Lorsque l'App Store de votre iPhone rencontre des problèmes de connexion aux serveurs d'Apple, vous obtenez une erreur indiquant "Impossible de se connecter à l'App Store". Vous ne pouvez pas découvrir, télécharger ou mettre à jour des applications lorsque le problème se produit. Nous allons vous montrer quelques façons de résoudre ce problème.
L'erreur est généralement le résultat d'un problème de réseau. Lorsque votre téléphone ne peut pas se connecter à votre réseau Wi-Fi, l'App Store ne peut pas afficher le contenu réel et affiche l'erreur. Vous pouvez résoudre ces problèmes de connectivité pour résoudre votre problème.
Activer et désactiver le mode avion
Étant donné que l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" de l'iPhone est liée à votre réseau, vous pouvez activer et désactiver le mode avion de votre téléphone pour résoudre le problème. Cela peut résoudre tous les problèmes réseau mineurs.
- Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
- Activez l'option Mode avion.
- Attendez dix secondes.
- Désactivez l'option Mode Avion.
- Lancez l'App Store et voyez si vous pouvez vous connecter.
Redémarrez votre routeur Wi-Fi
Si votre routeur rencontre des problèmes, votre iPhone ne peut pas se connecter à l'App Store et provoque l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store". Ici, une solution simple consiste à redémarrer votre routeur.
Lorsque vous faites cela, votre routeur se déconnecte et se reconnecte à votre réseau. Cela résout les problèmes mineurs que votre routeur peut rencontrer.
Une façon de redémarrer un routeur consiste à accéder à la page des paramètres de votre routeur dans votre navigateur Web et à choisir l'option de redémarrage. Si vous ne savez pas comment procéder, une autre méthode consiste à éteindre l'interrupteur d'alimentation de votre routeur, à attendre quelques secondes et à rallumer l'interrupteur.
Reconnectez votre iPhone à votre réseau Wi-Fi
Si vous rencontrez le problème "Impossible de se connecter à l'App Store" alors que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi, essayez de déconnecter et de reconnecter votre téléphone à votre réseau.
Cela permet de résoudre des problèmes mineurs avec votre réseau sans fil et la connexion de votre iPhone. Vous aurez besoin de votre mot de passe Wi-Fi pour reconnecter votre téléphone, alors gardez-le à portée de main.
- Lancez Paramètres et appuyez sur Wi-Fi sur votre iPhone.
- Sélectionnez l'icône i à côté de votre réseau Wi-Fi.
- Choisissez Oublier ce réseau et sélectionnez Oublier dans l'invite.
- Appuyez sur votre réseau Wi-Fi sur la page Wi-Fi et saisissez le mot de passe pour établir une connexion.
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
Vérifiez si les serveurs de l'App Store d'Apple sont en panne
Les serveurs de l'App Store d'Apple peuvent tomber en panne pour diverses raisons, provoquant des problèmes tels que "Impossible de se connecter à l'App Store". La bonne chose est que vous pouvez vérifier et confirmer si c'est le cas en utilisant le site Web d'Apple.
Lancez un navigateur Web sur votre appareil et accédez à la page d'état du système d'Apple. Vérifiez si l'entrée de l'App Store affiche un point vert à côté. Cela indique que les serveurs de l'App Store sont opérationnels.
Mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone
Apple envoie souvent de nouvelles mises à jour logicielles sur les appareils iOS afin que vous puissiez corriger divers bogues et obtenir de nouvelles fonctionnalités. Votre erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" peut être un bogue du système iOS, qui peut être corrigé en mettant à jour votre iPhone.
Vous pouvez mettre à jour votre iPhone gratuitement comme suit :
- Lancez Paramètres et appuyez sur Général > Mise à jour logicielle.
- Attendez que votre iPhone trouve la dernière version d'iOS.
- Installez les mises à jour disponibles et redémarrez votre iPhone.
Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone
Si le problème "Impossible de se connecter à l'App Store" persiste, la configuration réseau de votre iPhone est peut-être défectueuse. Cela se produit généralement lorsque vous spécifiez des paramètres incorrects pour diverses options réseau.
Si vous ne savez pas comment résoudre ce problème manuellement, réinitialisez les paramètres réseau par défaut et tous vos problèmes seront résolus.
- Accédez à l'application Paramètres et appuyez sur Général > Réinitialiser.
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.
- Entrez le mot de passe de votre iPhone.
- Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau dans l'invite.
Rendez l'App Store de votre iPhone accessible, à nouveau
Vous ne pouvez pas trouver, télécharger ou mettre à jour de nouvelles applications et de nouveaux jeux sur votre iPhone sans accéder à l'application App Store. Cela vous empêche d'accéder à ce qu'Apple a à vous offrir en tant qu'utilisateur d'iPhone.
Heureusement, l'erreur "Impossible de se connecter à l'App Store" de l'iPhone n'est qu'un problème de réseau. Alors, utilisez une ou plusieurs des solutions ci-dessus pour résoudre le problème et revenir à vos activités sur l'App Store.
