Votre iPad s'est figé sur le logo Apple et vous ne savez pas quoi faire. Peu importe les boutons sur lesquels vous appuyez, votre iPad ne se rallume tout simplement pas. Dans cet article, je vais expliquer quoi faire lorsque votre iPad est bloqué sur le logo Apple !
Pourquoi mon iPad est-il bloqué sur le logo Apple ?
Votre iPad est bloqué sur le logo Apple car quelque chose s'est mal passé lors de son processus de redémarrage. Pendant le processus d'allumage de votre iPad, il doit effectuer des tâches simples comme vérifier sa mémoire et allumer son processeur. Ensuite, une fois rallumé, votre iPad est capable d'effectuer des tâches plus complexes comme la navigation sur Internet et la prise en charge des applications iOS.
La plupart du temps, votre iPad reste bloqué sur le logo Apple en raison d'un problème logiciel ou d'un problème avec un logiciel de sécurité tiers actuellement installé sur votre ordinateur. Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à résoudre la véritable raison pour laquelle votre iPad se bloque sur le logo Apple.
Avez-vous jailbreaké votre iPad ?
L'une des conséquences négatives potentielles du jailbreak de votre iPad est qu'il pourrait commencer à se coincer sur le logo Apple. Si vous avez jailbreaké votre iPad, ignorez l'étape de restauration DFU pour résoudre le problème.
Réinitialisation matérielle de votre iPad
Une réinitialisation matérielle force votre iPad à s'éteindre et à se rallumer brusquement, ce qui résoudra généralement le problème si votre iPad s'est figé sur le logo Apple. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ensuite, relâchez les deux boutons.
Si votre iPad a redémarré, c'est très bien, mais nous n'avons pas encore terminé ! La plupart du temps, une réinitialisation matérielle n'est qu'une solution temporaire à un problème logiciel plus profond. Si vous constatez que votre iPad reste bloqué sur le logo Apple, je vous recommande d'effectuer une restauration DFU, l'avant-dernière étape de cet article.
Problèmes avec un logiciel tiers
Parfois, un logiciel tiers installé sur votre ordinateur peut interrompre le processus lorsque vous essayez de transférer des données vers ou de mettre à jour votre iPad. Il est possible que votre iPad soit resté bloqué sur le logo Apple parce que ce processus a été interrompu.
La plupart du temps, le logiciel tiers à l'origine du problème est une sorte de logiciel de sécurité. Les logiciels de sécurité peuvent considérer votre iPad comme une sorte de menace lorsque vous le connectez à votre ordinateur et que vous ouvrez iTunes.
Si un logiciel de sécurité tiers est installé sur votre ordinateur, désactivez-le temporairement avant d'essayer de connecter votre iPad à iTunes.Consultez notre autre article si votre iPad ne se connecte pas du tout à iTunes. Apple a également un excellent article sur la résolution de ces types de problèmes sur son site Web.
Vérifiez le port USB de l'ordinateur et le câble Lightning
Si votre ordinateur fonctionne correctement et qu'aucune application tierce n'interfère avec un transfert de données ou un processus de mise à jour, jetez un coup d'œil au port USB de votre ordinateur et à votre câble Lightning. L'un ou l'autre pourrait être la raison pour laquelle votre iPad reste bloqué sur le logo Apple lorsque vous le branchez.
Tout d'abord, inspectez attentivement le port USB de votre ordinateur et vérifiez si quelque chose y est coincé. Les peluches, la poussière et d'autres débris peuvent empêcher votre câble Lightning d'établir une connexion propre avec le port USB. Si un port USB ne fonctionne pas, essayez-en un autre sur votre ordinateur.
Deuxièmement, examinez attentivement les deux extrémités de votre câble Lightning. Si vous remarquez une décoloration ou un effilochage, vous devrez peut-être utiliser un autre câble. Essayez d'emprunter le câble d'un ami si vous n'en avez pas de supplémentaire.
Mettez votre iPad en mode DFU et restaurez
La restauration DFU est la restauration la plus approfondie que vous puissiez effectuer sur un iPad. Tout le code contrôlant le matériel et les logiciels de votre iPad est effacé et rechargé comme neuf. Avant d'effectuer une restauration DFU, nous vous recommandons d'enregistrer une sauvegarde afin de ne perdre aucune de vos données importantes une fois la restauration terminée.
Pour mettre votre iPad en mode DFU, vous devrez le brancher sur un ordinateur et ouvrir iTunes. iTunes n'est qu'un outil utilisé pour mettre votre iPad en mode DFU, vous pouvez donc utiliser l'ordinateur d'un ami si vous rencontrez des problèmes avec le vôtre.
Regardez notre vidéo pour savoir comment restaurer votre iPad avec DFU !
Réparer votre iPad
Si votre iPad se bloque toujours sur le logo Apple après avoir effectué une restauration DFU, il est probablement temps d'explorer vos options de réparation. La plupart du temps, des problèmes avec la carte mère sont la raison pour laquelle votre iPad reste bloqué sur le logo Apple.
Si votre iPad est protégé par AppleCare+, apportez-le dans votre Apple Store local et voyez ce qu'il peut faire pour vous. N'oubliez pas de prendre rendez-vous d'abord !
Si votre iPad n'est pas couvert par AppleCare+, ou si vous souhaitez simplement le faire réparer immédiatement, nous vous recommandons Puls, un entreprise de dépannage à la demande. Puls vous enverra directement un technicien certifié et il réparera votre iPad sur place (parfois moins cher qu'Apple) !
Plus bloqué !
Votre iPad a redémarré ! La prochaine fois que votre iPad sera bloqué sur le logo Apple, vous saurez exactement comment résoudre le problème. Si vous avez d'autres questions sur votre iPad, laissez-nous un commentaire ci-dessous.
