Vous devez désactiver ou supprimer votre identifiant Apple si vous pensez qu'il est compromis ou si vous souhaitez arrêter d'utiliser le compte. Ce didacticiel couvre tout ce que vous devez savoir sur la suppression ou la désactivation de votre compte Apple ID.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre identifiant Apple
Lorsque vous supprimez votre identifiant Apple, Apple suspend tous vos abonnements. Vous ne pourrez pas accéder ou renouveler les services liés à votre abonnement.
La suppression de votre identifiant Apple dissout votre groupe de partage familial, si vous en êtes l'organisateur. Les membres de la famille perdent l'accès à vos abonnements et achats partagés.
Apple supprime définitivement les données stockées sur votre iCloud lorsque vous supprimez votre compte. Vous ne pourrez plus utiliser iMessage ou iCloud Mail après la suppression de votre compte. De même, vous ne pouvez pas passer ou recevoir d'appels FaceTime.
Toutes les données associées à votre compte sont également définitivement effacées lorsque vous supprimez votre identifiant Apple. Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder aux services Apple et aux achats multimédias de l'App Store après avoir supprimé votre compte.
La suppression de votre identifiant Apple supprime le crédit inutilisé de votre solde App Store ou iTunes Store. Dépensez le solde créditeur de votre compte ou demandez un remboursement avant de supprimer votre compte.
Il convient de mentionner que vous ne pouvez pas réutiliser l'adresse e-mail de votre compte supprimé pour créer un nouvel identifiant Apple. Vous ne pouvez pas non plus utiliser l'e-mail comme e-mail secondaire ou de secours pour un compte Apple ID existant.
Comment supprimer votre identifiant Apple
Apple vous recommande de sauvegarder ou de créer des copies des données enregistrées dans iCloud avant de supprimer votre identifiant Apple. Vous devez également vous déconnecter de tous vos appareils Apple : iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, etc. Cela désactivera Localiser mon verrouillage d'activation afin que vous puissiez utiliser votre appareil après la suppression de votre compte.
- Visitez privacy.apple.com dans n'importe quel navigateur Web sur votre smartphone ou votre ordinateur. Connectez-vous au compte Apple ID que vous souhaitez supprimer et saisissez un code d'authentification à deux facteurs si nécessaire.
- Vous trouverez des options pour gérer les informations de votre compte sur le .
Avant de supprimer votre identifiant Apple, vous pouvez demander une copie de vos données à partir des applications et services Apple. Sélectionnez Demander une copie de vos données pour télécharger vos données. Notez que le processus de téléchargement n'est pas instantané. Cela peut prendre jusqu'à sept jours à Apple pour envoyer un lien de téléchargement.
Vous pouvez également transférer vos photos et vidéos iCloud vers Google Photos. Sélectionnez Demander le transfert d'une copie de vos données et choisissez Google Photos comme service de destination sur le . Cochez les cases Photos et Vidéos et sélectionnez Continuer pour déplacer vos photos et vidéos iCloud vers Google Photos.
- Pour supprimer votre identifiant Apple, faites défiler la page "Données et confidentialité" et sélectionnez Demander la suppression de votre compte.
- Faites défiler la page, sélectionnez la raison pour laquelle vous supprimez votre compte, puis sélectionnez Continuer.
- Apple affiche une liste de choses à noter avant de supprimer votre identifiant Apple. Lisez les informations et sélectionnez Continuer pour continuer.
- Cochez la case J'ai lu et j'accepte ces conditions et sélectionnez Continuer.
- Choisissez où Apple doit envoyer les mises à jour d'état de votre compte et sélectionnez Continuer.
- Sur le , vous trouverez un code d'accès alphanumérique unique. Vous aurez besoin de ce code d'accès si vous souhaitez annuler votre demande de suppression de compte. Imprimez le code ou enregistrez-le dans un endroit sûr.
- Entrez votre code d'accès et sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Supprimer le compte dans la fenêtre de confirmation pour supprimer votre compte Apple ID.
Pouvez-vous récupérer un compte supprimé ?
La suppression de votre identifiant Apple est permanente et irréversible. Cependant, vous pouvez récupérer votre compte si vous contactez l'assistance Apple avant que votre demande de suppression ne soit approuvée. Vous devrez fournir votre code d'accès unique pour annuler la demande de suppression de compte.
Il faut environ sept jours à Apple pour traiter votre demande, vous disposez donc d'un court délai pour récupérer votre compte Apple ID.
Nous vous recommandons de bien réfléchir avant de supprimer votre compte. Si vous ne souhaitez arrêter d'utiliser votre compte que pendant un certain temps, désactivez plutôt votre compte. Cela suspend l'accès à votre identifiant Apple sans supprimer vos données.
Suivez les étapes de la section suivante pour savoir comment désactiver votre identifiant Apple.
Comment désactiver votre identifiant Apple
Apple gèle vos abonnements et les données de votre compte iCloud lorsque vous désactivez votre identifiant Apple. Vous ne pourrez pas non plus vous connecter ou utiliser tous les services Apple - iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music, etc. De même, vous ne pourrez pas accéder aux achats de l'App Store et aux données stockées dans iCloud.
Vous pouvez désactiver et reprendre l'utilisation de votre identifiant Apple à tout moment. Déconnectez-vous de vos appareils et suivez les étapes ci-dessous pour désactiver votre compte.
- Visitez la page Données et confidentialité d'Apple et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Sélectionnez Demander une copie de vos données si vous souhaitez télécharger vos informations avant de désactiver votre identifiant Apple. Faites défiler la page et sélectionnez Demander la désactivation de votre compte.
- Sur le , vous trouverez une liste des événements qui se produisent lorsque vous désactivez votre identifiant Apple. Faites défiler la page, choisissez la raison pour laquelle vous désactivez votre compte, puis sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Continuer sur la page de confirmation pour continuer.
- Cochez la case J'ai lu et j'accepte ces conditions et sélectionnez Continuer.
- Choisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail auxquels vous souhaitez qu'Apple envoie des mises à jour concernant la désactivation de votre compte. Sélectionnez Continuer pour continuer.
- Notez le code d'accès unique sur le . Imprimez le code d'accès ou écrivez-le dans un endroit sûr. Vous ne pouvez pas réactiver votre identifiant Apple si vous perdez ce code d'accès.
- Entrez votre code d'accès dans la boîte de dialogue et sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Désactiver le compte pour soumettre votre demande de désactivation de compte. Cela peut prendre jusqu'à sept jours à Apple pour désactiver votre compte.
Pour réactiver votre identifiant Apple, contactez l'assistance Apple et fournissez votre code d'accès.
Désactiver ou supprimer l'identifiant Apple ? Le choix t'appartient.
Vous comprenez maintenant ce qu'impliquent la désactivation et la suppression de votre identifiant Apple. La désactivation de votre identifiant Apple met en pause l'activité de votre compte, tandis que la suppression de votre compte efface définitivement vos données personnelles. Nous vous recommandons de télécharger une copie de vos données avant de désactiver ou de supprimer votre identifiant Apple.Aussi, ne perdez pas votre code d'accès.
Si vous ne pouvez pas supprimer votre identifiant Apple, c'est probablement parce que vous avez un solde dû à Apple. Vérifiez le solde de votre compte Apple, effacez tous les paiements dus et essayez à nouveau de supprimer votre compte. Contactez l'assistance Apple ou rendez-vous dans un Apple Store à proximité si le problème persiste.
