Vous essayez de prendre une photo ou une vidéo avec votre iPad, mais l'appareil photo ne fonctionne pas. Ne vous inquiétez pas, la caméra n'est probablement pas cassée ! Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème lorsque l'appareil photo de votre iPad ne fonctionne pas.
Nettoyer l'appareil photo
Il est important de nettoyer régulièrement votre iPad, y compris l'objectif de l'appareil photo. Au fil du temps, de la poussière, des peluches et d'autres débris peuvent s'accumuler à l'extérieur (et parfois à l'intérieur) de l'objectif. Il est possible que quelque chose obstrue l'objectif de l'appareil photo de votre iPad, donnant l'impression que l'appareil photo ne fonctionne pas.
Prenez un chiffon en microfibre et essuyez délicatement les objectifs de caméra arrière et avant de votre iPad. Utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents neuve pour gratter les débris les plus tenaces. Lorsque vous avez terminé, rouvrez l'application Appareil photo pour voir si cela a résolu le problème. Sinon, passez à l'étape suivante !
Méfiez-vous des applications de caméra tierces
Utilisez-vous une application de caméra tierce sur votre iPad ? Ces applications sont notoirement boguées et peuvent expliquer pourquoi l'appareil photo de votre iPad ne fonctionne pas. Essayez de revenir à l'application Appareil photo native pour voir si cela résout le problème. Si l'application Appareil photo native fonctionne, il est peut-être temps d'abandonner cette application appareil photo tierce.
Fermez toutes vos applications
Les plantages d'applications peuvent causer toutes sortes de problèmes sur votre iPhone, et une application qui plante en arrière-plan peut affecter les performances d'une autre. La fermeture de toutes vos applications leur donnera un nouveau départ et résoudra tout problème logiciel potentiel.
Si votre iPad n'a pas de bouton d'accueil, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de l'écran et maintenez votre doigt jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre. Si votre iPad dispose d'un bouton d'accueil, appuyez deux fois dessus pour ouvrir le sélecteur d'applications.
Une fois le sélecteur d'applications ouvert, faites glisser vos applications vers le haut et vers le haut de l'écran. Vous saurez que vos applications sont fermées lorsqu'elles n'apparaissent plus dans le sélecteur d'applications.
Redémarrez votre iPad
Le redémarrage de votre iPad peut résoudre des problèmes logiciels mineurs qui pourraient être à l'origine du problème rencontré par l'appareil photo. Tous les programmes et applications, y compris l'appareil photo, se ferment naturellement et reprennent un nouveau départ lorsque votre iPad redémarre.
Pour redémarrer un iPad sans bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton Top et soit le volume touche simultanément. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que slide to power off s'affiche à l'écran.
Si votre iPad dispose d'un bouton d'accueil, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que faites glisser vers l'alimentation off apparaît à l'écran. Dans les deux cas, faites glisser l'icône d'alimentation rouge et blanche de gauche à droite sur l'écran. Votre iPad va s'éteindre.
Donnez à votre iPad 30 à 60 secondes pour qu'il s'éteigne complètement. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton supérieur (iPads sans bouton d'accueil) ou le bouton d'alimentation (iPads avec bouton d'accueil) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
Mettez à jour votre iPad
Camera est une application native, elle ne peut donc être mise à jour qu'en installant une nouvelle version d'iPadOS. Les mises à jour d'iPadOS peuvent corriger des bogues et introduire occasionnellement de nouveaux paramètres et fonctionnalités. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel Appuyez sur Installer maintenant ou Télécharger et installer si une nouvelle mise à jour iPadOS est disponible.
Sauvegardez votre iPad
Avant de passer à nos étapes plus avancées, c'est une bonne idée d'enregistrer une sauvegarde de votre iPad. Une sauvegarde est une copie de toutes les données de votre iPad, y compris vos photos, vidéos et contacts. Vous voudrez avoir une nouvelle sauvegarde à partir de laquelle vous pourrez restaurer, surtout si vous devez mettre votre iPad en mode DFU. Il existe plusieurs façons de sauvegarder votre iPad, selon vos préférences personnelles et le type d'ordinateur dont vous disposez.
iCloud
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
- Appuyez sur iCloud.
- Appuyez sur Sauvegarde iCloud.
- Assurez-vous que le commutateur à côté de iCloud Backup est activé.
- Appuyez sur Sauvegarder maintenant.
iTunes (PC et Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou version antérieure)
- Connectez votre iPad à votre Mac à l'aide d'un câble de charge.
- Ouvrir iTunes.
- Cliquez sur l'icône iPad dans le coin supérieur gauche d'iTunes.
- Cliquez sur le cercle à côté de Cet ordinateur ou iCloud pour sélectionnez l'endroit où la sauvegarde est enregistrée.
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Finder (Macs exécutant macOS Catalina 10.15 ou plus récent)
- Connectez votre iPad à votre Mac à l'aide d'un câble de charge.
- Ouvrir Finder.
- Cliquez sur votre iPad sous Lieux.
- Cliquez sur le cercle à côté de Sauvegardez toutes les données de votre iPad sur ce Mac.
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Réinitialiser tous les réglages
Réinitialiser tous les paramètres est en quelque sorte une "solution miracle" pour les problèmes logiciels profonds que vous ne pouvez pas vraiment traquer autrement. Cette réinitialisation efface tout ce qui se trouve dans l'application Paramètres, y compris vos appareils Bluetooth, vos réseaux Wi-Fi, votre fond d'écran, etc., et les restaure aux paramètres d'usine.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPad -> Réinitialiser -> Réinitialiser tout Paramètres Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, si vous en avez un. Enfin, appuyez à nouveau sur Réinitialiser tous les paramètres pour confirmer votre décision. Votre iPad terminera la réinitialisation, puis se rallumera.
Mettez votre iPad en mode DFU
DFU signifie Device Firmware Update, et c'est la restauration la plus profonde que vous puissiez faire sur un iPad. Le firmware est la programmation qui contrôle le matériel - comme l'appareil photo - de votre iPad. Un problème de micrologiciel peut empêcher l'appareil photo de fonctionner lorsque vous ouvrez l'application sur votre iPad.
Lorsque vous restaurez un iPad par DFU, chaque ligne de code est effacée et rechargée. C'est pourquoi il est extrêmement important d'enregistrer une sauvegarde à restaurer à partir de. Lorsque vous êtes prêt, consultez notre article complet sur la mise en mode DFU d'un iPad.
Réparer votre iPad
Si l'appareil photo de votre iPad ne fonctionne toujours pas, il est temps d'explorer les options de réparation, car votre iPad peut avoir un problème matériel. Votre meilleur pari est Apple. Apple fournit une assistance en personne, par téléphone, en ligne et par courrier. Assurez-vous de prendre rendez-vous si vous vous rendez dans votre Apple Store local. Sans rendez-vous, vous pourriez passer tout l'après-midi à attendre de l'aide !
Lumière, caméra, action!
Vous avez résolu le problème et l'appareil photo de votre iPad fonctionne à nouveau. La prochaine fois que l'appareil photo de votre iPad ne fonctionnera pas, vous saurez exactement comment résoudre le problème. Laissez un commentaire ci-dessous si vous avez d'autres questions sur votre iPad !
