Vous ne trouvez pas votre étui de recharge AirPods dans votre chambre ? Vous l'avez perdu dans le bus ou vous pensez qu'il a été volé ? Vous pouvez suivre l'affaire, mais uniquement si vous utilisez les AirPods Pro (2e génération) ou des modèles plus récents.
Le boîtier de charge des AirPods Pro de 2e génération est doté d'un chipset spécial qui vous permet de localiser le boîtier. Son haut-parleur intégré facilite également la recherche du boîtier dans les petites pièces. Nous vous montrerons comment trouver votre étui de chargement AirPods s'il est vide ou séparé de vos AirPods.
Pourquoi uniquement les AirPods Pro (2e génération) ?
Seul le boîtier de charge AirPods Pro (2e génération) possède un chipset U1 intégré. La puce utilise la technologie Ultra Wideband (UWB) pour faciliter une connexion AirDrop plus rapide, des transferts de transfert et un suivi de localisation précis.
AirTags, Apple Watch (série 6 et versions ultérieures), HomePod mini, iPhone 11 et modèles plus récents sont équipés du chipset U1. Si votre boîtier AirPods est équipé de la puce U1, vous pouvez suivre son emplacement à l'aide d'autres appareils équipés de U1.
Si votre étui AirPods n'est pas équipé de U1, vous ne pouvez suivre les écouteurs que dans l'application Localiser. S'il y a au moins un AirPod dans le boîtier de chargement, vous pouvez suivre et localiser le boîtier. Sinon, le suivi d'un étui de charge vide n'est pas possible si vous avez les AirPod de 1ère, 2e et 3e génération.
Localisez votre étui AirPods dans Find My App
Pour suivre le boîtier de charge des AirPods équipés de U1, vous avez besoin d'un appareil iOS équipé de U1 - iPhone 11 ou modèles plus récents - exécutant au moins iOS 16. Pour un résultat optimal, assurez-vous que l'appareil iOS a une connexion Internet.
- Ouvrez l'application Localiser sur votre iPhone et accédez à l'onglet Appareils.
- Sélectionnez votre étui de chargement AirPods dans la liste des appareils. Découvrez ce qu'il faut faire si votre étui AirPods ou AirPods n'apparaît pas dans Localiser.
- Vous devriez voir le dernier emplacement connu de votre boîtier AirPods. Appuyez sur Rechercher pour obtenir l'itinéraire vers l'emplacement actuel de votre étui de chargement AirPods. Si la coque est à proximité, appuyez sur Jouer un son pour que la coque émette un son.
Si vous utilisez un iPad ou un ordinateur Mac, vous pourrez trouver et suivre le boîtier AirPods équipé de U1 lorsqu'Apple sortira iPad OS 16 et macOS Ventura.
REMARQUE : la technologie Ultra Wideband (UWB) d'Apple n'est pas disponible sur les appareils Apple dans certains pays ou régions. Si vous ne parvenez pas à localiser votre boîtier AirPods malgré des appareils équipés de U1, la technologie UWB n'est probablement pas prise en charge dans votre région.Contactez l'assistance Apple si Find My n'affiche pas l'emplacement de votre AirPods ou de l'étui de chargement AirPods.
Activer Localiser mon réseau
Si vous avez toujours vos AirPods ou votre étui AirPods, nous vous recommandons de les placer immédiatement sur « Trouver mon réseau ». Cela augmente les chances de trouver votre AirPods ou votre étui AirPods, même si votre iPhone/iPad/iPod touch n'a pas de connexion Internet.
Connectez vos AirPods à votre iPhone ou iPad et ouvrez l'application Paramètres. Appuyez sur le nom de votre AirPods, faites défiler la page et basculez sur Localiser mon réseau.
Vous pouvez également accéder à Paramètres > Bluetooth et appuyer sur l'icône d'informations à côté de vos AirPods. Faites défiler le menu AirPods et activez Localiser mon réseau.
Acheter un étui AirPods de remplacement
La garantie des AirPods et l'AppleCare+ pour les écouteurs ne couvrent pas les AirPods perdus ou volés.Si vous ne trouvez pas d'AirPod ou votre boîtier de charge, vous pouvez les remplacer moyennant des frais. L'étui de chargement sans fil pour AirPods (1ère et 2ème génération) est disponible sur le site Web d'Apple au prix de 79 $.
Pour les autres modèles d'AirPods, utilisez l'outil "Obtenir une estimation" d'Apple pour connaître le coût d'achat d'un nouveau boîtier.
- Rendez-vous sur la page Web de service et de réparation des AirPods et faites défiler jusqu'à "Combien cela coûtera-t-il ?" section.
- Sélectionnez Objet perdu dans l'option déroulante "Type de service".
- Sélectionnez les accessoires AirPods dans l'option déroulante "Produit ou accessoire".
- Enfin, sélectionnez votre modèle/génération d'AirPods dans l'option déroulante "Modèle".
- Sélectionnez Obtenir une estimation pour voir combien il en coûtera pour obtenir un nouveau boîtier AirPods. Notez que l'estimation est soumise à des frais supplémentaires comme les taxes, les frais d'expédition, etc.
- Sélectionnez Obtenir le service pour continuer.
Obtenez de l'aide auprès de l'assistance Apple
Visitez un Apple Store ou contactez l'assistance Apple pour obtenir un étui de recharge AirPods de remplacement. Vous devrez peut-être fournir le numéro de série de vos AirPods. Connectez les AirPods à votre iPhone, iPad ou iPod touch et suivez les étapes ci-dessous.
Allez dans Paramètres > Général > À propos, appuyez sur le nom de votre AirPods et vérifiez la ligne Numéro de série.
Trouver ou remplacer le boîtier d'AirPods perdu
Nous sommes convaincus que les futurs modèles d'AirPods auront des chipsets U1 intégrés dans leur boîtier de charge. Ainsi, vous serez en mesure de localiser avec précision l'emplacement exact de votre étui de chargement AirPods en cas de perte ou de vol.
