Quel mal de tête ! Vous configurez votre iPhone, iPad ou Mac, et il vous demande votre identifiant Apple. Quelque chose ne va pas et il devient extraordinairement difficile de créer un nouvel identifiant Apple ou de remplacer l'ancien par une nouvelle adresse e-mail. Respirez profondément et soyez rassuré : dans cet article , Je vais vous aider à changer votre identifiant Apple ou créer un nouveau afin que vous puissiez commencez à utiliser votre iPhone ou votre Mac et arrêtez de vous arracher les cheveux.
Le site Web d'Apple propose un joli petit article d'assistance à ce sujet. Cela suppose que vous connaissez déjà votre identifiant Apple et votre mot de passe, que vous pouvez vous connecter avec succès sur la page Web "Mon identifiant Apple" et que l'adresse e-mail que vous souhaitez modifier n'est pas déjà utilisée.
Si vous le faites, faites défiler jusqu'à la section intitulée Comment changer l'adresse e-mail de votre identifiant Apple pour un processus beaucoup plus simple que celui d'Apple. Mais ce n'est probablement pas la raison pour laquelle vous êtes ici. Vous êtes ici pour l'une des raisons suivantes :
- Vous essayez de remplacer votre identifiant Apple actuel par une nouvelle adresse e-mail.
- Vous essayez de créer un nouvel identifiant Apple, mais votre iPhone ou Mac indique "Cette adresse e-mail est déjà utilisée comme identifiant Apple". Vous n'avez aucune idée de ce qu'est le mot de passe et vous voulez juste recommencer à zéro.
- Vous aviez un identifiant Apple, mais vous ne vous en souvenez plus et vous ne connaissez probablement pas non plus le mot de passe.
Cela arrive tout le temps
Quiconque a déjà travaillé dans un Apple Store a vu ce problème 1000 fois. L'une des deux choses suivantes se produit :
- Un client configure son nouvel iPhone, iPad ou Mac et passe par le processus de création d'un identifiant Apple. Ils remplissent toutes leurs informations, appuient sur Terminé, et cela ne fonctionne pas.
- Un client essaie simplement de changer son identifiant Apple d'une ancienne adresse e-mail à une nouvelle. Lorsqu'ils essaient de la mettre à jour, leur iPhone ou Mac leur indique que l'adresse e-mail est déjà utilisée.
Ce que vous devez savoir avant de commencer
Comptes séparés avec des mots de passe séparés
Les identifiants Apple sont toujours liés à une adresse e-mail, mais l'identifiant Apple et l'adresse e-mail sont des comptes distincts avec des mots de passe distincts. Il peut prêter à confusion car les deux comptes ont le même nom d'utilisateur ([email protected], par exemple), mais les comptes sont entièrement distincts. La seule exception est si vous choisissez de créer une nouvelle adresse e-mail iCloud (se terminant par @icloud.com) lorsque vous créez votre identifiant Apple.
Soyons clairs : même si vous connaissez votre mot de passe de messagerie, le mot de passe de votre identifiant Apple peut être entièrement différent. Ils peuvent être identiques, mais uniquement si vous les avez configurés de cette façon lorsque vous avez créé les deux comptes.
Assurez-vous d'avoir accès au compte de messagerie lié à votre identifiant Apple
Apple envoie un e-mail de vérification à l'adresse e-mail du nouvel identifiant Apple dans le cadre du processus de configuration. Si vous n'avez pas accès à ce compte de messagerie, vous ne pourrez pas vérifier l'adresse auprès d'Apple et vous ne pourrez pas utiliser cet identifiant Apple.
Par exemple, si vous créez un identifiant Apple pour [email protected], assurez-vous de pouvoir vous connecter à [email protected] sur le site Web de Gmail avant de commencer. N'oubliez pas que même s'ils ont le même nom d'utilisateur (l'adresse e-mail), les comptes sont entièrement séparés et peuvent avoir des mots de passe différents.
Que faire si votre adresse e-mail est déjà un identifiant Apple ou n'est pas disponible
Si vous créez un nouvel identifiant Apple et que vous voyez "L'adresse e-mail est déjà un identifiant Apple" ou qu'elle n'est pas disponible, cet identifiant Apple existe déjà, même si vous ne vous souvenez pas de l'avoir créé. Vous ne pouvez pas créer un nouvel identifiant Apple si un identifiant Apple a été créé à l'aide de cette adresse e-mail dans le passé. La règle est un identifiant Apple par adresse e-mail.
Pour faciliter la compréhension de cette procédure pas à pas, nous utiliserons ces adresses e-mail comme exemples :
- [email protected] – L'identifiant Apple que vous utilisez actuellement
- [email protected] – L'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez modifier votre identifiant Apple. Même si vous ne vous souvenez peut-être pas d'avoir créé cet ID, il existe.
- emailIDon'[email protected] – Nous allons changer l'identifiant Apple à [email protected] pour celui-ci à déplacer hors du chemin. Vous pouvez créer une adresse e-mail gratuite sur gmail.com si vous n'avez pas d'autre adresse e-mail pour la modifier.
Comment modifier une adresse e-mail d'identifiant Apple déjà utilisée
- Connectez-vous au compte [email protected] sur la page "Apple ID" du site Web d'Apple.
- Changez l'adresse e-mail de cet identifiant Apple de [email protected] à emailIDon'[email protected]. Nous le déplaçons pour faire de la place à votre identifiant Apple actuel.
- Déconnexion de appleid.apple.com.
- Recherchez un e-mail de vérification d'Apple dans la boîte de réception de emailIDon'[email protected] et suivez le processus de vérification. Vous ne pouvez pas changer votre [email protected] en [email protected] jusqu'à ce que vous changiez [email protected] en emailIDon'[email protected] et confirmez-le pour terminer le changement.
- Accédez à appleid.apple.com, cliquez sur Gérer votre identifiant Apple et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Cliquez sur modifier à droite de votre adresse e-mail sous la section intitulée Identifiant Apple et adresse e-mail principale Adresse.
- Entrez votre nouvelle adresse e-mail d'identifiant Apple.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail intitulé "Vérifiez votre identifiant Apple". d'Apple et cliquez sur Vérifier maintenant >.
- Connectez-vous au site Web d'Apple pour terminer le processus.
Adresse e-mail de l'identifiant Apple : modifiée.
Vous avez modifié avec succès l'adresse e-mail de votre identifiant Apple et vous pouvez enfin utiliser votre iPhone, iPad et Mac avec l'adresse e-mail de votre choix. Comme vous l'avez découvert, il peut être extrêmement difficile de changer un identifiant Apple en une nouvelle adresse e-mail - en face, le processus est incroyablement compliqué. J'espère que cette procédure pas à pas vous a aidé à clarifier le processus et j'aimerais connaître vos expériences de modification de votre identifiant Apple dans la section des commentaires ci-dessous.
Merci d'avoir lu et n'oubliez pas de donner au suivant, David P.
