Vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone ? Votre iPhone est-il désactivé parce que vous avez entré trop de fois des codes d'accès incorrects ? Essayez-vous d'accéder à un ancien iPhone dont vous ne vous souvenez plus du mot de passe ? Vous êtes-vous déjà demandé comment déverrouiller votre iPhone si vous oubliez le mot de passe ?
Nous vous montrerons différentes façons de déverrouiller un iPhone sans mot de passe ni Face ID. Vous aurez besoin d'une Apple Watch ou d'un ordinateur (Mac ou Windows) pour utiliser les conseils de ce didacticiel.
Déverrouillez l'iPhone avec votre Apple Watch
Si vous avez une Apple Watch (série 3 ou plus récente), vous pouvez l'utiliser pour déverrouiller votre iPhone sans saisir de code d'authentification.Pour ce faire, votre iPhone doit prendre en charge Face ID et exécuter iOS 14.5 ou une version ultérieure. De plus, votre Apple Watch doit être protégée par un mot de passe, jumelée à votre iPhone, à proximité de votre iPhone et avoir la « détection du poignet » activée.
La fonction "Déverrouiller avec Apple Watch" est simple à utiliser. Pour plus d'informations, consultez notre tutoriel sur le déverrouillage d'un iPhone à l'aide d'Apple Watch. Une fois configuré, suivez les étapes ci-dessous pour déverrouiller votre iPhone à l'aide de votre Apple Watch.
- Portez un masque, des lunettes de soleil, des lunettes de ski ou tout accessoire qui vous couvre la bouche, le nez ou les yeux.
- Assurez-vous que Bluetooth et Wi-Fi sont activés sur votre iPhone et votre Apple Watch. La fonction "Déverrouiller avec Apple Watch" ne nécessite pas de connexion Internet.
- Gardez votre Apple Watch sur votre poignet et déverrouillée.
- Soulevez votre iPhone et regardez l'écran de verrouillage pour déverrouiller l'appareil sans mot de passe.
Remarque : Vous ne pouvez utiliser votre Apple Watch que pour déverrouiller votre iPhone à partir de l'écran de verrouillage. La fonctionnalité "Déverrouiller avec Apple Watch" ne peut pas déverrouiller les applications ni authentifier les paiements intégrés.
Des problèmes de Bluetooth, des logiciels système obsolètes et d'autres problèmes peuvent affecter la fonctionnalité "Déverrouiller avec Apple Watch". Le redémarrage ou la mise à jour de vos appareils devrait permettre à votre Apple Watch de commencer à déverrouiller votre iPhone. Reportez-vous à notre didacticiel sur la résolution des problèmes de déverrouillage d'Apple Watch pour plus de solutions de dépannage.
Effacer ou réinitialiser l'iPhone
Vous ne pouvez pas déverrouiller votre iPhone avec une Apple Watch si vous n'avez pas d'Apple Watch compatible. Ou, si vous n'avez pas configuré "Déverrouiller avec Apple Watch" avant d'oublier le mot de passe de votre iPhone. La restauration de votre iPhone aux paramètres d'usine par défaut est le seul moyen alternatif de le déverrouiller sans mot de passe.
La réinitialisation d'usine de votre iPhone effacera les paramètres de données, les images, les vidéos, les documents, etc. de votre iPhone. Vous pouvez récupérer les données supprimées si vous avez sauvegardé votre iPhone avant d'oublier le mot de passe. Sinon, les paramètres et le contenu sont irrécupérables.
Il existe plusieurs façons d'effacer ou de restaurer un iPhone aux paramètres d'usine. Vous pouvez réinitialiser un iPhone sur un ordinateur ou à distance via le site Web iCloud.
Effacez votre iPhone avec iTunes ou Finder
Connectez l'iPhone verrouillé à votre ordinateur avec un câble USB et ouvrez iTunes (sous Windows) ou Finder (sous macOS). Déconnectez également tous les accessoires sans fil (casque, AirPods, etc.) de votre iPhone et suivez les étapes ci-dessous pour passer en mode de récupération.
Modèles d'iPhone 8, iPhone SE (2e génération) et iPhones avec Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume bas.Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral pendant 10 à 15 secondes. Relâchez le bouton latéral lorsque votre iPhone affiche la page de récupération.
- Modèles d'iPhone 7 ou d'iPod touch (7e génération) : maintenez enfoncés le bouton latéral (ou supérieur) et le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
- Anciens modèles d'iPhone et d'iPod touch : maintenez enfoncés le bouton d'accueil et le bouton latéral (ou supérieur) jusqu'à ce que votre appareil démarre l'écran du mode de récupération.
Votre ordinateur devrait détecter votre iPhone en mode de récupération et afficher les options de restauration. Sélectionnez Restaurer l'iPhone, choisissez Restaurer et mettre à jour dans la fenêtre contextuelle et suivez l'invite pour effacer votre appareil.
iTunes ou Finder téléchargera le dernier logiciel ou progiciel de votre iPhone et le restaurera aux paramètres d'usine par défaut. Par conséquent, assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet. Si votre iPhone quitte l'écran du mode de récupération, débranchez votre iPhone et redémarrez le processus.
Effacer votre iPhone d'un navigateur Web
Si vous n'avez pas d'ordinateur personnel, vous pouvez effacer à distance votre iPhone d'un autre appareil via iCloud.com.
- Ouvrez le portail Web iCloud sur n'importe quel navigateur Web. Connectez-vous au même identifiant Apple ou compte iCloud pour l'iPhone que vous souhaitez effacer.
- Sélectionnez Rechercher un iPhone.
- Ouvrez le menu déroulant Tous les appareils et sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils.
- Sélectionnez Effacer l'iPhone.
- Sélectionnez Effacer dans la fenêtre de confirmation pour effacer à distance votre iPhone.
Récupérer l'accès à votre iPhone
Si "Localiser mon iPhone" ou le verrouillage d'activation est activé sur l'iPhone, vous devez fournir votre mot de passe Apple ID pour réactiver l'iPhone. Contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store si vous êtes toujours invité à entrer un mot de passe après la réinitialisation d'usine de votre iPhone.
