Votre iPhone passe des appels téléphoniques aléatoires et vous ne savez pas pourquoi. Cela ressemble à un problème étrange, mais cela arrive assez souvent. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème lorsque votre iPhone passe des appels aléatoires !
Réinitialisation matérielle de votre iPhone
Votre iPhone passe-t-il des appels aléatoires lorsqu'il est éteint ? Il est possible que votre iPhone ne soit pas du tout éteint ! Un plantage logiciel peut rendre l'écran de votre iPhone noir, ce qui donne l'impression qu'il est éteint.
Une réinitialisation matérielle forcera votre iPhone à s'éteindre et à se rallumer, corrigeant ainsi un plantage logiciel mineur. Il n'effacera pas non plus le contenu de votre iPhone !
Comment réinitialiser un iPhone 8 ou plus récent
- Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Comment réinitialiser un iPhone 7
- Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton Volume bas et maintenez-les enfoncés.
- Lâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.
Comment réinitialiser un iPhone 6 ou plus ancien
- Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés.
- Lâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Déconnecter des appareils Bluetooth
Il est possible que votre iPhone soit connecté à un appareil Bluetooth capable de passer des appels téléphoniques. Dirigez-vous vers Settings -> Bluetooth et vérifiez si des appareils Bluetooth sont connectés à votre iPhone.
Si c'est le cas, appuyez sur le bouton d'information (i bleu) à sa droite. Enfin, appuyez sur Déconnecter.
Désactiver la commande vocale
Le contrôle vocal est une excellente fonctionnalité d'accessibilité qui vous permet de faire une variété de choses sur votre iPhone simplement en utilisant votre voix. Cependant, Voice Control peut parfois amener votre iPhone à passer des appels aléatoires parce qu'il pense que vous le dites. Essayez de désactiver la commande vocale et voyez si cela résout le problème.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Accessibilité. Appuyez sur Commande vocale, puis désactivez l'interrupteur en haut de l'écran. Vous saurez que la commande vocale est désactivée lorsque le commutateur est gris.
Mettre à jour iOS sur votre iPhone
Maintenir votre iPhone à jour est un bon moyen d'éviter les problèmes logiciels gênants. Apple publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues et introduire de nouvelles fonctionnalités.
Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour logicielle. Appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour est disponible.
Réinitialiser tous les réglages
Lorsque vous réinitialisez tous les paramètres sur votre iPhone, tout ce qui se trouve dans l'application Paramètres est réinitialisé aux paramètres d'usine. Vous ne perdrez aucune de vos données personnelles, mais vous devrez reconnecter vos appareils Bluetooth, saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi et configurer à nouveau le fond d'écran de votre iPhone. C'est un petit prix à payer pour résoudre un problème logiciel gênant !
Ouvrez les paramètres et appuyez sur Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres lorsque l'alerte de confirmation apparaît. Votre iPhone s'éteindra, se réinitialisera, puis se rallumera une fois la réinitialisation terminée.
DFU Restaurer votre iPhone
Une restauration DFU (Device Firmware Update) est le type de restauration le plus profond que vous puissiez effectuer sur un iPhone. C'est la dernière étape que vous pouvez effectuer pour exclure complètement un problème logiciel.
Nous vous recommandons de sauvegarder votre iPhone avant de mettre votre iPhone en mode DFU afin de ne perdre aucune de vos données au cours du processus. Lorsque vous êtes prêt, consultez notre guide du mode DFU.
Contacter Apple
Il peut y avoir un problème matériel si votre iPhone continue de passer des appels téléphoniques aléatoires. Prenez rendez-vous au Genius Bar et demandez à un technicien Apple d'examiner votre iPhone. Apple propose également une assistance par chat en ligne et par téléphone si vous n'habitez pas à proximité d'un magasin de détail.
Contactez votre opérateur sans fil
J'espère que votre iPhone a cessé de faire des appels aléatoires maintenant. Si ce n'est pas le cas, votre prochaine option consiste à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Tout comme Apple, vous pouvez parler personnellement à un représentant du service client.
Voici les numéros de téléphone du service client des quatre principaux opérateurs de téléphonie mobile aux États-Unis :
- Verizon : 1-(800)-922-0204
- Sprint : 1-(888)-211-4727
- AT&T : 1-(800)-331-0500
- T-Mobile : 1-(877)-746-0909
Vous voudrez peut-être envisager de changer d'opérateur sans fil si votre iPhone effectue des appels aléatoires en raison d'un problème avec votre téléphone portable. Découvrez l'outil de comparaison de forfaits de téléphonie mobile d'UpPhone pour découvrir de nouveaux forfaits !
Plus d'appels aléatoires !
Vous avez résolu le problème avec votre iPhone et il n'appelle plus les gens au hasard. Nous espérons que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux pour apprendre à vos amis, abonnés et membres de votre famille quoi faire lorsque leur iPhone passe des appels téléphoniques aléatoires.
D'autres questions? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
