Vous ne pouvez pas activer iMessage sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Quoi que vous fassiez, votre iPhone ne peut pas envoyer d'iMessages. Dans cet article, j'expliquerai pourquoi vous voyez une erreur d'activation d'iMessage sur votre iPhone et vous montrerai comment résoudre le problème pour de bon !
Pourquoi est-ce que je reçois une erreur d'activation d'iMessage ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez voir l'erreur d'activation d'iMessage sur votre iPhone. Pour activer iMessage, votre iPhone doit être connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Il doit également être en mesure de recevoir un message texte SMS, les messages texte standard qui apparaissent dans des bulles vertes.
Presque tous les forfaits de téléphonie mobile incluent l'envoi de SMS, mais vous voudrez peut-être vérifier votre compte si vous avez un forfait prépayé. Vous devrez peut-être ajouter des fonds à votre compte avant de pouvoir recevoir des SMS.
Tout cela pour dire que nous ne pouvons pas être sûrs si un problème avec votre iPhone ou votre forfait de téléphone portable est à l'origine de l'erreur d'activation d'iMessage. Suivez le guide étape par étape ci-dessous pour diagnostiquer et corriger la véritable raison pour laquelle vous recevez une erreur lorsque vous essayez d'activer iMessage !
Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé
Lorsque le mode Avion est activé, votre iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi ni aux réseaux cellulaires, vous ne pouvez donc pas activer iMessage. Ouvrez Settings et assurez-vous que le commutateur à côté de Mode avion est désactivé.
Si le mode avion est désactivé, essayez de l'activer et de le désactiver à nouveau. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs de connectivité Wi-Fi et cellulaire.
Vérifiez votre connexion au Wi-Fi et aux données cellulaires
iMessage ne peut s'activer que si votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou à des données cellulaires. Il est bon de vérifier et de s'assurer que votre iPhone est connecté au Wi-Fi ou aux données cellulaires ! Tout d'abord, ouvrez Paramètres et appuyez sur Wi-Fi pour voir si votre iPhone est connecté au Wi-Fi -Fi.
Assurez-vous que le commutateur à côté de Wi-Fi est activé et qu'une coche bleue apparaît à côté du nom de votre réseau. Si le Wi-Fi est activé, essayez de le désactiver et de le réactiver.
Ensuite, allez dans Paramètres, appuyez sur Cellulaire, et assurez-vous que le commutateur à côté de Données cellulaires est activé. Encore une fois, vous voudrez peut-être essayer d'éteindre et de rallumer l'interrupteur pour éventuellement résoudre un problème logiciel mineur.
Assurez-vous que la date et l'heure sont correctement réglées
L'activation d'iMessage peut parfois échouer si les paramètres de date et d'heure de votre iPhone ou le fuseau horaire sont mal définis. Votre iPhone peut penser que c'est dans le passé ou dans le futur !
Tout d'abord, ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Date et heure. Activez le commutateur à côté de Définir automatiquement pour vous assurer que votre iPhone est réglé sur la date et l'heure correctes.
Ensuite, accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation -> Services système. Vérifiez si le commutateur à côté de Setting Time Zone est activé. Si c'est le cas, votre iPhone mettra automatiquement à jour son horloge en fonction du fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez actuellement.
Si le réglage du fuseau horaire est désactivé, appuyez sur le commutateur pour l'activer jusqu'à ce que votre iPhone mette à jour son horloge pour refléter le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez actuellement.
Désactiver et réactiver iMessage
Désactiver et réactiver iMessage peut résoudre un problème mineur qui donne à votre iPhone une erreur d'activation d'iMessage. Tout d'abord, ouvrez Paramètres et appuyez sur Messages.
Appuyez sur le commutateur à côté d'iMessage pour le désactiver. Appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver iMessage ! Vous saurez qu'il est allumé lorsque l'interrupteur est vert.
Vérifier une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Votre opérateur sans fil et Apple publient fréquemment des mises à jour des paramètres de l'opérateur pour améliorer la capacité de votre iPhone à se connecter au réseau de votre opérateur. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> À propos pour voir si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible.
Généralement, une fenêtre contextuelle apparaît à l'écran en quelques secondes si une mise à jour est disponible. Si la fenêtre contextuelle apparaît, appuyez sur Mise à jour.
Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas après environ quinze secondes, une mise à jour des paramètres de l'opérateur n'est probablement pas disponible.
Mettez à jour votre iPhone
Apple publie de nouvelles mises à jour iOS pour corriger des bugs mineurs et introduire de nouvelles fonctionnalités pour votre iPhone. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour logicielle. Si une nouvelle mise à jour iOS est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
Déconnectez-vous de votre identifiant Apple
Se déconnecter et se reconnecter à votre identifiant Apple peut parfois résoudre des problèmes mineurs avec votre compte. Étant donné qu'iMessage est lié à votre identifiant Apple, un petit problème ou une erreur avec votre compte peut entraîner une erreur d'activation.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Votre nom en haut de l'écran. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion. Vous serez invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple avant de vous déconnecter.
Maintenant que vous vous êtes déconnecté de votre identifiant Apple, appuyez sur le bouton Connexion. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous reconnecter !
Réinitialiser les réglages réseau
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone, tous ses paramètres Wi-Fi, Cellulaire, APN et VPN seront effacés et restaurés aux paramètres d'usine par défaut. Vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi une fois la réinitialisation terminée.
Ouvrez les paramètres et appuyez sur Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau Entrez le code d'accès de votre iPhone et confirmez réinitialisez en appuyant sur Réinitialiser les paramètres réseau Votre iPhone s'éteindra, se réinitialisera, puis se rallumera une fois la réinitialisation terminée.
Contactez Apple et votre opérateur sans fil
Si vous recevez toujours une erreur d'activation d'iMessage sur votre iPhone, il est temps de contacter Apple ou votre opérateur de téléphonie mobile. Je recommande de commencer par l'Apple Store, car iMessage est une fonctionnalité unique aux iPhones. Visitez le site Web d'assistance d'Apple pour organiser un appel téléphonique, un chat en direct ou un rendez-vous en personne dans un Apple Store local près de chez vous.
Cependant, si vous constatez que votre iPhone n'a pas pu recevoir de SMS, le mieux est de contacter d'abord votre opérateur de téléphonie mobile. Vous trouverez ci-dessous une liste des numéros de support client des trois principaux opérateurs de téléphonie mobile. Si votre opérateur n'est pas répertorié ci-dessous, recherchez sur Google le nom de votre opérateur et le "service client" pour obtenir de l'aide.
- AT&T : 1-(800)-331-0500
- T-Mobile : 1-(877)-746-0909
- Verizon : 1-(800)-922-0204
iMessage : activé !
Vous avez activé iMessage avec succès sur votre iPhone ! Vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que vous verrez une erreur d'activation d'iMessage sur votre iPhone. Si vous avez d'autres questions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.
