La prise casque ne fonctionne pas sur votre iPhone et vous ne savez pas pourquoi. Vous avez branché vos écouteurs et commencé à jouer une chanson, mais vous n'entendez rien ! Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi la prise casque de votre iPhone ne fonctionne pas et vous montrer comment résoudre le problème
La prise casque de mon iPhone est-elle cassée ?
À ce stade, nous ne pouvons pas être sûrs si la prise casque de votre iPhone ne fonctionne pas en raison d'un problème logiciel ou matériel. Cependant, il est important que vous sachiez que des problèmes logiciels peuvent empêcher le bon fonctionnement de votre prise casque.Donc, avant d'emporter votre iPhone dans l'Apple Store, suivez les étapes de dépannage ci-dessous !
Redémarrez votre iPhone
Pour tester un éventuel problème logiciel, essayez de redémarrer votre iPhone. Éteindre et rallumer votre iPhone peut parfois résoudre de petits problèmes logiciels, car tous les programmes exécutés sur votre iPhone peuvent s'arrêter et redémarrer naturellement.
Pour éteindre votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation. Après quelques secondes, vous verrez "glisser pour éteindre" et une petite icône d'alimentation apparaîtra à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ 15 à 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton d'alimentation lorsque le logo Apple apparaît en plein centre de l'écran de votre iPhone.
Montez le volume sur votre iPhone
Si vous avez branché des écouteurs sur votre iPhone, mais que vous n'entendez aucun son, il se peut que le volume de votre iPhone soit tout simplement baissé.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume sur le côté gauche de votre iPhone pour augmenter le volume. Lorsque vous le faites, une petite boîte apparaîtra au centre de l'écran de votre iPhone indiquant le volume de votre iPhone.
Lorsque la boîte apparaît, recherchez deux éléments :
- Assurez-vous qu'il est écrit Headphones en haut de la boîte. Cela confirme que votre prise casque a détecté que des écouteurs sont branchés.
- Assurez-vous qu'il y a une barre de volume au bas de la boîte. S'il indique Mute, le son ne sera pas diffusé dans le casque.
Si une boîte n'apparaît pas lorsque vous appuyez sur les boutons de volume, ouvrez l'application Paramètres et Sons et haptiques. Ensuite, activez le commutateur à côté de Modifier avec les boutons.
Essayez une autre paire d'écouteurs
Il est possible qu'il n'y ait aucun problème avec la prise casque de votre iPhone. Au lieu de cela, il peut y avoir un problème avec la prise de votre casque.
Essayez de brancher un autre casque dans la prise casque de votre iPhone. Pouvez-vous entendre la lecture audio maintenant ? Si l'audio fonctionne avec une paire d'écouteurs, mais pas avec l'autre, alors vos écouteurs sont à l'origine du problème - votre prise casque fonctionne parfaitement !
Vérifiez si l'audio est lu ailleurs
Même si vos écouteurs sont branchés, il est possible que le son soit lu via un autre appareil, tel qu'un casque ou un haut-parleur Bluetooth. Si votre iPhone s'est connecté à un appareil Bluetooth après avoir branché vos écouteurs, le son commencerait à être lu via l'appareil Bluetooth et non via vos écouteurs.
Pour les iPhones exécutant iOS 10 ou une version antérieure
Si votre iPhone exécute iOS 10, ouvrez le Centre de contrôle en faisant glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Ensuite, balayez de droite à gauche pour afficher la section de lecture audio du centre de contrôle.
Ensuite, appuyez sur l'iPhone en bas du centre de contrôle et assurez-vous qu'il y a une coche à côté de Casque Si la coche est à côté de quelque chose d'autre, appuyez simplement sur Headphones pour basculer. Si vous ne voyez pas d'option Casque même si votre casque est branché, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec la prise casque ou la fiche de votre casque.
Pour les iPhones sous iOS 11 ou plus récent
Si votre iPhone exécute iOS 11 ou une version plus récente, ouvrez le Centre de contrôle en balayant vers le haut depuis le bas de l'écran. Ensuite, appuyez et maintenez la boîte audio dans le coin supérieur droit du centre de contrôle.
Ensuite, appuyez sur l'icône AirPlay et assurez-vous qu'il y a une coche à côté de Casque. Si la coche se trouve à côté d'un autre appareil, vous pouvez passer au casque en appuyant sur Casque.
Nettoyez la prise casque
Les peluches, saletés et autres débris coincés dans la prise casque peuvent empêcher votre iPhone de reconnaître les écouteurs branchés. Si la prise casque ne fonctionne pas sur votre iPhone, prenez une brosse antistatique ou brosse à dents neuve et nettoyez la prise casque.
Vous n'avez pas de brosse antistatique ? Découvrez Amazon où vous pouvez acheter un pack de six excellentes brosses antistatiques que vous pouvez utiliser pour nettoyer en toute sécurité les ports de votre iPhone.
Pour plus de conseils sur le nettoyage de la prise casque de votre iPhone, consultez notre article sur ce qu'il faut faire lorsque votre iPhone est bloqué en mode casque !
Réparation de la prise casque
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que la prise casque de votre iPhone ne fonctionne pas, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec votre iPhone. Si votre iPhone est couvert par un plan AppleCare, apportez-le dans votre Apple Store local - assurez-vous simplement de prendre rendez-vous d'abord !
Problèmes de prise casque : résolu !
Vous avez résolu le problème avec la prise casque de votre iPhone et vous pouvez recommencer à profiter de votre musique et de vos livres audio préférés. J'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux pour aider vos amis et votre famille si la prise casque de leur iPhone ne fonctionne pas. Si vous avez d'autres questions, posez-les dans la section des commentaires ci-dessous !
