utilisateurs et groupes.
- Sélectionnez votre profil dans la barre latérale, accédez à l'onglet Éléments de connexion, puis sélectionnez l'onglet lock icône dans le coin inférieur gauche.
- Entrez le mot de passe de votre Mac pour accéder au menu des préférences Utilisateurs et groupes. Vous pouvez également authentifier l'accès à la page avec votre empreinte digitale si vous utilisez un MacBook Pro avec Touch ID.
- Sélectionnez l'élément que vous souhaitez supprimer de la zone Éléments de connexion et sélectionnez l'icône moins.
7. Vérifiez les logiciels malveillants et les virus
Votre Mac peut mal fonctionner s'il est infecté par des virus, des chevaux de Troie et d'autres formes de logiciels malveillants. Si un logiciel antivirus est installé sur votre Mac, exécutez une analyse complète du système pour éliminer les logiciels malveillants cachés et tenaces.
8. Installer les mises à jour macOS
La mise à jour du système d'exploitation de votre Mac peut supprimer les logiciels malveillants et corriger les bogues responsables des blocages peu fréquents du système et d'autres problèmes de performances.
Ouvrez Préférences Système, sélectionnez Mise à jour du logiciel et mettez à jour macOS vers la dernière version.
9. Vérifiez les erreurs de disque
La corruption et les erreurs du disque dur peuvent ralentir votre Mac et le faire geler ou planter régulièrement. Si votre Mac peut démarrer sous macOS, suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer et réparer les erreurs de disque dur à l'aide de l'Utilitaire de disque.
- Aller à Finder > Applications > Utilities et ouvrez Disk Utility.
- Sélectionnez le disque Macintosh HD - Data au bas des lecteurs internes dans la barre latérale. Ensuite, sélectionnez First Aid dans la barre d'outils.
Si vous ne trouvez pas le disque "Macintosh HD - Data" dans la barre latérale, sélectionnez View en haut de la fenêtre Utilitaire de disque et sélectionnez Afficher tous les périphériques.
- Sélectionner Exécuter.
- Sélectionnez Continuer pour continuer. Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser votre Mac pendant que l'Utilitaire de disque exécute la réparation First Aid sur le disque.
- Sélectionnez Terminé lorsque l'opération de premiers secours est réussie.
Si votre MacBook ou iMac ne démarre pas sous macOS, exécutez plutôt la réparation First Aid à partir de macOS Recovery.
Décongeler votre Mac gelé
Si le problème persiste, libérez de l'espace sur le disque dur de votre Mac et réinitialisez sa RAM non volatile (NVRAM) et son contrôleur de gestion du système (SMC). Reportez-vous à notre didacticiel sur la réinitialisation de la NVRAM et du SMC d'un Mac pour obtenir des instructions. Contactez l'assistance Apple ou rendez-vous dans un Apple Store à proximité pour vérifier si votre Mac présente des pannes ou des dommages matériels.
