Votre iPhone indique-t-il "iPhone indisponible" sur l'écran de verrouillage ? Cela se produit lorsque vous entrez plusieurs fois le mauvais code d'accès de l'appareil. Nous vous montrerons ce que vous devez faire pour contourner le message d'écran de verrouillage "iPhone indisponible".
Malgré l'identification faciale ou tactile, votre iPhone demande toujours le code d'accès de votre appareil dans le cadre de la sécurité de routine. Cependant, si vous entrez à plusieurs reprises le mauvais mot de passe cinq fois, vous rencontrerez un message d'écran de verrouillage "iPhone indisponible" ou "Verrouillage de sécurité".
S'il s'agit de votre premier avertissement, vous devez attendre une minute avant de pouvoir réessayer. Échouez à nouveau et vous serez bloqué pendant cinq minutes. Continuez à échouer et la période d'attente augmente jusqu'à ce que vous soyez complètement bloqué.
Ce que vous devez faire pour contourner l'écran d'indisponibilité de l'iPhone
Vous avez plusieurs façons de contourner le message d'écran de verrouillage "iPhone indisponible" ou "Verrouillage de sécurité". La première méthode est évidente - continuez à deviner le bon code d'accès. Vous pourriez avoir de la chance !
Si vous ne vous en souvenez plus, ou si votre iPhone ne vous le permet plus, la deuxième méthode consiste à effacer et réinstaller iOS. Il existe trois approches pour cela : essuyez votre iPhone directement via l'écran de verrouillage, effacez-le via l'application Localiser sur un autre appareil Apple ou restaurez le logiciel système en mode de récupération.
Cependant, en raison de Localiser mon iPhone et du verrouillage d'activation, vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Apple ID pour vous authentifier en tant que propriétaire de l'appareil avant ou après l'effacement de votre iPhone. Découvrez ce qu'il faut faire si vous avez également oublié le mot de passe de votre identifiant Apple.
Qu'advient-il des données de votre iPhone désactivé si vous les effacez ?
La réinstallation d'iOS signifie que vous perdez toutes les données et tous les paramètres de votre appareil iOS. Cependant, si vous avez une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder récente, vous avez la possibilité de restaurer les informations moins tout ce qui a été créé après la sauvegarde. Récupérer des éléments tels que des photos, des contacts et des notes qui se synchronisent activement avec iCloud ne devrait pas poser de problème.
De plus, si vous disposez d'un Mac ou d'un PC de confiance (ce qui signifie que vous avez sauvegardé ou synchronisé votre iPhone avec l'ordinateur au moins une fois), vous devriez pouvoir créer une nouvelle sauvegarde iCloud ou hors ligne. même si vous voyez l'écran "iPhone indisponible" et "Verrouillage de sécurité". Nous vous recommandons de le faire pour minimiser la perte de données.
1. Effacer l'iPhone via l'écran de verrouillage
Si vous utilisez un iPhone exécutant iOS 15.2 ou une version ultérieure, vous devriez avoir la possibilité d'effacer votre iPhone dans le coin inférieur droit de l'écran « iPhone indisponible » ou « Verrouillage de sécurité ».Vous ne le verrez pas si l'appareil n'est pas connecté au Wi-Fi, vous ne pouvez pas rejoindre un réseau après un verrouillage ou n'a pas de forfait cellulaire actif.
- Appuyez sur l'option Effacer l'iPhone pour commencer.
- Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe, puis appuyez à nouveau sur Effacer l'iPhone.
- Suivez toutes les instructions à l'écran pour supprimer définitivement vos données et paramètres. Votre iPhone redémarrera automatiquement pour terminer la procédure de réinitialisation.
Lors de la configuration de l'iPhone, choisissez de restaurer vos données à partir d'une sauvegarde iCloud ou iTunes/Finder. Reconnectez-vous également avec le même identifiant Apple pour synchroniser les informations depuis iCloud.
2. Effacer l'iPhone via Localiser ou iCloud.com
Vous pouvez également réinitialiser votre iPhone via l'application Localiser sur un autre appareil Apple de confiance. Ou, vous pouvez le faire après vous être connecté à iCloud.com via un navigateur Web. C'est idéal si vous utilisez un iPhone exécutant iOS 15.1 ou une version antérieure. Cependant, vous devez connecter l'appareil iOS désactivé à Internet via Wi-Fi ou cellulaire.
- Ouvrez l'application Localiser sur un autre appareil Apple comme un iPad ou un Mac. Ou, connectez-vous à iCloud.com sur un navigateur Web et sélectionnez Localiser. Vous devez toujours authentifier votre action via un appareil Apple de confiance, sauf si vous avez déjà « fait confiance » au navigateur.
- Passez à l'onglet Périphériques. Sur iCloud.com, ouvrez le menu Appareils en haut de l'écran.
- Appuyez ou Ctrl-cliquez sur votre iPhone et sélectionnez Effacer l'appareil/Effacer cet appareil.
Find My ou iCloud.com effacera et réinstallera à distance iOS. Entrez ensuite votre identifiant Apple et votre mot de passe lors de la configuration de votre iPhone et restaurez vos données.
3. Effacer l'iPhone via le mode de récupération
Si votre iPhone exécute iOS 15.1 ou une version antérieure ou n'a pas de connexion Internet, vous devez effacer et réinstaller iOS via le Finder ou iTunes sur un Mac ou un PC. Cependant, en raison du verrouillage d'activation, la seule façon de le faire est de passer par le mode de récupération.
Le mode de récupération est un environnement de dépannage spécial qui restaure entièrement iOS aux paramètres d'usine via un fichier IPSW (logiciel iPhone) (qu'il télécharge automatiquement à partir des serveurs Apple). Il ne nécessite pas d'ordinateur de confiance.
Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, consultez notre guide complet sur l'utilisation du mode de récupération sur iPhone. Cependant, voici le processus en bref.
Préparez-vous à entrer en mode de récupération
Commencez par préparer votre iPhone pour entrer en mode de récupération.
- Connectez votre iPhone à un Mac ou un PC via USB.
- Ouvrez le Finder (uniquement sur macOS Catalina et versions antérieures) ou iTunes.
- Si vous avez déjà connecté votre iPhone à l'ordinateur, n'oubliez pas de créer une nouvelle sauvegarde iCloud ou hors ligne.
Démarrage en mode de récupération
Selon le modèle de votre iPhone, choisissez une méthode ci-dessous pour passer en mode de récupération.
- iPhone 8 et versions ultérieures (tous les modèles d'iPhone à partir de 2018) : appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de diminution du volume. Maintenez immédiatement le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche dans le Finder ou iTunes.
- iPhone 7 et 7 Plus : maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et latéraux jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche dans le Finder ou iTunes.
- iPhone 6 et versions antérieures : maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'accueil jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche dans le Finder ou iTunes.
Réinitialisation d'usine de l'iPhone en mode de récupération
Après être entré en mode de récupération, vous pouvez procéder à la réinitialisation d'usine de votre iPhone.
- Sélectionnez l'option Restaurer dans la fenêtre contextuelle Il y a un problème avec cet iPhone.
- Attendez que le Finder ou iTunes télécharge le dernier progiciel iOS. Si cela prend plus de 15 minutes, votre iPhone redémarrera et entrera à nouveau en mode de récupération pour terminer le téléchargement.
- Effacez et réinstallez iOS. Ensuite, connectez-vous avec votre identifiant Apple et restaurez vos données via iCloud ou une sauvegarde hors ligne.
N'oubliez pas de configurer un mot de passe mémorisable
Comme vous venez de le voir, contourner les écrans "iPhone indisponible" et "Verrouillage de sécurité" peut être compliqué, et vous risquez de perdre des données à moins que vous n'ayez un Mac ou un PC de confiance pour créer un nouvel iCloud ou iTunes sauvegarde. Créez un mot de passe mémorable lors de la configuration de votre iPhone pour éviter de rencontrer le même problème à l'avenir.
Outre les méthodes ci-dessus, vous pouvez également utiliser des applications tierces telles que iPhone Unlocker et 4UKey pour réinstaller iOS. Ces applications mettent automatiquement votre iPhone en mode de récupération, téléchargent le dernier fichier IPSW sur votre ordinateur et réinstallent iOS. Cependant, ils ont un coût et vous avez toujours besoin de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
