Si le haut-parleur de votre iPhone ne fonctionne pas correctement, vous pouvez faire certaines choses pour résoudre le problème. Nous vous guiderons à travers chacun d'eux.
Le haut-parleur de votre iPhone ou iPod touch ne fonctionne pas ? Peut-être que vous n'entendez rien. Ou peut-être que cela semble lointain ou étouffé. Suivez les conseils de dépannage suivants pour résoudre les problèmes de son des haut-parleurs de l'iPhone.
1. Augmentez le volume du haut-parleur
Bien qu'il soit impossible de désactiver le haut-parleur de votre iPhone, vous l'avez peut-être accidentellement réglé à un niveau de volume trop faible pour être entendu. Lorsque vous passez ou répondez à un appel, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'augmentation du volume pour augmenter le volume.
2. Sélectionnez l'écouteur comme destination audio
Si aucun son ne sort du haut-parleur de l'iPhone, assurez-vous qu'il est défini comme destination audio et non vos AirPods ou un autre casque Bluetooth que vous utilisez peut-être régulièrement.
Pour ce faire, appuyez sur l'icône Audio lors d'un appel téléphonique et sélectionnez iPhone. Sinon, éteignez tous les appareils Bluetooth ou désactivez la radio Bluetooth sur votre iPhone (ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur l'icône Bluetooth).
3. Vérifiez l'audio du haut-parleur
Une mauvaise connectivité cellulaire peut être une autre raison pour un haut-parleur faible, crépitant ou étouffé. Pour confirmer, passez au haut-parleur-appuyez sur l'icône Audio pendant un appel téléphonique et sélectionnez Haut-parleur. Si les appels téléphoniques ont le même son, voici ce que vous devez faire :
- Activer et désactiver le mode avion.
- Déplacez-vous vers une zone avec une meilleure réception cellulaire - l'indicateur de signal doit être au moins à moitié plein.
- Activer les appels Wi-Fi.
- Allez dans Paramètres > Général > À propos de et attendez qu'une fenêtre contextuelle vous demande de mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
- Contactez votre opérateur.
Découvrez comment réparer les données mobiles inégales ou les connexions Wi-Fi si le problème ne se produit que lors d'appels voix sur Internet (par exemple, FaceTime ou WhatsApp).
4. Désactiver la suppression du bruit du téléphone
Votre iPhone utilise une fonction appelée Annulation du bruit du téléphone pour réduire les niveaux de bruit ambiant et rendre les appels téléphoniques plus clairs. Mais parfois, cela peut se produire et empêcher complètement le haut-parleur de fonctionner. Désactivez le réglage du son et vérifiez si cela fait une différence.
Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres de l'iPhone, accédez à Accessibilité > Audio/Visuel et désactivez l'interrupteur à côté de Annulation du bruit du téléphone.
5. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone est une autre solution rapide qui peut aider, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes logiciels inattendus empêchant le haut-parleur de fonctionner.
Pour redémarrer n'importe quel modèle d'iPhone, ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Général > Arrêter et faites glisser l'icône d'alimentation vers la droite. Ensuite, attendez 20 à 30 secondes et maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
6. Nettoyez la grille du haut-parleur
Si vous utilisez votre iPhone depuis un certain temps, il est courant que de la sueur, de l'huile et de la saleté s'accumulent dans la grille du haut-parleur et bloquent le son.Nettoyez-le délicatement à l'aide d'une brosse antistatique, d'une brosse à dents à poils souples ou d'un coton-tige. Évitez les liquides, même l'alcool à friction, car cela peut endommager de façon permanente l'écouteur.
7. Sortez votre iPhone du mode casque
Utilisez-vous des écouteurs ou des écouteurs filaires avec votre iPhone ? Il est courant que le son soit bloqué en mode casque même après avoir retiré votre casque. Le curseur de volume dans le centre de contrôle affichera un symbole de casque lorsque cela se produira.
Bien qu'il soit possible de passer manuellement au haut-parleur pendant un appel téléphonique, cela peut être un problème récurrent à moins que vous ne sortiez votre iPhone du mode casque. Pour faire ça:
- Branchez vos écouteurs sur votre iPhone et débranchez-les.
- Nettoyez la prise casque ou le connecteur Lightning à l'air comprimé ; ne collez pas la buse à l'intérieur car cela pourrait endommager les composants internes. Vous pouvez également retirer les peluches ou les saletés coincées à l'intérieur avec une brosse interdentaire.
- Forcer le redémarrage de votre iPhone.
8. Retirez tous les protecteurs d'écran et les étuis
Les protecteurs d'écran et les étuis encombrants peuvent bloquer l'écouteur de votre iPhone et donner l'impression qu'il ne fonctionne pas. Essayez de passer un appel téléphonique sans aucune obstruction potentielle et vérifiez si cela vous aide.
9. Mettez à jour votre iPhone
La mise à jour du logiciel système de votre iPhone est le meilleur moyen d'éliminer les bogues et les problèmes sous-jacents qui causent des problèmes d'écouteur. Pour installer les mises à jour iOS, ouvrez l'application Paramètres, accédez à Mise à jour logicielle générale > et appuyez sur Télécharger et installer.
Vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone ? Découvrez ce que vous devez faire pour réparer les mises à jour bloquées d'iOS.
dix. Réinitialiser les paramètres d'usine de l'iPhone aux valeurs par défaut
Si le problème avec le haut-parleur de votre iPhone persiste, nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres du téléphone à leurs valeurs par défaut.Habituellement, cela résout les problèmes d'iPhone causés par une configuration logicielle corrompue ou cassée. Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez aucune donnée, à l'exception des réseaux Wi-Fi et des mots de passe enregistrés.
Pour effectuer une réinitialisation de tous les paramètres sur l'iPhone, ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone, accédez à Général > Transfert ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser, puis appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres. Votre appareil iOS redémarrera pendant le processus.
Une fois de retour sur l'écran d'accueil, revenez à l'application Paramètres et connectez-vous manuellement à tous les réseaux Wi-Fi que vous souhaitez rejoindre. Pendant que vous y êtes, vous pouvez également reconfigurer vos options de confidentialité et d'accessibilité comme vous le souhaitez. Vous n'avez rien à faire concernant vos paramètres cellulaires puisqu'iOS les configure automatiquement.
11. Prendre rendez-vous dans un Apple Store
Si aucun des correctifs ci-dessus ne permet de réparer le haut-parleur de votre iPhone, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Alors, contactez l'assistance Apple et prenez rendez-vous au Genius Bar le plus proche.
En attendant, vous pouvez également prendre les choses en main et réinstaller le firmware de l'iPhone en mode DFU.
