Vous envisagez de vendre votre iPhone, de le donner ou de l'échanger contre un nouveau modèle ? Tout d'abord, vous devez effacer l'iPhone pour faciliter le passage à un nouvel appareil. De même, déconnectez votre compte Apple de l'iPhone afin que le nouvel utilisateur puisse activer l'appareil sans problème. Ce tutoriel vous montrera comment effacer correctement votre iPhone avant de le vendre ou de le donner.
Avant d'effacer votre iPhone
Voici trois choses essentielles à faire avant d'effacer votre ancien iPhone.
1. Dissociez votre Apple Watch
Si vous avez une Apple Watch, dissociez la montre avant de réinitialiser votre iPhone ou la montre. Cela désactivera le verrouillage d'activation, déverrouillant l'Apple Watch pour une utilisation sur un autre iPhone.
- Lancez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Toutes les montres dans le coin supérieur droit de l'onglet "Ma montre".
- Appuyez sur l'icône info à côté de votre Apple Watch.
- Appuyez sur Dissocier l'Apple Watch et sélectionnez Dissocier l'Apple Watch sur l'invite.
- Entrez votre mot de passe de l'identifiant Apple et appuyez sur Dissocier dans le coin supérieur droit.
Cela dissociera la montre de votre compte, désactivera le verrouillage d'activation et supprimera Localiser ma montre.
2. Désenregistrer iMessage et FaceTime
Si vous passez à un appareil non Apple, désactivez iMessage avant d'effacer votre ancien iPhone. Sinon, votre nouveau téléphone (Android) risque de ne pas recevoir les SMS/MMS envoyés via l'application Messages sur les appareils iOS.
Avant de continuer, assurez-vous que la carte SIM associée à votre numéro de téléphone iMessage se trouve dans votre iPhone. Ensuite, connectez votre iPhone à un réseau cellulaire, accédez à Settings > Messages, et basculez désactivé iMessage.
Retournez au menu Settings, sélectionnez FaceTime, et désactiver FaceTime.
Si vous n'avez plus accès à votre iPhone, vous pouvez désactiver iMessage et FaceTime en ligne.
Visitez ce portail d'auto-résolution d'Apple sur votre navigateur Web mobile ou PC. Sélectionnez votre code de pays et entrez le numéro de téléphone iMessage/FaceTime que vous souhaitez désenregistrer dans la boîte de dialogue. Sélectionnez Envoyer le code pour continuer.
Saisissez le code de confirmation à 6 chiffres envoyé au numéro de téléphone par SMS et sélectionnez Soumettre. Si les informations fournies sont vérifiées, Apple désactivera à distance votre téléphone du service iMessage.
3. Désactivez Localiser mon iPhone et le verrouillage d'activation
Désactiver le verrouillage d'activation est la chose la plus importante que vous devez faire avant d'effacer votre iPhone pour l'échanger. Cela déconnecte l'iPhone de votre identifiant Apple afin que celui qui l'achète puisse utiliser l'appareil sans aucun problème.
Ouvrez l'application Settings, appuyez sur votre identifiant Apple, sélectionnez Find My , et désactivez Find My. Ensuite, entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver.
1. Réinitialisation d'usine de l'iPhone à partir des paramètres iOS
Si vous réinitialisez manuellement votre iPhone, vous pouvez omettre certaines activités. L'outil de réinitialisation d'usine iOS 15 vous guide tout au long du processus afin que vous ne manquiez de rien. L'outil désactivera le verrouillage d'activation, déconnectera votre compte Apple ID et sauvegardera vos données avant de réinitialiser votre iPhone.
Si votre iPhone exécute iOS 15 ou une version plus récente, voici comment effectuer une réinitialisation d'usine en toute sécurité :
- Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Général et sélectionnez Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
L'outil affichera un résumé des applications, des données personnelles, des comptes et des services qu'il supprimera de votre iPhone.
- Appuyez sur Continuer et entrez le mot de passe de votre iPhone pour continuer.
- Connectez votre iPhone à un réseau Wi-Fi et attendez que l'outil crée une sauvegarde iCloud. Sinon, appuyez sur Passer la sauvegarde pour effacer les données de votre iPhone sans les télécharger sur iCloud.
- Entrez votre mot de passe Apple ID, appuyez sur Désactiver, et suivez l'invite sur le .
Réinitialisation d'usine des iPhones non iOS 15
Pour réinitialiser un iPhone exécutant iOS 14 ou une version antérieure, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser. Entrez le mot de passe de votre iPhone, votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
2. Effacer votre iPhone d'un ordinateur
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre iPhone directement depuis l'application Paramètres, utilisez plutôt un ordinateur Mac ou Windows. L'ordinateur Mac doit exécuter au moins macOS Catalina 10.15. Si vous utilisez un appareil Windows, assurez-vous qu'il dispose de la dernière version d'iTunes.
Réinitialisation d'usine de l'iPhone sur un ordinateur Mac
- Branchez votre iPhone sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Mac avec un câble USB. Déverrouillez votre iPhone et, si vous y êtes invité, accordez à l'ordinateur l'accès à vos données et paramètres.
- Ouvrez Finder et sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale.
Sauvegardez vos applications et vos données personnelles sur votre ordinateur afin de pouvoir les restaurer sur votre nouvel iPhone. Passez à l'étape suivante pour créer une sauvegarde de votre ancien iPhone. Passez à l'étape 6 si vous ne souhaitez pas sauvegarder l'iPhone.
- Accédez à l'onglet Général, sélectionnez Sauvegardez toutes les données de votre iPhone, et sélectionnez Sauvegarder maintenant.
- Sélectionnez si vous souhaitez ou non crypter la sauvegarde avec un mot de passe de sécurité.
Si vous choisissez de crypter la sauvegarde, saisissez un mot de passe sur le et sélectionnez Définir le mot de passe.
- Entrez le mot de passe de votre iPhone (sur votre iPhone) pour lancer la sauvegarde.
- Faites défiler jusqu'à la section "Logiciel" lorsque la sauvegarde est terminée et sélectionnez Restaurer l'iPhone.
- Sélectionnez Sauvegarder pour créer une copie des paramètres de votre iPhone sur l'ordinateur. Sélectionnez Ne pas sauvegarder pour continuer sans sauvegarder vos paramètres.
Réinitialisation d'usine de l'iPhone sous Windows
Connectez l'iPhone à votre PC Windows, ouvrez iTunes et sélectionnez l'icône de l'iPhone dans le coin supérieur gauche.
- Si vous souhaitez sauvegarder votre iPhone avant de l'effacer, sélectionnez Résumé dans la barre latérale, puis sélectionnez Sauvegarder maintenant.
- Sélectionnez Restaurer l'iPhone pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine.
- Facultatif, choisissez si vous souhaitez ou non créer une sauvegarde iTunes des paramètres de votre iPhone avant de restaurer l'iPhone.
3. Effacer l'iPhone via le mode de récupération
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre iPhone, passez en mode de récupération, puis effacez l'appareil d'un ordinateur Mac ou Windows. Le mode de récupération est également un moyen astucieux d'effacer un iPhone qui ne démarre pas correctement.
Branchez votre iPhone sur votre ordinateur, ouvrez le Finder ou iTunes, et suivez les étapes ci-dessous pour entrer en mode de récupération :
- Modèles d'iPhone 8, iPhone SE (2e génération) et autres iPhones avec Face ID : Appuyez et relâchez le Augmenter le volume Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Baisser le volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que votre téléphone démarre en mode de récupération.
- Modèles d'iPhone 7 et d'iPod touch (7e génération) : Maintenez enfoncée la touche Side (ou Top) et Volume Down jusqu'à la récupération l'écran de mode apparaît.
- Anciens iPhones et iPod touch : Appuyez longuement sur Accueilet Side (ou Top) jusqu'à ce que votre appareil démarre l'écran du mode de récupération.
Lorsque votre appareil démarre en récupération, le Finder ou iTunes devrait afficher une fenêtre contextuelle indiquant un problème avec votre iPhone. Sélectionnez Restore pour continuer.
Si votre ordinateur dispose d'une connexion Internet, le Finder ou iTunes installera la dernière version d'iOS sur votre iPhone après la réinitialisation d'usine. Sélectionnez Restauration et mise à jour pour continuer.
Prêt à être vendu
Nous vous déconseillons d'effacer à distance un iPhone que vous souhaitez échanger. Apple effacera l'iPhone mais gardera le verrouillage d'activation activé car il suppose que votre appareil est perdu ou volé. Réinitialisez toujours les paramètres d'usine de votre iPhone à partir de son menu de paramètres ou utilisez un ordinateur. Après cela, utilisez le service Localiser pour confirmer l'état du verrouillage d'activation de l'iPhone.
Si le verrouillage d'activation reste actif après la réinitialisation d'usine de votre iPhone, contactez l'assistance Apple pour une demande d'assistance pour le verrouillage d'activation.
