L'un des avantages des smartphones modernes est qu'ils sont généralement résistants à l'eau, mais cela ne signifie pas qu'ils sont entièrement à l'abri des problèmes causés par les liquides.
Si votre iPhone indique "Liquide détecté" ou "charge non disponible", vous devez agir rapidement pour éviter d'endommager votre téléphone.
Ce qu'il ne faut pas faire
Avant d'aborder ce que vous devez faire si vous voyez cette alerte de détection de liquide, commençons par ce que vous ne devez pas faire :
- N'appuyez PAS sur le bouton d'urgence (dans certaines versions d'iOS) tant que vous n'êtes pas sûr qu'il n'y a pas de liquide.
- N'utilisez pas d'air comprimé pour faire sauter le port de charge Lightning.
- N'essayez pas d'utiliser un autre accessoire Lightning avec votre téléphone.
- Évitez de coller des cotons-tiges ou d'autres matériaux absorbants dans le port.
- Ne mettez pas votre iPhone dans le riz. Sérieusement.
- N'essayez pas d'utiliser la chaleur, comme celle d'un sèche-cheveux, pour sécher le port ou le câble.
La chose la plus importante à retenir est de ne pas paniquer et d'être patient. Nous voulons résoudre le problème sans endommager le téléphone !
Retirer le câble
Si vous recevez cet avertissement après avoir branché un câble Lightning, retirez immédiatement le câble.Non seulement cela réduit les risques de court-circuit électrique (bien que l'iPhone se protège déjà), mais cela raccourcira également le temps nécessaire pour sécher les choses si un liquide est à blâmer.
Faire disparaître la fenêtre contextuelle
Bien que vous ne vouliez pas utiliser l'option d'annulation d'urgence immédiatement, vous pouvez utiliser le bouton Ignorer en toute sécurité. Cela supprime la notification d'avertissement mais ne permet pas au courant de circuler à travers le port.
S'il vous reste suffisamment de batterie, vous pouvez continuer à utiliser votre téléphone et essayer de le recharger plus tard lorsque le port est sec, bien que vous puissiez faire certaines choses pour accélérer cela.
Éteignez votre téléphone
C'est une bonne idée d'éteindre votre téléphone pour économiser l'énergie de la batterie jusqu'à ce que vous puissiez le recharger. Cela peut également aider à prévenir d'autres dommages dus à l'infiltration d'eau.
Secouer l'excès de liquide
Conformément aux directives officielles d'Apple, vous devez essayer de retirer l'excès de liquide de votre port. Le liquide « en excès » fait référence aux gouttelettes visibles, et non à la fine couche d'humidité qui rend quelque chose humide. Après avoir débranché votre câble, tapotez fermement le dos de votre téléphone contre la paume de votre main avec le port vers le bas pour vous débarrasser de l'excès d'humidité dans votre port.
Vous voudrez peut-être le faire plusieurs fois jusqu'à ce qu'il soit clair qu'aucune gouttelette ne sort plus du téléphone. Après avoir secoué l'excès de liquide, vous devez attendre au moins 30 minutes avant de réessayer. Si l'erreur persiste, votre téléphone a besoin de plus de temps pour sécher.
Séchez votre port à l'air libre
Le moyen le plus efficace d'assécher votre port est de laisser la nature suivre son cours. Placez le téléphone dans un endroit où il n'y a pas trop d'humidité mais où l'air circule bien, et le liquide à l'intérieur devrait s'évaporer dans l'air en quelques heures.
Si possible, placez le port vers le bas afin que la gravité puisse aider à éliminer l'humidité plus rapidement. Vous pouvez également utiliser des sachets de gel de silice ou d'autres déshumidificateurs secs pour réduire l'humidité dans l'espace de stockage.
Ne placez pas votre téléphone à la lumière directe du soleil ou à proximité d'une source de chaleur artificielle. Cela peut endommager votre appareil et, dans des cas extrêmes, même provoquer un incendie de la batterie.
Nettoyez votre port Lightning
Apple déconseille fortement d'essayer de mettre quoi que ce soit dans le port Lightning, comme des cotons-tiges, et surtout rien de conducteur, comme des broches métalliques. Cependant, d'après notre expérience, les ports USB-C et Lightning accumulent des débris tels que des peluches au fil du temps. Ces débris peuvent absorber et retenir l'eau pendant longtemps, sans parler de l'ajustement lâche de votre prise Lightning.
Inspectez le port Lightning avec une lampe de poche pour confirmer qu'il contient des débris. Ensuite, à vos risques et périls, vous pouvez retirer délicatement tout débris avec un objet fin, émoussé et non conducteur. Nous avons découvert que les cure-dents plats en plastique fonctionnent mieux.
Séchez votre prise Lightning
Il est facile d'oublier qu'il y a deux côtés à ce problème, la prise qui va dans le port étant l'autre. Il n'y a aucun sens à sécher votre port, puis à y remettre un bouchon humide et à recommencer tout le cycle.
Utilisez une serviette absorbante ou un objet similaire pour sécher votre prise d'éclairage. Laissez-le dans le même environnement à faible humidité que votre téléphone lui-même et donnez-lui le même temps de séchage.
Dans le cas des fiches de câble, de l'eau peut être emprisonnée entre le connecteur métallique et la gaine en plastique. Certains câbles de charge tiers peuvent également utiliser un matériau tissé qui peut piéger les liquides.
Essayez un autre chargeur
Dans certains cas, l'avertissement "liquide détecté dans le connecteur Lightning" est un faux positif, et une cause fréquente de ce faux positif est un câble ou un chargeur tiers. Si vous savez que votre câble et votre port sont tous les deux secs, essayez d'utiliser du matériel Apple officiel ou du matériel certifié MFi pour vous assurer que ce n'est pas une conception défectueuse qui est à blâmer. Il existe de nombreux câbles et chargeurs Lightning de rechange non certifiés de mauvaise qualité sur des sites comme Amazon.
Utilisez un chargeur sans fil
Ce n'est pas parce que le port Lightning de votre iPhone n'accepte aucune alimentation en ce moment que votre téléphone est voué à mourir. Si vous avez un iPhone X ou une version plus récente, vous pouvez toujours utiliser le chargement sans fil pour recharger votre appareil.
Ceci est particulièrement utile si le problème prend beaucoup de temps à résoudre, car vous pouvez simplement continuer à utiliser votre téléphone.
Redémarrez votre téléphone
Si vous avez bien séché votre port et votre câble, mais que vous obtenez toujours l'erreur lorsque vous branchez votre téléphone, essayez de redémarrer l'appareil. Nous avons vu des utilisateurs d'iPhone signaler cette résolution du problème dans les cas où aucune eau réelle n'était impliquée, et ce n'était qu'un problème.
Sur les iPhones dotés d'un bouton Accueil, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le message Glisser pour éteindre s'affiche, puis déplacez le curseur vers la droite. Si vous avez un iPhone plus récent sans bouton d'accueil, vous devez maintenir enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton d'augmentation du volume pour atteindre la diapositive pour éteindre le message. Dans les deux cas, vous appuyez sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour rallumer le téléphone.
Quand utiliser le bouton d'annulation d'urgence
Donc, vous avez un iPhone qui ne propose pas de charge sans fil, ou vous n'avez pas de charge sans fil. Vous devez recharger le téléphone immédiatement et vous êtes tenté d'appuyer sur ce bouton d'urgence pour rétablir le courant. Devrais-tu?
Si vous êtes certain à 100 % qu'il s'agit d'une fausse alarme et qu'il n'y a pas de liquide dans le port, continuez et utilisez la commande d'urgence. De même, si vous avez laissé suffisamment de temps au téléphone pour sécher, vous pouvez appuyer sur ce bouton en toute sécurité.
Cependant, vous le faites à vos risques et périls, car laisser passer le courant alors que le liquide contenu dans le connecteur peut provoquer un court-circuit et endommager définitivement votre téléphone.
Signes de dommages liquides présumés
L'eau détectée dans le port de votre iPhone est peut-être un effet secondaire de dégâts d'eau plus importants, qui peuvent souvent être cachés et peuvent lentement endommager votre téléphone au fil du temps lorsqu'ils pénètrent dans l'appareil ou provoquent de la corrosion.
Bien que votre téléphone puisse être considéré comme résistant à l'eau, cela n'est vrai que lorsque vous le sortez pour la première fois de la boîte. Avec une usure régulière, il est possible que les joints qui empêchent le liquide d'aller là où il ne devrait pas être compromis avec le temps.Ce n'est pas grave si le téléphone n'est jamais mouillé, mais le jour où il tombera dans une flaque d'eau, ce sera la première fois que vous saurez que les joints ont échoué.
Apple a mis un indicateur de contact liquide (LCI) dans tous les modèles d'iPhone fabriqués après 2006 et propose un tableau de l'emplacement du LCI pour chaque modèle avec un.
Si votre téléphone n'a pas de LCI, il y a d'autres signes. Un symptôme courant des dégâts des eaux est l'humidité visible à l'intérieur de la caméra, sous le verre de protection. Les boutons physiques peuvent cesser de fonctionner et les haut-parleurs de votre téléphone peuvent sembler déformés. Si votre téléphone a été complètement ou partiellement immergé dans l'eau, en particulier dans l'eau salée, il y a de fortes chances qu'il soit endommagé de façon permanente par un liquide.
Envoyez votre téléphone pour évaluation
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même ou si vous soupçonnez que des dégâts d'eau se sont produits, vous devez contacter Apple pour une évaluation professionnelle dans un magasin Apple dès que possible.Un technicien de l'assistance Apple confirmera rapidement les dégâts d'eau après avoir ouvert le téléphone, ou s'il n'y a pas de dégâts d'eau, il pourra peut-être réparer le port Lightning.
Vous pouvez également être couvert pour les réparations ou les remplacements de dégâts d'eau si votre téléphone est assuré. Malheureusement, la garantie Apple Care + ne couvre pas les dégâts des eaux, mais les frais de réparation ou de remplacement peuvent être considérablement réduits par rapport à l'absence de couverture.
