Nos smartphones nous accompagnent partout, et beaucoup d'endroits où nous allons sont mouillés ! Si vous avez de l'eau dans votre iPhone, vous pouvez faire certaines choses pour remédier à la situation.
L'exposition aux liquides n'est plus la condamnation à mort immédiate qu'elle était, mais elle peut toujours détruire votre téléphone. Voici ce qu'il faut faire lorsque les choses deviennent éclaboussures.
Résistant à l'eau ne veut pas dire étanche
Avant d'aborder la question de la gestion de l'eau dans votre iPhone, clarifions ce pour quoi votre iPhone est conçu en ce qui concerne la résistance à l'eau.Le premier iPhone à obtenir une cote IP (Ingress Protection) était l'iPhone 7. Cela ne signifie pas que les iPhones plus anciens n'avaient pas une certaine résistance à l'eau; c'est juste qu'ils n'ont pas été testés et certifiés. Apple ne fait aucune promesse concernant les modèles antérieurs à l'iPhone 7.
De l'iPhone 7 à l'iPhone XR, ces appareils ont un indice de protection IP67. À partir de l'iPhone XS, les téléphones ont un indice de protection IP68. Pour la résistance à l'eau, en particulier, le deuxième chiffre est important. Une note de 7 signifie que l'appareil peut être immergé dans l'eau jusqu'à 3' 3" pendant 30 minutes maximum. Une note de 8 varie d'un fabricant et d'un modèle de téléphone à l'autre. On s'attend à ce qu'il soit supérieur à la note 7, mais d'autres détails varient. Notez que les iPads n'ont aucune classification IP !
Certains fabricants ajoutent des résistances supplémentaires sous la cote, la durée peut être beaucoup plus longue et les profondeurs peuvent généralement atteindre 9,8 pieds. Si votre iPhone a un indice de protection IP68, recherchez les spécifications de résistance spécifiques à ce modèle.
L'indice de résistance à l'eau s'applique à un iPhone neuf en parfait état. L'usure de l'appareil peut compromettre son indice de protection IP. Si votre téléphone est tombé à plusieurs reprises, s'il est légèrement plié dans votre poche et présente de petites fissures n'importe où, cela peut permettre à l'eau de pénétrer à l'intérieur.
Tous les liquides ne sont pas égaux
Outre le fait que votre téléphone soit résistant à l'eau plutôt qu'à l'eau, le type d'"eau" est également important. Lorsque les tests de certification sont effectués, c'est avec de l'eau assez pure. Ce n'est pas le cas avec l'eau de pluie, l'eau de piscine, l'eau salée ou cette flaque de boue dans laquelle tombe votre téléphone lorsque vous sortez de votre voiture. De plus, certains liquides ne sont pas de l'eau, comme les agents de nettoyage ou d'autres produits chimiques, qui peuvent rapidement provoquer une corrosion.
Ces liquides du monde réel que votre iPhone pourrait rencontrer peuvent compromettre les joints d'eau de votre téléphone alors que l'eau pure ne le ferait pas.
L'eau dans le port Lightning
Un exemple typique d'eau dans votre iPhone se produit lorsque vous recevez un message d'erreur vous indiquant que de l'eau a été détectée dans le port Lightning. Cela désactive la charge pour éviter un court-circuit via le connecteur Lightning qui pourrait endommager les composants internes de votre téléphone.
Vous pouvez suivre notre guide complet pour plus de détails, mais la version courte est que vous secouez tout excès de liquide dans le port. Ensuite, placez le téléphone à la verticale dans un endroit peu humide et avec une bonne circulation d'air à température ambiante. Attendez quelques heures que le port sèche naturellement, puis essayez à nouveau de connecter le chargeur. N'essayez pas de sécher le port en y insérant quoi que ce soit.
Que faire avec un iPhone mouillé
Si votre iPhone a été éclaboussé d'eau mais n'y a pas été immergé, tout ira probablement bien à moins que ses joints d'étanchéité aient été compromis.
Si vous avez un iPhone résistant à l'eau, vous pouvez le rincer doucement avec de l'eau propre du robinet ou, idéalement, de l'eau distillée exempte d'impuretés. Cependant, comme la plupart des gens ne gardent pas de bouteilles d'eau distillée, l'eau du robinet est votre meilleur choix. Cela permet d'éliminer les liquides corrosifs ou d'autres impuretés, telles que le sel ou les minéraux.
Si vous avez un iPhone qui n'est pas résistant à l'eau, un chiffon humide est une bonne alternative, voire préférable pour un modèle résistant à l'eau si vous ne voulez pas prendre de risques.
Une fois que vous êtes convaincu que votre iPhone est exempt de polluants, utilisez un chiffon doux, absorbant, sec et non pelucheux pour l'essayer du mieux que vous le pouvez. Une serviette en papier peut également fonctionner, mais certaines grossières pourraient rayer votre téléphone. N'essayez pas de forcer le chiffon dans le port de charge ; voir la section ci-dessus sur le liquide du port Lightning pour plus de détails.
Vous vous demandez peut-être si vous devez éteindre votre iPhone. L'idée est qu'éteindre le téléphone évite les courts-circuits si le liquide entre en contact avec une trace conductrice. Si le liquide s'est introduit suffisamment profondément dans le téléphone pour provoquer un court-circuit, l'éteindre ne fera pas beaucoup de différence.
Vous ne devez pas ouvrir le plateau de la carte SIM tant que le téléphone n'est pas complètement sec ! Une fois confiant, ouvrez le plateau de la carte SIM pour vérifier s'il y a du liquide à l'intérieur. Vous trouverez également l'indicateur de dégâts causés par les liquides, que nous expliquerons ci-dessous dans la section "Vérification des dégâts des eaux".
Que faire avec un iPhone immergé
Si votre iPhone n'a pas simplement été éclaboussé, mais qu'il est parti pour une baignade impromptue, il y a quelques différences dans la façon dont vous devez gérer les choses.
Tout d'abord, sortez le téléphone de l'eau le plus rapidement possible, surtout si l'eau est profonde. La durée pendant laquelle le téléphone peut résister à l'eau diminue rapidement en eau profonde.
Une fois que vous avez récupéré votre téléphone dans les profondeurs, secouez-le fermement (mais avec précaution) pour expulser l'excès de liquide. Rincez-le comme décrit ci-dessus si le liquide dans lequel il est tombé contient des impuretés. À partir de là, procédez comme vous le feriez avec un téléphone éclaboussé.
Le mythe du riz non cuit
Avec un téléphone exposé à l'eau, l'un des principaux objectifs est d'évacuer l'eau. Cependant, il existe de nombreux mythes sur la façon de procéder, et le plus tristement célèbre pourrait être de mettre votre téléphone dans un bol de riz non cuit.
Le problème, c'est que cela ne fonctionne tout simplement pas, et la poussière et l'amidon du riz sec peuvent endommager les composants. L'air ordinaire est bien meilleur pour éliminer l'eau de votre téléphone. Cela peut prendre plus de temps que d'habitude si vous vivez dans un endroit où l'humidité atmosphérique est élevée, mais l'air finira par éliminer toute l'eau, sauf s'il y a de l'eau dans un endroit hermétique. Cependant, s'il était étanche à l'air, il l'était probablement aussi !
Vous aurez peut-être un peu de chance en mettant votre téléphone dans un récipient hermétique et des sachets de gel de silice, qui capturent les gouttelettes d'eau de l'air et réduisent l'humidité, mais ce n'est pas une solution miracle.
Vous devez également éviter d'utiliser des sources de chaleur telles qu'un sèche-cheveux pour accélérer le processus. Cela peut endommager le téléphone de plusieurs façons. Cela peut faire fondre l'adhésif qui maintient le téléphone ensemble, provoquer une surchauffe et une défaillance de la batterie, ou endommager des composants qui ne sont pas conçus pour résister à ces températures. Il vaut mieux être patient.
Vérification des dégâts des eaux
Depuis l'iPhone 7 et les versions ultérieures, les iPhones incluent un LCI ou indicateur de contact liquide. Il s'agit d'une petite bande ou d'un point de matériau qui change de couleur de façon permanente lorsqu'il entre en contact avec un liquide. Il peut y en avoir plusieurs à l'intérieur d'un téléphone ; c'est ainsi qu'Apple et d'autres fabricants de téléphones peuvent savoir si de l'eau s'est infiltrée dans un téléphone.
Vous pouvez voir l'un de ces indicateurs si vous retirez la carte SIM de votre iPhone, et s'il n'est pas devenu rouge, cela signifie que l'eau n'a pas traversé le plateau SIM, au moins. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous vous recommandons de vous assurer que le téléphone est sec avant de retirer la carte SIM !
Consultez la page de localisation LCI d'Apple pour voir quels modèles d'iPhone ont un LCI et où les trouver.
Éjectez de l'eau d'un haut-parleur d'iPhone
Les ports des haut-parleurs d'un iPhone avec un indice de résistance à l'eau ne seront pas endommagés par l'eau, mais cela peut entraîner un son étouffé ou silencieux. Toute eau dans les ports des haut-parleurs finira par disparaître par séchage à l'air régulier via les grilles des haut-parleurs ; cependant, vous pouvez théoriquement éjecter l'excès d'eau du port du haut-parleur en utilisant la pression acoustique. L'idée vient probablement de la fonction officielle d'éjection d'eau sonique trouvée dans l'Apple Watch et en est essentiellement une copie de bricolage.
Plusieurs vidéos YouTube prétendent fournir un son qui éjecte efficacement l'eau des haut-parleurs de l'iPhone, et il n'y a aucun mal à en essayer une pour voir si cela fonctionne pour vous. Il peut y avoir des applications sur l'App Store qui promettent de faire la même chose mais économisez votre argent et lisez simplement une vidéo YouTube à la place.
Quand apporter votre téléphone
Un iPhone (ou un téléphone Android !) endommagé par l'eau est l'une des choses les plus difficiles à réparer, et si de l'eau a pénétré à l'intérieur de votre iPhone, il aura probablement besoin d'un remplacement plutôt que d'une réparation . Si votre téléphone se comporte étrangement après avoir été exposé à l'eau, si le SIM LCI a été déclenché, si les boutons ne fonctionnent pas ou enregistrent des pressions fantômes, ou si le téléphone ne s'allume pas du tout, il est temps de faire appel à un professionnel.
La garantie Apple standard ne couvre pas les dégâts d'eau accidentels. Cependant, si votre téléphone est toujours en bon état sans aucune raison pour que les joints hydrauliques soient compromis, vous pourriez avoir un cas avec l'assistance Apple que les dommages sont dus à un défaut d'usine.
En fin de compte, il est préférable de souscrire une assurance contre les dommages accidentels couvrant les dégâts des eaux, car nous vivons dans un monde humide, et les chances que votre iPhone soit éclaboussé ou trempé à un moment donné sont probables.
