Vous avez ouvert l'application Messages sur votre iPhone, mais tout ce que vous voyez est un écran blanc vide. Vous avez même reçu une notification concernant un nouvel iMessage, mais il ne s'affiche pas. Je vais vous montrer que faire lorsque l'application iPhone Messages est vide afin que vous puissiez résoudre le problème pour de bon !
Fermer et rouvrir l'application Messages
La première chose à faire lorsque l'application iPhone Messages est vide est de fermer et de rouvrir l'application Messages. Il est possible que l'application soit vide en raison d'un petit problème logiciel, qui peut généralement être résolu en fermant l'application.
Tout d'abord, ouvrez le sélecteur d'applications. Sur un iPhone 8 ou antérieur, double-cliquez sur le bouton Accueil pour activer le sélecteur d'application. Sur un iPhone X ou plus récent, faites glisser un doigt vers le haut depuis le bas de l'écran jusqu'au centre de l'écran et faites une pause jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
Faites glisser les messages vers le haut et vers le haut de l'écran pour le fermer sur votre iPhone.
Redémarrez votre iPhone
Si la fermeture de l'application Messages ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre iPhone. Une autre application ou un autre programme a peut-être planté le logiciel de votre iPhone, ce qui a rendu l'application Messages vide.
Tout d'abord, éteignez votre iPhone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou sur le bouton de volume et le bouton latéral (iPhone X ou version ultérieure) jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse à l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
Attendez environ 15 secondes, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (iPhone 8 ou version antérieure) ou le bouton latéral (iPhone X ou version ultérieure) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse au centre de l'écran.
Maintenant, ouvrez l'application Messages et voyez si elle est toujours vide. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante !
Désactiver et réactiver iMessage
L'application Messages de votre iPhone peut être vide en raison d'une erreur avec iMessage, le système de messagerie spécial qui peut être utilisé entre les appareils Apple. Nous pouvons essayer de résoudre un problème mineur avec iMessage en l'éteignant et en le rallumant, comme nous l'avons fait lorsque nous avons redémarré votre iPhone.
Pour désactiver et réactiver iMessage, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Messages Appuyez sur le commutateur à droite d'iMessage pour l'activer à l'arrêt. Vous saurez qu'iMessage est désactivé lorsque le commutateur est blanc et positionné à gauche. Appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver iMessage.
Mettez à jour votre iPhone
L'application iPhone Messages peut être vide en raison d'un problème logiciel corrigé par une nouvelle mise à jour logicielle. Vous pourrez peut-être résoudre le problème en mettant à jour vers la dernière version d'iOS.
Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour logicielle. Si une mise à jour iOS est disponible, appuyez sur Télécharger et installer. Une fois la nouvelle mise à jour iOS téléchargée, votre iPhone installera la mise à jour et redémarrera.
Si quelque chose ne va pas en cours de route, consultez notre article pour savoir quoi faire lorsque votre iPhone ne se met pas à jour.
Réinitialiser tous les réglages
La réinitialisation de tous les paramètres est un moyen fiable d'éliminer et de résoudre les problèmes logiciels profonds difficiles à détecter. Plutôt que d'essayer d'identifier la source racine de votre problème logiciel, nous allons réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone aux valeurs par défaut.
Assurez-vous de noter vos mots de passe Wi-Fi avant de réinitialiser tous les paramètres, car vous devrez les saisir à nouveau par la suite !
Pour réinitialiser tous les paramètres, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètresEnsuite, entrez votre mot de passe, votre mot de passe de restrictions (s'il est configuré) et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres lorsque l'alerte de confirmation apparaît à l'écran.
Après avoir appuyé sur Réinitialiser tous les paramètres, votre iPhone effectuera la réinitialisation et redémarrera de lui-même.
DFU Restaurer votre iPhone
La restauration DFU est un ultime effort pour essayer de résoudre les problèmes logiciels gênants. Une restauration DFU efface et recharge tout le code sur votre iPhone, lui donnant un tout nouveau départ. Consultez notre article pour savoir comment mettre votre iPhone en mode DFU !
Ne dessinez plus de blanc
Vous avez résolu le problème avec l'application Messages et vous pouvez recommencer à envoyer des SMS à vos amis et à votre famille. J'espère que vous partagerez cet article sur les réseaux sociaux afin qu'ils sachent quoi faire lorsque l'application iPhone Messages est vide ! Si vous avez d'autres questions sur votre iPhone ou iMessage, laissez un commentaire ci-dessous.
