La suppression active du bruit sur vos AirPods devrait bloquer les sons de fond et le bruit ambiant. Les écouteurs sans fil utilisent à la fois des microphones orientés vers l'extérieur et vers l'intérieur pour détecter et contrer les sons indésirables.
La suppression du bruit est facile à activer et à utiliser sur les modèles d'AirPod pris en charge. Cependant, il existe des cas où la fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu. Nous expliquerons pourquoi la suppression du bruit fonctionne mal et six façons de restaurer la fonctionnalité à la normale.
Remarque : Au moment de la publication de ce didacticiel, seuls les Apple AirPods Pro et AirPods Max prennent en charge la suppression active du bruit (ANC). Les AirPods 3 ne prennent pas en charge l'ANC même s'ils ressemblent un peu à la conception des AirPods Pro. Par conséquent, les correctifs de dépannage ci-dessous s'appliquent aux AirPods Pro et AirPods Max.
1. Vérifier les paramètres des AirPods
La suppression du bruit ne fonctionnera pas sur les AirPods Pro lorsque vous n'utilisez qu'un seul AirPod. Vous devez avoir les deux écouteurs (gauche et droit) dans vos oreilles pour activer la suppression du bruit. Si vous souhaitez utiliser la suppression du bruit avec un AirPod, activez la fonction dans le menu des paramètres de votre iPhone ou iPad. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Settings sur votre iPhone/iPad et sélectionnez Accessibility .
- Sélectionnez AirPods dans la section "Physique et moteur".
- Activer Annulation du bruit avec un AirPod.
Vous pourrez désormais activer la suppression du bruit avec AirPod dans une oreille. C'est une excellente fonctionnalité d'accessibilité pour les utilisateurs d'AirPods ayant une déficience auditive ou un handicap dans une oreille.
2. Réactiver la suppression du bruit
Si vos AirPods ne bloquent pas les bruits de fond, passez à un autre mode de contrôle du bruit et revenez au mode d'annulation du bruit. Vous pouvez changer de mode de contrôle du bruit directement depuis vos AirPods.
Pour les AirPods Pro, placez les deux AirPods dans vos oreilles et appuyez et maintenez le Capteur de force sur l'un ou l'autre (gauche ou droit) AirPod . Cela activera ou activera le mode de transparence. Ensuite, maintenez à nouveau enfoncé le Capteur de force pour revenir au mode de suppression du bruit.
Lorsque vous portez les AirPods Max, appuyez sur le bouton de contrôle du bruit du casque pour basculer entre les modes d'annulation du bruit et de transparence.
Vous pouvez également basculer à distance vos AirPods entre les modes Réduction du bruit et Transparence sur vos appareils Apple. Branchez les deux AirPods dans vos oreilles et suivez les étapes ci-dessous :
Changer la suppression du bruit des AirPods sur les appareils iOS
Connectez les AirPods à votre iPhone/iPad et suivez ces étapes :
- Allez à Paramètres > Bluetooth et appuyez sur l'icône d'information à côté de vos AirPods.
- Appuyez sur l'icône info à côté de vos AirPods.
- Dans la section "Contrôle du bruit", sélectionnez Désactivé ou Transparencepour désactiver la suppression du bruit de vos AirPods.
- Attendez quelques secondes et sélectionnez Annulation du bruit pour réactiver la fonction d'annulation du bruit.
Vous pouvez également changer le mode de contrôle du bruit de vos AirPods depuis le centre de contrôle de votre appareil.
Si votre iPhone a une encoche, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran. Suivez les mêmes étapes pour ouvrir le centre de contrôle d'un iPad. Pour les iPhones dotés d'un bouton d'accueil (et iPod touch), balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran.
Ensuite, appuyez et maintenez le curseur de volume, appuyez sur l'icône Contrôle du bruit , et sélectionnez Annulation du bruit.
Si la suppression du bruit ne fonctionne pas, sélectionnez Off pour désactiver le contrôle du bruit, puis resélectionnez Noise Annulation.
Changer la suppression du bruit des AirPods sur Mac
Connectez vos AirPods à votre Mac et suivez les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez l'icône AirPods dans la barre de menus et sélectionnez Annulation du bruitsous vos AirPods. Passez à l'étape 2 si l'icône AirPods ne se trouve pas dans la barre de menus de votre Mac.
- Ouvrez le Centre de contrôle de votre Mac et développez le menu Sound.
- Développez le menu AirPods pour afficher les modes de contrôle du bruit. Sélectionnez Off pour désactiver la suppression active du bruit. Resélectionnez Annulation du bruit et vérifiez si vos AirPods bloquent désormais le bruit de fond.
Changer la suppression du bruit des AirPods sur Apple Watch
Voici comment réactiver la fonction de suppression du bruit des AirPods sur une Apple Watch :
- Appuyez sur l'icône AirPlay dans le coin inférieur droit du lecteur de musique.
- Appuyez sur Off pour désactiver la suppression active du bruit. Attendez quelques secondes et appuyez sur Annulation du bruit pour réactiver la suppression active du bruit.
3. Réajustez les AirPods Pro pour un bon ajustement
Vos AirPods offrent la meilleure qualité sonore et la meilleure suppression du bruit lorsqu'ils tiennent fermement dans vos oreilles. Assurez-vous que vos embouts AirPods Pro scellent fermement et confortablement vos conduits auditifs. Si votre AirPods Pro Noise Cancellation ne fonctionne pas correctement avec les embouts auriculaires de taille moyenne pré-attachés, essayez différents embouts auriculaires.
Vous trouverez deux embouts auriculaires supplémentaires (petit et grand) dans l'emballage de votre AirPods Pro. Essayez les deux embouts auriculaires sur vos AirPods et utilisez celui qui vous convient le mieux. Ajustez et réinsérez les AirPods dans vos oreilles plusieurs fois pour voir si vous pouvez obtenir une bonne étanchéité.
Exécutez le "Ear Tip Fit Test" sur votre iPhone si vous n'êtes pas sûr de l'ajustement. Insérez les deux AirPods dans vos oreilles et suivez les étapes ci-dessous :
- Allez à Paramètres > Bluetooth et appuyez sur l'icône d'information à côté de vos AirPods.
- Sélectionnez Ear Tip Fit Test et appuyez sur Continuer pour continuer .
- Appuyez sur le bouton Play et gardez les deux AirPods dans vos oreilles pendant la lecture du son de test. Utilisez les embouts si les écouteurs gauche et droit ont des résultats Good Seal.
- Appuyez sur Terminé pour fermer la page "Ear Tip Fit Results". Ou appuyez à nouveau sur le bouton Play pour refaire le test.
La suppression du bruit peut ne pas fonctionner correctement avec les mêmes embouts auriculaires sur chaque AirPod. Selon la structure de vos lobes d'oreille, vous devrez peut-être utiliser des embouts auriculaires différents sur les deux AirPod. Reportez-vous à ce document d'assistance Apple sur le choix des embouts auriculaires AirPods Pro pour plus d'informations.
4. Nettoyez les AirPod
Non seulement le nettoyage de vos AirPods les rend plus bruyants, mais cela peut également résoudre les problèmes de performances et prévenir les dommages à long terme. Cependant, pour résoudre les problèmes de suppression du bruit, vous n'avez pas besoin de nettoyer l'ensemble des AirPod. Concentrez-vous simplement sur le maillage situé en haut des AirPods Pro. Voir l'image ci-dessous.
Sous le maillage se trouve le microphone orienté vers l'extérieur qui détecte et bloque les sons externes en mode d'annulation du bruit.Les corps étrangers sur le maillage empêcheront le microphone de filtrer le bruit ambiant. C'est peut-être la raison pour laquelle votre AirPods Pro Noise Cancellation ne fonctionne pas.
Examinez la surface du maillage et essuyez la poussière, le cérumen ou les débris avec un coton-tige sec. Ensuite, utilisez une brosse à poils doux pour enlever la saleté tenace ou le cérumen collé sur le maillage. N'utilisez pas d'objets pointus, de matériaux abrasifs ou de toute solution liquide, pas même de l'eau, pour nettoyer la maille du microphone. Reportez-vous au guide officiel d'Apple sur le nettoyage des AirPods pour plus de conseils.
5. Mettre à jour l'appareil jumelé
La mise à jour du logiciel de votre iPhone, iPad ou Mac vers la dernière version peut résoudre les problèmes de son des AirPods.
Aller à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle et installez la dernière version iOS ou iPadOS disponible pour votre iPhone ou iPad.
Pour mettre à jour votre ordinateur Mac, accédez à Préférences Système > Mise à jour logicielle et sélectionnez Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant.
Si la suppression du bruit des AirPods échoue uniquement sur votre Apple Watch, la mise à jour du système d'exploitation de la montre peut résoudre le problème. Découvrez comment mettre à jour une Apple Watch avec ou sans votre iPhone.
6. Inscrivez-vous à la réparation du service AirPods
Selon Apple, un petit pourcentage d'AirPods Pro fabriqués avant octobre 2020 sont défectueux et peuvent rencontrer des problèmes de son. Les unités défectueuses peuvent produire des craquements ou des sons statiques lors d'appels téléphoniques ou dans des environnements bruyants. L'échec de la suppression active du bruit et la perte de basses sont d'autres effets notables du défaut.
Contactez l'assistance Apple pour vérifier si votre AirPods Pro est éligible au programme de service. Mieux encore, visitez n'importe quel fournisseur de services agréé Apple ou Apple Store.
Bloquer le bruit
La mise à jour du micrologiciel de vos AirPods est une autre solution de dépannage qui vaut la peine d'être essayée. Les mises à jour du micrologiciel sont souvent livrées avec des améliorations de performances et des corrections de bogues. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez vos AirPods aux paramètres d'usine et reconnectez-les à votre appareil.
