Il y a une erreur cellulaire sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Peu importe ce que vous faites, vous ne pouvez pas faire fonctionner les données cellulaires. Dans cet article, j'expliquerai comment résoudre le problème lorsque vous rencontrez une erreur iPhone Cellular.
Désactiver le mode avion
Lorsque votre iPhone est en mode avion, il ne peut pas se connecter aux réseaux cellulaires. Assurons-nous que ce n'est pas le cas.
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur le commutateur à côté de Mode Avion. Vous saurez que le mode avion est désactivé lorsque le commutateur est blanc et positionné vers la gauche.
- Si le mode Avion est déjà désactivé, essayez de l'activer et de le désactiver à nouveau pour voir si cela résout le problème.
Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone peut corriger divers bogues logiciels mineurs qui peuvent empêcher votre iPhone de se connecter aux réseaux cellulaires. Toutes les applications et tous les programmes exécutés sur votre iPhone prennent un nouveau départ !
Redémarrer les iPhones avec Face ID
- Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation ou de diminution du volume et le bouton latéralsimultanément.
- Relâchez les deux boutons lorsque faites glisser pour éteindre apparaît à l'écran.
- Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite.
Redémarrer les iPhones sans Face ID
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tensionapparaît.
- Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite.
Vérifier une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Les mises à jour des paramètres de l'opérateur sont moins fréquentes que les mises à jour iOS, mais elles permettent de connecter votre iPhone au réseau cellulaire de votre opérateur. Il est possible que vous rencontriez une erreur iPhone Cellular car les paramètres de l'opérateur doivent être mis à jour.
Pour vérifier si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible :
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos. Si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, vous devriez recevoir une notification dans les 10 secondes.
Mettre à jour iOS sur votre iPhone
De temps en temps, Apple publie des mises à jour iOS pour résoudre divers problèmes et introduire de nouvelles fonctionnalités. C'est toujours une bonne idée de mettre à jour lorsque de nouvelles versions arrivent.
Pour vérifier si une mise à jour iOS est disponible :
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
Éjectez et réinsérez votre carte SIM
La carte SIM permet à votre iPhone de se connecter au réseau de votre opérateur sans fil. En cas de problème avec votre carte SIM, vous pouvez rencontrer des erreurs cellulaires sur votre iPhone.
Consultez notre autre article pour savoir comment trouver le plateau de la carte SIM et apprendre à éjecter votre carte SIM.
Désactiver les appels Wi-Fi et la voix LTE
Certains utilisateurs d'iPhone ont réussi à corriger les erreurs cellulaires en désactivant les appels Wi-Fi et la voix LTE. Les deux sont d'excellentes fonctionnalités, et nous vous recommandons d'éviter de les désactiver, sauf en cas d'absolue nécessité.
Il est également important de garder à l'esprit que certains opérateurs n'offrent pas ces fonctionnalités. Si vous ne voyez pas ces paramètres sur votre iPhone, passez à l'étape suivante.
Comment désactiver les appels Wi-Fi
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Cellulaire.
- Sélectionner Appel Wi-Fi.
- Désactivez le commutateur à côté de Appel Wi-Fi sur cet iPhone.
Comment désactiver la voix LTE
- Retour à Paramètres.
- Appuyez sur Cellulaire.
- Sélectionnez Options de données cellulaires.
- Appuyez sur Activer LTE.
- Appuyez sur Données uniquement. Il devrait être désactivé, comme indiqué par la coche bleue.
Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone
La réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone efface tous ses réseaux cellulaires, Wi-Fi, APN et VPN, puis les restaure aux paramètres d'usine. Il peut être très difficile de rechercher la cause exacte d'une erreur iPhone Cellular. Plutôt que d'essayer de le trouver, nous effacerons tous les paramètres cellulaires de votre iPhone et leur donnerons un nouveau départ.
Remarque : vous devrez ressaisir vos mots de passe Wi-Fi après avoir terminé cette étape .
Comment réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone
- Ouvrir Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Mettez votre iPhone en mode DFU
Mode DFU signifie Mise à jour du micrologiciel de l'appareil, et c'est la restauration la plus profonde que vous puissiez faire sur votre iPhone.
Avant d'aller plus loin, assurez-vous que vos informations sont sauvegardées ! Une restauration DFU effacera votre iPhone. Donc, si vous souhaitez enregistrer vos photos et vos fichiers, assurez-vous qu'ils sont sauvegardés quelque part.
Vous êtes maintenant prêt à mettre votre iPhone en mode DFU. Pour des instructions détaillées, vous pouvez suivre notre guide ici.
Contactez Apple ou votre opérateur sans fil
Si rien ne semble résoudre le problème, il se peut qu'il y ait un problème avec votre iPhone ou votre compte d'opérateur sans fil. Visitez le site Web d'Apple pour planifier un rendez-vous au Genius Bar ou obtenir une assistance par téléphone et chat.
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre forfait de téléphonie mobile, contactez le numéro d'assistance client de votre opérateur. Vous trouverez ci-dessous les chiffres des trois principaux transporteurs. Si vous êtes client d'un autre opérateur, recherchez sur Google son numéro d'assistance client.
- AT&T : 1-(800)-331-0500
- T-Mobile : 1-(877)-746-0909
- Verizon : 1-(800)-922-0204
Erreur Cellulaire iPhone : Fini !
C'est toujours pénible lorsque notre technologie ne fonctionne pas correctement. Heureusement, vous avez corrigé l'erreur cellulaire sur votre iPhone ! Laissez tout autre commentaire ou question ci-dessous.
