Votre Apple Pencil se déconnecte-t-il de manière aléatoire de votre iPad ? Ce guide de dépannage explique pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de connectivité entre les deux appareils.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Apple Pencil continue de se déconnecter. Par exemple, il peut s'agir d'un problème avec la radio Bluetooth de votre iPad, d'interférences sans fil provenant d'autres appareils Bluetooth ou d'une pointe Apple Pencil défectueuse.
Travaillez avec les correctifs suivants et vous devriez pouvoir à nouveau faire fonctionner votre Apple Pencil de manière transparente avec votre iPad mini, iPad Air ou iPad Pro.
1. Activer et désactiver Bluetooth sur iPad
L'Apple Pencil s'appuie sur Bluetooth pour la connectivité, il est donc préférable de commencer par désactiver brièvement puis d'activer la fonctionnalité Bluetooth sur votre iPad. Cela résout les problèmes techniques courants qui empêchent les appareils de maintenir une connexion Bluetooth constante.
- Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil ou la bibliothèque d'applications de votre iPad.
- Sélectionnez la catégorie Bluetooth dans la barre latérale.
- Éteignez le commutateur à côté de Bluetooth.
- Attendez jusqu'à 10 secondes.
- Réactivez à nouveau le commutateur Bluetooth.
2. Redémarrez votre iPad
Redémarrez le logiciel système sur votre iPad si votre Apple Pencil continue de se déconnecter malgré l'activation et la désactivation de Bluetooth. Cela semble simple, mais un redémarrage résout presque toujours la plupart des problèmes liés à Bluetooth.
Pour redémarrer n'importe quel modèle d'iPad :
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général > Arrêt.
- Faites glisser l'icône d'alimentation le long du curseur Slide to Power Off.
- Attendez 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton Haut/Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
Pas de chance? Essayez plutôt un redémarrage forcé. Si votre iPad a un bouton Accueil, maintenez simplement les boutons Accueil et Haut jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Si vous utilisez un iPad sans bouton d'accueil :
- Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le.
- Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le.
- Maintenez le bouton du haut enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
3. Charger l'Apple Pencil
Si vous utilisez votre Apple Pencil depuis longtemps, il est possible que sa batterie n'ait pas assez d'autonomie pour maintenir une connexion stable.
Allez dans Paramètres > Apple Pencil pour vérifier l'autonomie de la batterie de votre Apple Pencil ou utilisez le widget Batterie de l'iPad. S'il est faible, chargez-le pendant au moins 15 minutes avant de l'utiliser à nouveau.
- Charge de l'Apple Pencil 1ère génération : retirez le capuchon de l'Apple Pencil et insérez-le dans le port Lightning de votre iPad.
- Chargez l'Apple Pencil de 2e génération : fixez l'Apple Pencil au connecteur magnétique situé sur le côté droit de votre iPad (en orientation portrait).
4. Désactiver les autres appareils Bluetooth
Les interférences de signal provenant d'autres appareils Bluetooth peuvent empêcher le stylet d'Apple de communiquer avec votre iPad. Par exemple, si vous utilisez un casque sans fil avec votre iPad, éteignez-le et vérifiez si cela fait une différence.
Périphériques Bluetooth mis à part, il peut également y avoir d'autres sources d'interférences sans fil dans votre environnement, par exemple des câbles d'alimentation non blindés et des équipements de cuisine. Déplacez votre iPad vers un autre emplacement si vous soupçonnez quelque chose comme ça.
5. Mettez à jour votre iPad
Des déconnexions de l'Apple Pencil peuvent également se produire en raison de problèmes de logiciel système de l'iPad. Par exemple, les premières versions des mises à niveau majeures d'iPadOS, par exemple iPadOS 16.0, contiennent de nombreux bogues et problèmes. La seule façon de les corriger est de continuer à installer de nouvelles mises à jour ponctuelles.
Pour mettre à jour un iPad :
1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général dans la barre latérale.
2. Appuyez sur Mise à jour du logiciel et attendez que votre iPad recherche les mises à jour du logiciel système.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.
6. Dissociez et reconnectez l'Apple Pencil
Une autre raison de la déconnexion intermittente de l'Apple Pencil est un cache de périphérique Bluetooth corrompu. Déconnecter et reconnecter l'Apple Pencil à votre iPad devrait rapidement vous en débarrasser.
1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Bluetooth.
2. Appuyez sur l'icône Plus d'infos à côté de votre Apple Pencil.
3. Appuyez sur Oublier cet appareil.
4. Appuyez sur Oublier l'appareil pour confirmer.
5. Reconnectez votre Apple Pencil. Si vous utilisez un Apple Pencil de 1ère génération, insérez-le simplement dans le connecteur Lightning de l'iPad. Si vous utilisez un Apple Pencil de 2e génération, fixez-le sur le côté droit de votre iPad.
7. Remplacer la pointe du crayon Apple
À moins que vous n'utilisiez un crayon Apple assez récent, il y a toujours un risque que la pointe du stylet s'use avec une utilisation régulière.Cela diminue la réactivité et donne l'impression que votre crayon Apple se déconnecte de votre iPad. Si la pointe a une forme irrégulière, vous devez la remplacer.
Vous pouvez acheter un pack de nouvelles astuces chez Apple ou Amazon. Cependant, si vous utilisez un Apple Pencil de 1ère génération, il devrait y avoir une pointe de rechange à l'intérieur de l'emballage.
Pour remplacer une pointe Apple Pencil :
- Pressez la pointe de l'Apple Pencil et tournez-le dans le sens antihoraire pour le dévisser.
- Placez la nouvelle pointe sur le transducteur métallique.
- Tournez la pointe dans le sens des aiguilles d'une montre pour la serrer.
8. Remplacez le protecteur d'écran de l'iPad
Si votre iPad est équipé d'un protecteur d'écran, il peut être rayé ou éraflé. Cela retarde, voire arrête, la saisie de votre Apple Pencil, alors pensez à le remplacer.
Certains verres et films trempés pour iPad ne sont pas non plus adaptés à l'Apple Pencil, alors faites vos recherches avant d'investir dans un nouveau protecteur d'écran.
9. Réinitialiser les paramètres de l'iPad
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres de votre iPad aux valeurs par défaut. Vous ne perdrez pas de données ou de médias, à l'exception des réseaux Wi-Fi et des mots de passe enregistrés, pendant le processus, donc si vous voulez continuer :
- Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPad > Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez le code d'accès de votre appareil et appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.
Après avoir effectué une réinitialisation de tous les paramètres, associez l'Apple Pencil à votre iPad et testez les choses. Si une configuration de paramètres conflictuelle ou cassée a causé les déconnexions, vous ne devriez plus avoir de problème à partir de maintenant.
Remarque : étant donné qu'une réinitialisation de tous les paramètres rétablit vos paramètres de confidentialité, d'accessibilité et de réseau à leurs valeurs par défaut, n'oubliez pas de reconfigurer votre iPad comme vous le souhaitez.
Votre crayon Apple fonctionne à nouveau normalement
Les déconnexions de l'Apple Pencil sont faciles à dépanner, avec des solutions rapides telles que basculer Bluetooth, redémarrer votre iPad ou dissocier et reconnecter la plupart du temps, sinon tout le temps. Cependant, si le problème persiste et qu'aucun des autres correctifs ne vous aide, vous avez peut-être affaire à un problème matériel.
Contactez l'assistance Apple et, si nécessaire, prenez rendez-vous dans l'Apple Store le plus proche. Vous pourriez avoir droit à un remplacement si votre Apple Pencil est toujours sous garantie (un an à compter de la date d'achat).
