L'haptique joue un rôle essentiel dans l'Apple Watch. Non seulement ces petits tapotements et vibrations vous avertissent des appels entrants et des SMS, mais ils fournissent également des informations inestimables lorsque vous interagissez avec votre montre connectée.
Cependant, si votre Apple Watch ne vibre pas comme d'habitude, essayez de résoudre le problème en parcourant les correctifs.
1. Vérifiez vos paramètres de notification de téléphone et de messages
Par défaut, l'Apple Watch reflète les paramètres de notification sur l'iPhone pour les appels et les alertes SMS. Assurez-vous donc que votre appareil iOS est configuré pour vibrer ou configurez des notifications personnalisées pour votre smartwatch.
Activer les vibrations du téléphone et des messages sur l'iPhone
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
3. Appuyez sur Notifications > Vibrations > Sons.
4. Choisissez une vibration (par exemple, Synchronisé, Accent, Alerte, etc.).
5. Revenez à l'écran principal des paramètres et appuyez sur Messages.
6. Répétez les étapes 3 et 4.
Configurer des notifications personnalisées pour Apple Watch
Si vous souhaitez que votre Apple Watch vibre indépendamment de votre iPhone, vous devez configurer des notifications personnalisées.
1. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas pour afficher une liste d'applications sur votre Apple Watch.
3. Appuyez sur Téléphone.
4. Passez de Miroir à Personnalisé.
5. Assurez-vous que les commutateurs à côté de Haptic sont actifs dans les sections Alertes et Sonnerie.
6. Revenez à l'écran précédent et appuyez sur Messages.
7. Passez de Miroir à Personnalisé et activez le commutateur à côté de Haptic.
2. Vérifiez les paramètres haptiques pour d'autres applications
Si votre Apple Watch ne vibre pas pour toute autre alerte liée à l'application (par exemple, lorsque vous recevez un message VIP de Mail), ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, localisez et appuyez sur l'application, puis assurez-vous que toutes les notifications haptiques sont actives.
3. Dépanner la connexion avec l'iPhone
Si votre Apple Watch vibre non seulement pour les appels et les SMS, mais n'affiche pas non plus les alertes visuelles et les sons, recherchez un symbole iPhone rouge en haut du cadran de la montre. Cela indique une connexion interrompue avec votre Apple Watch.
Pour reconnecter votre Apple Watch à votre iPhone :
Désactiver le mode avion - Ouvrez le centre de contrôle (balayez vers le haut depuis le bas du cadran de la montre), faites défiler vers le bas et assurez-vous que l'icône du mode avion est inactive.
Activer Bluetooth - Appuyez sur la couronne numérique et appuyez sur Paramètres > Bluetooth. Ensuite, assurez-vous que le commutateur à côté de Bluetooth est actif.
Si votre Apple Watch ne parvient pas à se connecter à votre iPhone, essayez ces correctifs supplémentaires pour résoudre le problème.
4. Désactiver le mode Ne pas déranger
Le mode Ne pas déranger est une autre raison qui peut empêcher votre Apple Watch de vous alerter des appels téléphoniques entrants et des notifications. Si vous voyez le symbole Ne pas déranger en forme de lune en haut du cadran de la montre, ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur le symbole Ne pas déranger pour le désactiver.
Ouvrez également le centre de contrôle sur votre iPhone (balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran) et confirmez que le mode Ne pas déranger n'est pas actif.
5. Vérifiez vos paramètres haptiques sur Apple Watch
Si votre Apple Watch continue de ne pas vibrer pour les appels et les SMS, ou si vous ne recevez aucun retour haptique lors de la rotation de la couronne numérique ou des divers éléments utilisateur dans le logiciel système, vérifiez les paramètres haptiques pour votre Apple Watch.
1. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sons et haptiques.
3. Activez les paramètres ci-dessous :
- Alertes haptiques : détermine si votre Apple Watch vibre lorsque vous recevez une alerte sur votre Apple Watch. Passez de Par défaut à Proéminent si vous souhaitez augmenter la force haptique.
- Crown Haptics : Fournit un retour haptique lors de la rotation de la couronne numérique.
- System Haptics : Fournit un retour haptique lorsque vous interagissez avec le logiciel système (par exemple, en tapant sur le clavier à l'écran).
6. Redémarrez Apple Watch
Votre Apple Watch peut arrêter de vibrer en raison de problèmes dans le logiciel système. Redémarrez l'appareil et vérifiez si cela résout le problème.
1. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé.
2. Faites glisser le curseur Éteindre vers la droite.
3. Attendez 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
7. Mettre à jour Apple Watch
L'exécution d'une version obsolète de watchOS peut également entraîner de nombreux problèmes. Recherchez et installez les mises à jour en attente et voyez si cela fait une différence.
1. Placez l'Apple Watch sur son chargeur magnétique.
2. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle générale >. Si vous voyez une mise à jour en attente, appuyez sur Télécharger et installer.
Si vous souhaitez mettre à jour votre Apple Watch sans votre iPhone, commencez par connecter votre appareil watchOS à un point d'accès Wi-Fi (ouvrez le Centre de contrôle et appuyez longuement sur Wi-Fi pour afficher une liste de réseaux sans fil disponibles). Ensuite, appuyez sur la couronne numérique et sélectionnez Paramètres > Général > Mise à jour logicielle > Télécharger et installer.
8. Effacer tout le contenu sur Apple Watch
La réinitialisation d'usine de votre Apple Watch peut éliminer les problèmes logiciels sous-jacents qui empêchent l'appareil watchOS de vibrer. Vous ne perdrez aucune donnée puisque l'iPhone sauvegarde automatiquement votre Apple Watch pendant la procédure de réinitialisation.
1. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Ma montre.
2. Appuyez sur Toutes les montres en haut à gauche de l'écran.
3. Sélectionnez l'icône Info à côté de votre Apple Watch.
4, appuyez sur Dissocier l'Apple Watch > Réinitialiser l'Apple Watch.
5. Attendez que votre iPhone réinitialise votre Apple Watch.
6. Associez l'Apple Watch à votre iPhone et restaurez vos données.
9. Contacter l'assistance Apple
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, vous devez contacter l'assistance Apple. Vous avez probablement affaire à un Taptic Engine défectueux sur votre Apple Watch qui justifie une visite au Genius Bar ou à l'Apple Store local.
