Vous avez branché votre iPhone pour le recharger, mais quelque chose ne fonctionne pas correctement. Il a cessé de se charger et une fenêtre contextuelle intéressante apparaît à l'écran - votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge." Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous voyez ce message sur votre iPhone et vous montrer ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
Pourquoi mon iPhone dit-il "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" ?
Votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" car quelque chose s'est mal passé lorsque vous avez essayé de brancher un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone. Différentes choses peuvent être à l'origine du problème :
- Votre accessoire n'est pas certifié MFi.
- Le logiciel de votre iPhone ne fonctionne pas correctement.
- Votre accessoire est sale, endommagé ou complètement cassé.
- Le port Lightning de votre iPhone est sale, endommagé ou complètement cassé.
- Votre chargeur est sale, endommagé ou complètement cassé.
Les étapes ci-dessous vous aideront à diagnostiquer et à résoudre la véritable raison pour laquelle votre iPhone indique "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge".
Essayez de reconnecter l'appareil
La première chose à faire lorsque votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" est d'essayer de le reconnecter. Appuyez sur le bouton Dismiss et retirez votre accessoire du port Lightning de votre iPhone. Rebranchez-le pour voir si le même pop-up apparaît.
Votre accessoire est-il certifié MFi ?
La plupart du temps, la fenêtre contextuelle "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" apparaît peu de temps après avoir branché votre iPhone sur une source d'alimentation pour le charger. Dans la plupart des cas, le câble de charge avec lequel vous essayez de recharger votre iPhone n'est pas certifié MFi, ce qui signifie qu'il n'a pas été conforme aux normes de conception d'Apple.
Les câbles de recharge que vous pouvez acheter à votre station-service ou à votre magasin à un dollar ne sont presque jamais certifiés MFi car ils sont fabriqués à un prix si bas. Dans certains cas, ces câbles peuvent également endommager considérablement votre iPhone en le surchauffant.
Si possible, chargez votre iPhone avec le câble fourni. Si le câble de charge fourni avec votre iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez l'échanger contre un nouveau dans votre Apple Store local, tant que votre iPhone est couvert par un plan AppleCare.
Redémarrez votre iPhone
Votre iPhone peut indiquer "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" en raison d'un problème logiciel mineur. Lorsque vous branchez un accessoire sur le port Lightning de votre iPhone, le logiciel de votre iPhone détermine s'il doit ou non se connecter à l'accessoire.
Essayez de redémarrer votre iPhone, ce qui peut parfois résoudre des problèmes logiciels mineurs. Si vous possédez un iPhone 8 ou une version antérieure, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser l'icône d'alimentation de gauche à droite sur l'écran. Le processus est similaire pour l'iPhone X, XS et XR, sauf que vous appuyez et maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre apparaisse.
Attendez 15 à 30 secondes, puis rallumez votre iPhone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation (iPhone 8 et versions antérieures) ou sur le bouton latéral (iPhone X et versions ultérieures). Une fois votre iPhone rallumé, essayez à nouveau de vous connecter à votre accessoire.
Si cela fonctionne, c'est qu'un problème logiciel est à l'origine du problème ! Si vous voyez toujours la fenêtre contextuelle sur votre iPhone, passez à l'étape suivante.
Inspectez votre accessoire
Maintenant que vous avez éliminé la possibilité d'un câble de charge non certifié MFi et d'un problème logiciel mineur, il est temps d'inspecter l'accessoire.La plupart du temps, l'accessoire que vous essayez d'utiliser lorsque vous voyez le message "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge". pop-up est un câble de charge.
Cependant, tout appareil ou accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone peut provoquer l'apparition de l'alerte. Examinez attentivement l'extrémité du connecteur Lightning (la partie de l'accessoire qui se branche sur le port Lightning de votre iPhone) de l'accessoire que vous essayez d'utiliser.
Y a-t-il une décoloration ou un effilochage ? Si c'est le cas, votre accessoire a peut-être du mal à se connecter à votre iPhone. Ce fut le cas récemment pour moi, car certains dommages à mon câble de charge ont fait que mon iPhone a reçu le message "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge". pop-up, même si j'ai reçu le câble d'Apple.
L'exposition à l'eau peut également endommager le connecteur Lightning de votre accessoire, donc si vous avez récemment renversé une boisson sur votre accessoire, cela pourrait être la raison pour laquelle il ne fonctionne pas.
Si votre câble de charge est l'accessoire à l'origine du problème, examinez également de près l'extrémité USB. Y a-t-il de la saleté, des peluches ou d'autres débris coincés dans l'extrémité USB ? Si c'est le cas, nettoyez-le à l'aide d'une brosse antistatique ou d'une brosse à dents inutilisée. Si vous ne possédez pas de brosse antistatique, vous pouvez trouver un excellent pack de six sur Amazon.
Jetez un coup d'œil à l'intérieur de votre port Lightning
Si l'accessoire est en bon état, jetez un coup d'œil à l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Toute crasse, saleté ou débris pourrait empêcher votre iPhone d'établir une connexion propre avec votre accessoire. Si la notification "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" est bloquée à l'écran ou ne disparaît pas, c'est souvent le problème.
Prenez une lampe de poche et examinez de près l'intérieur du port Lightning de votre iPhone. Si vous voyez quelque chose qui n'appartient pas au port Lightning, essayez de le nettoyer.
Comment nettoyer le port de chargement de mon iPhone ?
Prenez une brosse antistatique ou une toute nouvelle brosse à dents et grattez tout ce qui obstrue le port Lightning de votre iPhone. Vous pourriez être surpris de tout ce qui en sort !
Une fois que vous l'avez nettoyé, essayez de rebrancher votre accessoire. Passez à l'étape suivante si votre iPhone indique toujours "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge".
Examinez le chargeur de votre iPhone
Si votre iPhone indique "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge" lorsque vous essayez de le charger, il se peut également qu'il y ait un problème avec le chargeur de votre iPhone, et non avec le câble Lightning. Examinez de près l'intérieur du port USB du chargeur de votre iPhone. Comme à l'étape précédente, utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents neuve pour nettoyer la crasse, les peluches ou autres débris.
Assurez-vous également d'essayer de charger votre iPhone avec plusieurs chargeurs différents. Si votre iPhone n'a des problèmes de charge qu'avec un seul chargeur, il est probable que votre chargeur soit à l'origine du problème.
Si vous continuez à voir la fenêtre contextuelle "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" quel que soit le chargeur que vous utilisez, alors votre chargeur n'est pas le problème.
Mettre à jour iOS sur votre iPhone
Certains accessoires (en particulier ceux fabriqués par Apple) nécessitent l'installation d'une certaine version d'iOS sur votre iPhone avant de pouvoir se connecter. Accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle et appuyez sur Télécharger et installer si un logiciel la mise à jour est disponible. Consultez notre article si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre iPhone.
Avant de pouvoir installer la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est en charge ou que sa batterie a au moins 50 % d'autonomie. Lorsque l'installation commence, votre iPhone s'éteint et une barre d'état apparaît à l'écran. Lorsque la barre est pleine, la mise à jour est terminée et votre iPhone se rallume peu de temps après.
Effectuer une restauration DFU sur votre iPhone
Bien que peu probable, il y a une petite chance qu'un problème logiciel plus profond fasse dire à votre iPhone "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge". En effectuant une restauration DFU, nous pouvons éliminer ce problème logiciel profond en l'effaçant complètement de votre iPhone.
Lorsque vous effectuez une restauration DFU, tout le code de votre iPhone est supprimé et rechargé sur votre iPhone. Pour une présentation complète, consultez notre guide sur la réalisation d'une restauration DFU sur votre iPhone !
Options de réparation
Si votre iPhone indique toujours "Cet accessoire peut ne pas être pris en charge" après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être remplacer votre accessoire ou réparer votre iPhone. Comme je l'ai mentionné plus tôt dans cet article, vous pouvez faire remplacer le câble de charge et le chargeur mural fournis avec votre iPhone si votre iPhone est couvert par AppleCare.
Il est également possible que le port Lightning de votre iPhone soit cassé ou endommagé et doive être réparé. Si votre iPhone est couvert par AppleCare, prenez rendez-vous dans l'Apple Store près de chez vous et demandez à un technicien d'y jeter un coup d'œil. Nous vous recommandons également un service de réparation à la demande appelé Puls, qui vous envoie un technicien certifié qui réparera votre iPhone sur place.
Nous sommes là si vous avez besoin d'aide
Votre accessoire fonctionne et votre iPhone fonctionne à nouveau normalement. Vous saurez exactement quoi faire la prochaine fois que votre iPhone vous dira "Cet accessoire n'est peut-être pas pris en charge". N'hésitez pas à laisser d'autres questions dans la section des commentaires ci-dessous !
Merci d'avoir lu, .
